Copiloto de IA

AI Copilot

AI Copilot es un asistente de aplicación que le ayuda a enviar agentes de voz más rápido. Vive en el carril izquierdo (ícono de chispa) y dentro de varias pantallas de constructor.

Donde aparece Copilot

← Surface Silencio Lo que Copilot hace Silencio.. Silencio Crear nuevo Finn Silencio Genera una persona inicial + mensaje de bienvenida de una sola línea ("recepcionista de la AI para una clínica dental"). Silencio Silencio Prompt editor Silencio Sugiere reescrituras, apreta instrucciones, añade salvaguardas, y banderas perdidos casos de borde. Silencio Silencio Lona de flujo de trabajo Silencio Recomienda los próximos nodos (por ejemplo, "add a call-transfer branch here"), variables de alambre, y advierte sobre las ramas muertas. Silencio Silencio ** Subidor de audiencia** Silencio Los encabezados de columna Auto-detectos (name, phone, last_visit_date) y sugiere mapas a variables Finn. Silencio Silencio Deployment review Silencio Lee su mensaje + audiencia y predice probables resultados de llamada, banderas de lenguaje de alto riesgo, sugiere pruebas A/B Silencio Análisis de la cifra de resultados Silencio Genera un resumen de una sola opinión, una etiqueta sentimental y una acción recomendada por llamada TEN Analytics Ø La explicación de los movimientos métricos en lenguaje llano ("La tasa de los insectos cayó 8% porque las ventanas de marca se desplazaron más allá de las 7 PM"). Silencio

Cuándo utilizarlo

• Drafting - manera más rápida de llegar de lienzo en blanco a un borrador de trabajo. El primer paso de Copilot rara vez es perfecto, pero es casi siempre más rápido que empezar desde cero.
• Revisión - pegar un aviso y preguntar "¿qué falta?" - Copilot detecta retrocesos perdidos, instrucciones de tono vago, y ramas indefinidas.
• Traducir la intención en la estructura — describir el objetivo de la llamada en inglés claro, dejar que Copilot ponga los nodos de flujo de trabajo.

Cuando NO lo use

• Revisión de voz de marca final — Copilot imita el tono genérico de mejor práctica. El lenguaje de marca final necesita un pase humano.
• ** Frasing compliance-critical** — opt-outs, FDCPA disclaimers, HIPAA language. Use los snippets preaprobados de la sección de Cumplimiento, no la salida Copilot.
• ** Datos específicos del cliente** — Copilot inventará con confianza. Anchor facts in Knowledge Base entries instead.

Copiloto breve — mejores prácticas

Un buen breve Copilot es una frase con tres sustantivos: industria, acción, métrica de éxito.

Silencio ↑ ❌ Vague brief Silencio Silencio.. "Mortgage lender pre-qualifying refi leads on income and credit score" Silencio "Ayuda con las llamadas" "Hospital recordando a los pacientes de citas del día siguiente con un flujo de confirmación de 4-opción" Silencio "Reminder bot" Silencio "B2B SaaS reservar llamadas de demostración de 15 minutos con los gerentes de marketing en 50-500 empresas de personas"

Cuanto más específico sea el breve, menos la edición de las necesidades de salida.

Privacidad

Los avisos y las respuestas de Copilot se enmarcan en su organización. No se utilizan para entrenar el modelo subyacente. La historia de la conversación se conserva durante 30 días para depurar, luego purgar.

Limitaciones

• Un idioma a la vez por sesión. Cambiar idioma en el encabezado de chat para regenerar en otro lugar.
• Las sugerencias de flujo de trabajo son consultivas — Copilot no puede eliminar o sobreescribir nodos sin confirmación explícita.
• Los plazos largos (con 4.000 palabras) pueden resumirse antes de que Copilot los revise.