Portefeuille & Crédits IA

Portefeuille & Crédits AI

Finn factures sur un modèle de crédit AI prépayé. 1 AI crédit 1 minute d'appel. Le portefeuille se trouve à l'intérieur des paramètres → Planifier et facturer et montre votre solde en direct, équivalent monétaire et historique de recharge.

Comment les crédits d'IA sont facturés

Chaque appel est mesuré au moment où il se termine :

Résultat Charge

• Oui Sans réponse 0.25 crédit Choisis, ≤ 60 secondes Choisis, > 60 secondes ceil(duration ÷ 60) crédits — pulsé par la minute Appel échoué (niveau transporteur)

Pulse signifie un appel de 90 secondes coûte 2 crédits, un appel de 121 secondes coûte 3 crédits, etc. Le modèle de pouls récompense les conversations courtes et efficaces.

Recharge minimale

Le supplément minimum dépend de votre plan :

Taux par crédit

• Oui Débuter 50 crédits (~168 / 2 $) Pour 500 crédits (~1,675 $ / 20 $) Croissance de 2 000 crédits (~6 700 $ / 80 $) Entreprise — Ventes de contacts

Les taux indiqués sont indicatifs. Les taux en direct apparaissent dans la boîte de dialogue Ajouter des crédits AI.

Comment compléter

1. Ouvrir Paramètres → Plan & Facturation.
2. Cliquez sur Ajouter des crédits AI sur la carte de solde.
3. Choisissez un préréglage (ou entrez un montant personnalisé au-dessus du minimum).
4. Payez par carte, UPI, ou par réseau bancaire via le flux Razorpay ou DodoPayments.
5. Les crédits atterrissent dans votre portefeuille en 30 secondes.

Un reçu est créé automatiquement et apparaît sous ** Factures**.

Recharger automatiquement

Disponible sur les plans de croissance et d'entreprise (à venir sur Pro). Définissez un seuil et un montant de recharge — Finn re-supprime votre portefeuille lorsque le solde plonge.

Déduction des crédits

Le tableau de l'historique des factures** montre chaque débit et crédit :

• Recharge — fonds ajoutés.
• Call Deduction (Answered) — appel sélectionné à bec d'impulsion.
• Call Deduction (Unanswered) — 0,25-crédit débit non répondu.
• Admin adjustment — crédit manuel / remboursement.

Chaque ligne de débit comprend l'appel UUID afin que vous puissiez faire des références croisées dans la vue analytique du déploiement.

Comparaison des plans

Caractéristiques Démarreur Procité Croissance Entreprise Il n'y a pas de problème Appels simultanés Déroulements personnalisés Sous-comptes Meilleur effort 99,5% 99,9% 99,9% Réexamens de la conformité Closonnage de la voix

Voir Pricing & Plans pour la liste complète en direct.

Conseils

• Souper pour excès. Gardez un solde de crédit ≥ 2× votre brûlure quotidienne afin qu'un pic de campagne ne baisse jamais les appels.
• Regardez la courbe des coûts du cadran. Les 30 premières secondes d'un appel sélectionné coûtent la même chose que 59 secondes — des ouvertures de conception qui arrivent au point.
• Test sur Starter d'abord. De nouvelles voix, des invites ou des segments d'audience coûtent la même chose sur Starter que sur Enterprise, et le tableau de bord montre la même profondeur d'analyse.

Dépannage

• Balance trempée sans appel — Vérifiez l'historique de facturation pour une ligne de réglage Admin, ou un retard d'impulsion d'un appel long qui vient de se terminer.
• Top-up en attente — les paiements sont généralement réglés dans la trentaine. Plus de 5 minutes, contactez [email protected] avec l'ID de la transaction.
• Remboursement — Les remboursements manuels se produisent comme un crédit dans le portefeuille (pas de retour au mode de paiement original) sauf demande contraire.