Utgående och försäljning
Samtidighet
Kallas även: samtidiga samtal · samtalssamtidighet
Samtidighet är antalet samtidiga telefonsamtal en röstplattform kan hantera på en gång. Den avgör hur stor inkommande topp du kan absorbera utan upptagetton, och hur snabbt en utgående kampanj kan köras.
Ett mänskligt teams samtidighet är lika med dess bemanning; en AI-röstagents är en plattformsinställning som skalar elastiskt. Hög samtidighet är det som gör att en AI-uppringningsagent kan beta av en lista på tusentals under ett kort tidsfönster.
Relaterade termer
Utgående samtalSamtal som ett företag ringer ut till kunder eller leads — påminnelser, försäljning, inkasso, uppföljningar. AI-röstagenter kör utgående i stor skala, samtidigt.AI-uppringningsagentEn AI-röstagent som ringer utgående samtal i stor skala — påminnelser, inkasso, återvinning av övergivna varukorgar, bekräftelser och win-back — på kundens språk.SIP-trunkingEn metod för att koppla ett telefonsystem till telefonnätet över internet med hjälp av SIP-protokollet — hur röstplattformar hanterar samtal i stor skala.
Se Samtidighet i ett riktigt samtal.
Boka en 30-minutersdemo och se Finn hantera inkommande och utgående samtal från början till slut — ingen teknikstack att sätta ihop.
Try Finn for free