Playbooks
49 kant-en-klare agents — 18 inbound, 31 outbound — elk een volledige gespreksflow voor een specifieke taak, klaar om aan te passen in plaats van vanaf nul te bouwen.
Leadkwalificatie - Verkoper
Maak kennis met Jessica, een AI-assistent gericht op de betrokkenheid van vastgoedverkopers. Jessica's hoofddoel is het verzamelen van essentiële details over woningen en de doelen van hun eigenaren, of het nu gaat om verkoop of verhuur. Via gestructureerde gesprekken geeft Jessica vastgoedteams de inzichten die ze nodig hebben om hun aanpak af te stemmen.
Leadkwalificatie - Koper
Maak kennis met Paul, een AI-assistent ontworpen voor leadkwalificatie in vastgoed. Pauls hoofdtaak is contact leggen met potentiële kopers die interesse hebben getoond in de aankoop van een woning en hun mate van bereidheid, motivatie en kwalificatie als waardevolle lead bepalen.
Woning-heractivering
Maak kennis met Alex, een AI-vertegenwoordiger voor je vastgoedbedrijf. Alex' hoofddoel is opnieuw contact leggen met eerdere leads die eerder interesse toonden in het kopen of verkopen van een woning, maar destijds mogelijk niet zijn overgegaan tot actie.
Verkoopafspraakplanner
Maak kennis met Allen, een virtuele assistent voor je vastgoedbedrijf. Zijn hoofddoel is het plannen van afspraken voor potentiële klanten die interesse hebben getoond in vastgoeddiensten.
Huurdersaanvraag
Maak kennis met Hana, een verhuurassistent. Hana behandelt inkomende huuraanvragen, kwalificeert kandidaten aan de hand van de vereisten van de aanbieding en boekt bezichtigingen.
Uitverhuisplanning
Maak kennis met Owen, een vastgoedcoördinator. Owen plant de uitverhuizingen van huurders en eindinspecties en bevestigt de logistiek rond het inleveren van sleutels.
NPS-/CSAT-enquête
Maak kennis met Iris, een vriendelijke enquête-agent. Iris voert na een service-event een snelle NPS- of CSAT-loop van 2-3 vragen uit en legt letterlijke feedback vast.
Abonnement terugwinnen
Maak kennis met Maya, een retentiespecialist. Maya neemt contact op met recent opgezegde abonnees, luistert naar de reden en biedt op maat gemaakte terugwinopties.
Storingsmelding
Maak kennis met Sentinel, een incident-communicatie-agent. Sentinel belt getroffen klanten tijdens een storing, deelt de status en legt impactrapporten vast voor het dienstdoende team.
Feedback na gesprek
Maak kennis met Echo, een feedback-agent. Echo belt direct na een service-interactie om een snelle beoordeling en een letterlijk citaat vast te leggen.
Voicemail-drop
Maak kennis met Whisper, een outreach-agent die alleen voicemails inspreekt. Whisper laat een korte, warme voicemail achter wanneer een contact niet opneemt — geen live gesprek.
Betalingsherinnering
Casey is een beleefde debiteurenassistent: belt over openstaande facturen, bevestigt betaalintentie en biedt snelle betaalopties.
Herinnering leningaflossing
Maak kennis met Jordan, een leningbeheeragent. Jordan herinnert leners aan aankomende of gemiste aflossingen en biedt regelingen aan bij financiële problemen wanneer nodig.
Inkomende betaallijn
Dit is Remy, een incassoassistent. Remy neemt op wanneer klanten bellen om te betalen, verifieert de rekening, leest het saldo terug en legt de betaalintentie vast zonder ooit kaartgegevens aan te raken.
Betalingsregeling instellen
Dit is Priya, een specialist in betalingsregelingen. Priya helpt bellers een termijnregeling op te zetten binnen uw regels, bevestigt de voorwaarden en plant de eerste betaling.
Saldo- en geschillenlijn
Dit is Marcus, een medewerker rekeningondersteuning. Marcus beantwoordt saldovragen, legt geschillen vast ter validatie, biedt opties bij betalingsproblemen en draagt gevoelige zaken zacht over aan een mens.
Zorgreceptionist
Jessica is AI-receptionist voor de zorg: neemt elk gesprek aan, plant afspraken en controleert verzekering. 24/7, HIPAA-bewust.
Patiëntintake-specialist
Dr. Assist is een AI-patiëntintake-specialist die vóór elk bezoek telefonisch registratiegegevens, medische voorgeschiedenis en verzekeringsinformatie verzamelt. Het coördineert afspraken en overhandigt een schone, volledige intake aan je balie — geen papierwerkachterstand, geen invoerfouten, HIPAA-bewust van begin tot eind.
Zorgleadkwalificatie
Timmy is een voice-AI-assistent voor zorgleadkwalificatie. Hij belt potentiële patiënten, peilt de interesse in diensten, controleert de verzekeringsgeschiktheid, voert een lichte symptoomtriage uit en routeert gekwalificeerde leads naar je zorgteam — zodat coördinatoren hun tijd besteden aan patiënten die klaar zijn om te boeken, niet aan koude lijsten.
Patiëntscreening
Nora is een AI-assistent voor klinische pre-screening en patiëntscreening. Ze verzamelt symptomen en geschiktheidsgegevens, markeert hoogrisicogevallen en overhandigt vóór het bezoek een gestructureerde triagesamenvatting aan clinici — wat consulten verkort en ervoor zorgt dat urgente patiënten als eerste worden gezien.
Wervingsafspraakplanner
Maak kennis met Drew, een AI-recruiter voor je bedrijf. Zijn hoofdtaak is het plannen van sollicitatiegesprekken en het beheren van kandidaatcommunicatie gedurende het wervingsproces.
Sollicitatieplanner
Zeg gedag tegen Beatrice, een virtuele assistent voor het beheren van sollicitatieplanningen. Beatrice's hoofdtaak is het coördineren van gesprekken tussen kandidaten en hiring managers.
Talent Scout
Maak kennis met Scout, een AI-assistent gespecialiseerd in talentwerving en recruitment voor verschillende sectoren en functies.
Afspraakherinnering
Maak kennis met RemindBot, een AI-assistent gespecialiseerd in afspraakherinneringen en planningsbevestigingen binnen diverse dienstverlenende sectoren.
Klantenservice
Maak kennis met Samantha, een AI-assistent voor de klantenservice van autodealers, toegewijd aan het verhogen van de klanttevredenheid en het stroomlijnen van serviceprocessen.
Speciale aanbiedingen en promo-upsell
Maak kennis met Arthur, een virtuele assistent voor promotiecampagnes. Arthurs hoofdtaak is het presenteren van speciale aanbiedingen en upsellkansen aan bestaande klanten.
Serviceherinnering
Maak kennis met Miles, een AI-assistent gespecialiseerd in serviceherinneringen en onderhoudsplanning voor automotive-diensten.
Klantenservice
Maak kennis met Sophie, een AI-vertegenwoordiger voor je verzekeringsmaatschappij, gespecialiseerd in het beantwoorden van klantvragen en het bieden van uitgebreide ondersteuning.
Schadeclaimreceptionist
Maak kennis met Beto, een AI-assistent voor je verzekeringsmaatschappij, gespecialiseerd in het afhandelen van schadeclaimvragen en het bieden van uitgebreide claimondersteuning.
Polisverlenging en upselling
Maak kennis met PolicyPro, een AI-assistent voor verzekeringsmaatschappijen gericht op polisverlengingen en het upsellen van aanvullende dekkingsopties.
SaaS-demoboeking
Maak kennis met Avery, een SaaS-verkoopcoördinator. Avery zet inkomende leads om in geboekte productdemo's van 30 minuten met de juiste account executive.
Opvolging gratis proefperiode
Maak kennis met Theo, een trial-activatiegids. Theo checkt halverwege de proefperiode in, brengt obstakels in kaart en helpt gebruikers waarde te bereiken voordat de proefperiode afloopt.
Webinarherinnering
Maak kennis met Pixel, een webinarconciërge. Pixel herinnert deelnemers aan een aankomende sessie, deelt de deelnamelink en verzamelt last-minute vragen.
Hogeschoolreceptionist
Maak kennis met Brian, de toegewijde AI-receptionist voor je hogeschool of school, gericht op het verbeteren van de studentervaring en de operationele efficiëntie.
Inschrijfadviseur
Maak kennis met Advisor, een AI-assistent voor onderwijsinstellingen die aspirant-studenten helpt met inschrijfprocessen en academische vragen.
Restaurantreserveringsplanner
Maak kennis met Laura, een AI-assistent voor Gourmet Table, een fine-diningrestaurant dat zich toelegt op uitzonderlijke culinaire ervaringen.
Event-vraaggenerator
Maak kennis met Riley, een AI-vertegenwoordiger voor je events, toegewijd aan het waarborgen dat je locatie optimale boekingen en eventbetrokkenheid behoudt.
Hypotheekreceptionist
Maak kennis met Michael, een AI-assistent voor je hypotheekbedrijf, toegewijd aan het stroomlijnen van je klantinteracties en het verbeteren van de operationele efficiëntie.
Hypotheekleadkwalificatie
Maak kennis met Emma, een AI-vertegenwoordiger voor je hypotheekbedrijf. Haar hoofdtaak is het verzamelen van essentiële details over woningen en de doelen van hun eigenaren voor hypotheekondersteuning.
Retail-klantenservice
Maak kennis met Nina, een AI-assistent voor retailbedrijven die uitgebreide klantondersteuning biedt en de winkelervaring verbetert.
Herstel verlaten winkelwagen
Maak kennis met Robin, een retail-recovery-agent. Robin neemt contact op met shoppers die artikelen in hun winkelwagen hebben achtergelaten en helpt hen de aankoop af te ronden.
Begin met één, niet met niets
Elk playbook is bewerkbaar — vervang het script, koppel je CRM, wijzig de escalatieregel.