Skip to main content

Kommunikation

SMS som landarinnan uppringaren lägger på.

Finn skickar rätt textmeddelande mitt i samtalet eller direkt efter – bekräftelse, betalningslänk, dokument, kalenderinbjudan. Mallbaserat, personaliserat, levererat.

Book a demo

30 minuters gratis provperiod. Inget kort. Ingen upphandling.

<2 sLeveranslatens
MallbaseradText per arbetsflöde
VariablerSlå ihop uppringarfält
LoggatRevisionsspår per samtal

Så fungerar det

Avfyra från vilken nod som helst.Levererat på sekunder.

Dra, koppla, driftsätt. Varje steg går att ångra och varje sparning skapar en version.

01 / 03

Släpp en SMS-nod i flödet

Samma dra-och-släpp-editor. SMS sitter bredvid infångning, förgrening och överlämning. Konfigurera text, avsändar-ID och länkspårning i en sidopanel.

Reception i vårdenFlödesbyggareUtkast
Driftsätt
Hälsa på uppringarensay
Fånga avsiktcapture
Bokningsgrenbranch
Calendar.book()function
Koppla till agenttransfer
5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago
02 / 03

Slå ihop uppringarfält i texten

Referera vilken infångad variabel som helst – namn, belopp, tid, länk. Mallar är versionshanterade + förhandsvisningsbara så att handläggaren ser exakt vad uppringaren får.

ArbetsflödeFunction call · check_inventory()200 OK

Fördröjning

384ms

Status

200

Omförsök

0

Begäran

POST /api/inventory/check
{
  "sku": "NAVY-HOODIE-M",
  "region": "IN-MH"
}

Svar

{
  "in_stock": true,
  "count": 124,
  "next_restock": "2026-06-04"
}
03 / 03

Leverera + spåra

Leverans på under 2 sekunder via din operatör. Status (levererat, läst, klickat) skrivs tillbaka till samtalstidslinjen + ditt CRM.

UtvecklareWebhook-prenumerationerDirektuppspelning
POST https://acme.co/finn/events
x-finn-signature: v1=8d6f…
call.started00:00.124
intent.captured00:18.402
function.invoked00:42.881
transfer.warm01:42.119
call.ended02:14.500

Byggt för ögonblicket

SMS i realtid,efterlevnadsrent.

Inga tillägg. Ingen andra plattform. Varje byggsten ingår i redigeraren.

Leverans mitt i samtalet

Skicka medan uppringaren fortfarande är på linjen – betalningslänk, adress, dokument. Inget "jag skickar en text senare".

TCPA-säkert samtycke

Muntligt samtycke fångas in + loggas före varje utgående SMS. Avanmälningsord (STOP, UNSUBSCRIBE) respekteras automatiskt över hela kontot.

Mallar per arbetsflöde

Säljmall, supportmall, betalningsmall – var och en versionshanterad, förhandsvisningsbar och revisionsloggad.

Länkspårning + återskrivning

Korta länkar per mottagare. Klick- + leveranshändelser avfyrar webhooks till ditt CRM i realtid.

I produktion

Riktiga team, riktiga resultat.

TOFA lanserade en rikstäckande kampanj med Finn — över 10 000 samtal om dagen och sömlösa överlämningar till människor.
Alice Smith

Alice Smith

Senioringenjör, Gofts · TOFA

Förtroende och ekosystem

Kopplar in. Klarar granskningar.

Kopplar in i er befintliga stack via över 100 kopplingar. Regelenlig från dag ett i de arbetsflöden som kräver det.

Twilio logoTwilioPlivo logoPlivoSalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

Vanliga frågor

Frågor och svar.

Kan Finn skicka SMS under ett pågående samtal?+

Ja. SMS-noder kan avfyras mitt i samtalet – typiska användningsfall är betalningslänkar, kalenderinbjudningar, dokumentleverans eller 2FA-koder som uppringaren behöver i samma session.

Hur hanteras TCPA + samtycke?+

Muntligt samtycke fångas in + loggas före varje utgående SMS. STOP- / UNSUBSCRIBE-svar undertrycker automatiskt mottagaren över hela kontot, inte bara arbetsflödet.

Vilka operatörer och länder stöds?+

USA + Kanada (Twilio, Plivo), Storbritannien, EU, Indien, Australien. Långkoder, kortkoder och avgiftsfria meddelanden stöds. 10DLC-registrering hanteras för amerikansk utsändning.

Kan jag personalisera per mottagare?+

Ja. Vilken infångad variabel som helst kan slås ihop i SMS-texten – uppringarens namn, belopp, tid, anpassade fält från ditt CRM. Mallar stöder villkorliga block (`{{if hasAccount}}…{{/if}}`).

Var visas leverans- + klickhändelser?+

På samtalstidslinjen i dashboarden + via webhook till ditt CRM eller datalager. Salesforce, HubSpot, Slack och anpassade webhooks är alla förstklassiga.

Samtal + text, ett arbetsflöde

Sluta jongleratvå plattformar.

SMS är en nod i arbetsflödeseditorn, inte ett separat verktyg. Samma orkestrator, samma leveransloggar, samma efterlevnadshållning.

Book a demo30-min test · Inget kort