Kommunikation
WhatsApp-meddelanden,
från samma arbetsflöde.
Verifierad företagsprofil. Rik media. Mallbaserad uppföljning efter samtal med dokument, betalningslänkar och bokningsbekräftelser.
30 minuters gratis provperiod. Inget kort. Ingen upphandling.
Så fungerar det
Verifierad profil.
Godkända mallar. Live på några dagar.
Dra, koppla, driftsätt. Varje steg går att ångra och varje sparning skapar en version.
Onboarda din företagsprofil
Verifiering av WhatsApp Business API – vi sköter Metas pappersarbete. Verifierad profil med grön bock, din logotyp och ditt återuppringningsnummer.
Händelser i dag
2,841
Maskerade personuppgifter
148
Inloggningar
22
Godkänn meddelandemallar
Förhandsgodkänn mallar per användningsfall (bekräftelse, påminnelse, betalning, support). Godkännandecykel ~24 h. Variabelplatser förblir flexibla.
Källor
5
Indexerade segment
1,696
Avfyra från vilken samtalsnod som helst
WhatsApp-nod i editorn bredvid SMS. Mitt i samtalet eller efteråt. Rik media (PDF, bild, plats) bifogas automatiskt utifrån kontext.
Verifierad, efterlevnadsklar, rik
Tillitssignaler
som inkorgen respekterar.
Inga tillägg. Ingen andra plattform. Varje byggsten ingår i redigeraren.
85 % läsfrekvens
WhatsApp-meddelanden öppnas – vanligtvis inom 5 minuter. Jämför med ~20 % för e-post.
Bilagor med rik media
PDF-fakturor, platsmarkörer, bokningsbekräftelser, produktbilder. Skickas direkt i konversationen.
Tvåvägsöverlämning av konversation
Kundens svar dirigeras tillbaka till en människa eller en chattagent. Inga återvändsgränder med envägsutskick.
Mallar på flera språk
Godkänn mallar på 47 språk. Skickas automatiskt på uppringarens föredragna språk.
I produktion
Riktiga team, riktiga resultat.
“Andelen avbrutna samtal ned till 5% från cirka 30%. 75-80% av inkommande samtal hanteras helt av Finn. Dygnet runt-täckning med AI ersatte över 80 offshore-agenter.”
Shikha Chouksey
COO och medgrundare, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Förtroende och ekosystem
Kopplar in. Klarar granskningar.
Kopplar in i er befintliga stack via över 100 kopplingar. Regelenlig från dag ett i de arbetsflöden som kräver det.
WhatsApp
Twilio
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Vanliga frågor
Frågor och svar.
Hur lång tid tar WhatsApp Business-onboarding?+
Vanligtvis 3–5 arbetsdagar för Meta-verifiering + grön bock. Vi sköter pappersarbetet; du tillhandahåller företagsdokument (registreringsbevis, adress, domän, logotyp).
Varför måste mallar förhandsgodkännas?+
WhatsApp kräver mallar för alla företagsinitierade utgående meddelanden (nytto-, marknadsförings-, autentiseringsmeddelanden). Godkännandet sker en gång per mall; ~24 h handläggningstid från Meta.
Kan jag bifoga filer?+
Ja. PDF:er, bilder, videor, ljud, platsmarkörer, kontaktkort. Bifogas direkt i WhatsApp-meddelandet – ingen extern länk.
Vad händer när kunden svarar?+
Svaren dirigeras till en mänsklig chattagent, ett Finn-chattarbetsflöde eller din befintliga helpdesk. Inga återvändsgränder med utskick – tvåvägskonversation stöds som standard.
Krävs opt-in?+
Ja. WhatsApp kräver opt-in före det första utgående företagsmeddelandet. Finn fångar in + loggar muntligt samtycke under samtalet innan det första WhatsApp-utskicket utlöses.
Där dina kunder faktiskt läser
WhatsApp är inkorgen.
Möt dem där.
85 % läsfrekvens inom 5 minuter. Utlöses från vilket samtalsarbetsflöde som helst med full variabelsammanslagning + revisionsloggat samtycke.