AI-spraakassistent
voor Hospitality.
Boek restaurantreserveringen, beheer RSVP's voor evenementen en vul lege plekken in je zaak — een 24/7-conciërge die draait op het volume van een volledige reserveringsbalie.
Uitgaand · Bevestigingen
Reserveringen gasten bevestigen
Inkomend · Reserveringen
24/7 tafels reserveren
Inkomend · Gastenservice
Conciërgeverzoeken
Uitgaand · Enquêtes
Feedback na verblijf
Uitgaand · Bevestigingen
Reserveringen gasten bevestigen
Inkomend · Reserveringen
24/7 tafels reserveren
Inkomend · Gastenservice
Conciërgeverzoeken
Uitgaand · Enquêtes
Feedback na verblijf
Klantverhalen
Ontdek wat klanten over ons zeggen.
Warm, nooit gehaast. Kent de geschiedenis van je gasten. Klinkt als je beste gastheer.
Een annulering op dezelfde dag activeert uitgaand herstel naar de wachtlijst — minimaal omzetverlies.
Bedient internationale gasten in hun voorkeurstaal zonder de gang van zaken aan de balie te verstoren.
"TOFA lanceerde een landelijke campagne met Finn — meer dan 10.000 gesprekken per dag en naadloze overdrachten naar mensen."
Alice Smith
Senior engineer, Gofts
"Pillar Bridge schaalde meertalige klantenservice op — behandelt dossiergegevens en betalingen in het Hindi, Tamil en Kannada, zonder wachttijd en met perfecte empathie."
Rajesh Bangera
Oprichter, PBS
Playbooks
Kant-en-klare sjablonen voor Hospitality.
Importeer een playbook, pas de persona aan en ga binnen minuten live — elke flow is aanpasbaar.
InboundRestaurantreserveringsplanner
Maak kennis met Laura, een AI-assistent voor Gourmet Table, een fine-diningrestaurant dat zich toelegt op uitzonderlijke culinaire ervaringen.
Gebruik dit playbook
OutboundEvent-vraaggenerator
Maak kennis met Riley, een AI-vertegenwoordiger voor je events, toegewijd aan het waarborgen dat je locatie optimale boekingen en eventbetrokkenheid behoudt.
Gebruik dit playbookHoe het werkt
Conciërgewaardige spraak bij elk volume.
Restaurantreserveringen
Altijd bereikbare reserveringslijn — geen bezettoon, geen gemiste boekingen
Afsprakenplanner voor restaurants (Laura)
Handelt 24/7 inkomende reserveringsgesprekken af. Boekt tafels, noteert het aantal personen, dieetwensen en speciale gelegenheden (jubileum, verjaardag).
Herstel bij annuleringen op dezelfde dag
Wanneer een gast annuleert, start Laura een uitgaande campagne naar gasten op de wachtlijst en vult de plek binnen enkele minuten.
VIP-herkenning
Haalt de gastgeschiedenis op uit je POS/CRM. Begroet terugkerende gasten bij naam en onthoudt voorkeuren (favoriete tafel, wijn).
Vraaggeneratie voor evenementen
Uitgaande campagnes om evenementen en private dining te vullen
Vraaggenerator voor evenementen (Riley)
Belt eerdere gasten en de interesselijst voorafgaand aan evenementen (wijndiners, feestdagenfeesten, proeverijmenu's). Noteert RSVP's, aantal personen en dieetwensen.
Last-minute opvullen
Twee dagen voor een gedeeltelijk volgeboekt evenement benadert Riley gasten met een hoge LTV met een persoonlijke uitnodiging.
Vooruitbetaling en aanbetalingen
Verstuurt tijdens het gesprek aanbetalingslinks van Stripe/Square via sms. Legt de toezegging vast.
Feedbackloop voor gasten
Feedback na de maaltijd die terugkerende bezoeken stimuleert
Feedbackgesprek de volgende ochtend
Belt gasten de ochtend na hun bezoek. Noteert een NPS-score met 1 vraag plus een letterlijk citaat. Critici worden direct doorgestuurd naar de bedrijfsleider.
Herstel van reviews
Bellers met negatieve feedback krijgen excuses plus een compensatieaanbod voordat ze een Google-review met 1 ster achterlaten.
Aansporing tot herhaalbezoek
Positieve feedback krijgt een persoonlijke 'kom snel weer'-aansporing met een klein loyaliteitsvoordeel.
Integraties
Koppel aan je reserverings- en POS-systeem.
OpenTable, Resy, SevenRooms, Tock, Yelp Reservations. POS: Toast, Square, Lightspeed. Betalingen: Stripe, Square.
Klaar om te lanceren
Pas eenvoudig AI-voice-agents aan
en zet ze in voor je zaak.
Ga van idee naar live spraakautomatisering in dagen, niet maanden. Praat met ons team en ontvang binnen 24 uur een offerte op maat.
Prijzen
Bespaar 90% op je kosten
met AI-spraakassistenten.
Vervang telefoontijd aan de balie door altijd beschikbare AI-reserveringen. Je gastheren en -vrouwen besteden hun tijd aan de gasten die voor hen staan.
Betaal alleen voor wat je gebruikt
Begin voor $0.
- $0,12 per minuut
- 30 minuten gratis toegang.
- 50 gelijktijdige gesprekken.
- 42K aangepaste workflows.
Enterprise-abonnement
Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of implementatie-eisen of ondersteuningsbehoeften.
- White-glove-service voor jouw use case.
- Premium support met een team van toegewijde solution engineers.
- Prijzen en gelijktijdige gesprekken op maat, afgestemd op jouw behoeften
Gebouwd op Finn
Elke hospitality-workflow wordt geleverd met dezelfde bouwstenen.
F.A.Q
Vragen & antwoorden
Alle accounts hebben een gratis proefperiode van 60 minuten ($10).
Ja. Laura beantwoordt elk inkomend gesprek gelijktijdig — geen bezettoon, geen gemiste boekingen. Het bedieningspersoneel blijft gefocust op de gasten in de zaal.
Wanneer een gast annuleert, voert Laura een uitgaande campagne uit naar je wachtlijst in volgorde van prioriteit — meestal is het slot binnen 5 minuten weer gevuld.
Ja — haalt de gastgeschiedenis op uit je POS of CRM (Toast, Square, SevenRooms). Begroet terugkerende gasten bij naam, onthoudt de favoriete tafel, voorkeursmedewerker en dieetnotities.
Ja — koppelt met Stripe of Square. Riley stuurt tijdens het boekingsgesprek voor het evenement een aanbetalingslink via sms. Legt de toezegging vast voordat er wordt opgehangen.
Belt gasten de ochtend na hun bezoek en legt een NPS met 1 vraag plus een letterlijk citaat vast. Critici worden doorgestuurd naar de GM voordat ze een negatieve Google-review achterlaten.
Get started
Hire Finn and scale with confidence.
Move from idea to live voice automation — securely, reliably, and without operational risk.
Fort-nightly Launches
We move quickly and get you what you need
Powerful Tools
Pre-built dashboards, reports, automations, more