Efterlevnad
TCPA-efterlevnadTCPA
TCPA-efterlevnad innebär att följa den amerikanska Telephone Consumer Protection Act, som styr automatiserade och förinspelade samtal och sms: den kräver föregående samtycke, begränsar samtalstider, kräver enkel avregistrering och kräver att den som ringer identifierar sig.
För AI-röstagenter berör TCPA insamling av samtycke, respekt för do-not-call-begäranden i realtid och tydlig upplysning. Bristande efterlevnad medför böter per samtal, så utgående plattformar bygger in dessa kontroller. (Detta är allmän information, inte juridisk rådgivning.)
Relaterade termer
Do Not CallEtt register över nummer som har avregistrerat sig från telefonförsäljning. Utgående röstagenter måste kontrollera mot DNC-listor för att förbli regelefterlevande.Utgående samtalSamtal som ett företag ringer ut till kunder eller leads — påminnelser, försäljning, inkasso, uppföljningar. AI-röstagenter kör utgående i stor skala, samtidigt.
Se TCPA-efterlevnad i ett riktigt samtal.
Boka en 30-minutersdemo och se Finn hantera inkommande och utgående samtal från början till slut — ingen teknikstack att sätta ihop.
Try Finn for free