Telefoni
SIP-trunkingSIP
SIP-trunking använder Session Initiation Protocol (SIP) för att koppla ett telefonsystem till det publika telefonnätet över internet och ersätter fysiska telefonlinjer. Det är så en röstplattform initierar och tar emot samtal programmatiskt och i stor skala.
SIP hanterar uppkoppling, dirigering och nedkoppling av samtal; mediet (ljudet) färdas vid sidan om. För AI-röstagenter tillhandahåller SIP-trunkar den samtidighet och nummertilldelning som krävs för att köra många samtidiga samtal.
Relaterade termer
VoIPVoice over Internet Protocol — att föra telefonsamtal över internet i stället för via traditionella telefonlinjer. Transportlagret under de flesta moderna röstagenter.SamtidighetAntalet telefonsamtal en röstplattform kan hantera samtidigt. Samtidighet avgör hur stor inkommande topp eller utgående volym du kan köra.SamtalsdirigeringAtt styra ett inkommande samtal till rätt destination — person, team eller kö — baserat på regler, inmatning från den uppringande eller vad AI-agenten förstår.
Se SIP-trunking i ett riktigt samtal.
Boka en 30-minutersdemo och se Finn hantera inkommande och utgående samtal från början till slut — ingen teknikstack att sätta ihop.
Try Finn for free