Talteknik
Endpointing
Kallas även: turtagande · detektering av talslut
Endpointing är att upptäcka ögonblicket när en talare avslutat sin tur, så att agenten vet när den ska börja svara. Det styr turtagandet — rytmen i ett naturligt samtal.
Sätt endpoint för tidigt så avbryter agenten den uppringande; för sent så känns den trög. Bra endpointing balanserar hastighet mot att inte avbryta någon som bara pausar mitt i en tanke.
Relaterade termer
Barge-inMöjligheten för den uppringande att avbryta agenten mitt i en mening och få den att sluta prata och lyssna — avgörande för ett naturligt, icke-frustrerande samtal.RöstlatensFördröjningen mellan att den uppringande talat färdigt och att agenten svarar. Låg latens (under en sekund) är det som får ett AI-röstsamtal att kännas naturligt.Tal-till-textTeknik som transkriberar talat ljud till text i realtid. STT är hur en röstagent förstår vad den uppringande säger.
Se Endpointing i ett riktigt samtal.
Boka en 30-minutersdemo och se Finn hantera inkommande och utgående samtal från början till slut — ingen teknikstack att sätta ihop.
Try Finn for free