Skip to main content

Education · Inbound

Brian

Hogeschoolreceptionist

Maak kennis met Brian, de toegewijde AI-receptionist voor je hogeschool of school, gericht op het verbeteren van de studentervaring en de operationele efficiëntie.

Book a demo
Part of the AI receptionist solution

Wat het doet

Gebouwd rond vier
kernfuncties.

1

Student inquiries

Handles student inquiries reliably, every call.

2

Admission information

Handles admission information reliably, every call.

3

Course details

Handles course details reliably, every call.

4

Campus assistance

Handles campus assistance reliably, every call.

Voorbeeldgesprek

Een typisch
inbound-gesprek.

Elke prompt is aanpasbaar in de workflow-editor nadat je het playbook hebt geïmporteerd.

Klant

Hallo, ik ben geïnteresseerd in uw inschrijfmogelijkheden.

Brian (Finn)

U bent bij het juiste adres — ik ben Brian. Kunt u een paar gegevens delen zodat ik student inquiries kan?

Klant

Ik heb interesse in de opleiding informatica van het voorjaarssemester.

▸ Vastgelegd: Student inquiries

Brian (Finn)

Genoteerd. Ik wilde vertellen wat we dit jaar hebben bereikt — heeft u een paar minuten?

Klant

Ik heb twee jaar community college afgerond.

▸ Vastgelegd: Admission information

Brian (Finn)

Bedankt. Ik heb de gegevens vastgelegd — u ontvangt binnen een minuut een bevestiging per sms.

Hoe het werkt

In drie stappen van
playbook naar live gesprekken.

Importeren

Kies het Hogeschoolreceptionist-playbook en Finn zet de volledige workflow in je dashboard.

Aanpassen

Pas de persona, prompts, vastgelegde velden en integraties aan — geen code, gewoon slepen en neerzetten.

Uitrollen

Koppel een telefoonnummer, upload een doelgroep of stel inkomende routering in en ga binnen enkele minuten live.

Wat is inbegrepen

Alles wordt geleverd
klaar voor gebruik.

Kant-en-klare workflow, vastleggingen en integraties — elke node aanpasbaar. Koppelt aan de tools die je education-team al gebruikt.

  • Vooraf geschreven welkomstbericht voor inkomend
  • Kant-en-klare workflow-nodes voor elke stap
  • Vastlegvelden voor student inquiries, admission information, course details
  • Aanbevolen combinatie van stem en taal voor de sector
  • Voorgestelde overdrachtsregels (doorverbinden naar een medewerker + voicemail als terugval)
  • Aanpasbare persona — pas toon, naam en prompt aan zonder code
  • Routering op telefoonnummer en logica voor openingstijden

Suggested integrations

Workday StudentSalesforce Education CloudCalendly logoCalendlyHubSpot logoHubSpot

Zie je die van jou niet? Finn koppelt aan elk systeem via webhooks + API.

Echte resultaten

Teams die het al hebben uitgerold.

"RocketSDR improved candidate experience and reduced offer drop-offs with Finn 24×7 AI helpline and proactive escalations."
Shivansh

Shivansh

Head of Engineering, RocketSDR

Gerelateerde playbooks

Meer voor Education-teams.

AdvisorInbound

Inschrijfadviseur

Maak kennis met Advisor, een AI-assistent voor onderwijsinstellingen die aspirant-studenten helpt met inschrijfprocessen en academische vragen.

Openen
DrewOutbound

Wervingsafspraakplanner

Maak kennis met Drew, een AI-recruiter voor je bedrijf. Zijn hoofdtaak is het plannen van sollicitatiegesprekken en het beheren van kandidaatcommunicatie gedurende het wervingsproces.

Openen
BeatriceOutbound

Sollicitatieplanner

Zeg gedag tegen Beatrice, een virtuele assistent voor het beheren van sollicitatieplanningen. Beatrice's hoofdtaak is het coördineren van gesprekken tussen kandidaten en hiring managers.

Openen

Onderdeel van

Education-oplossingen

Admissions reception, enrollment nurture, retention

Bekijk de volledige education-oplossing

FAQ

Questions and answers.

Is Finn FERPA-conform?+

Finn is gebouwd voor FERPA-bewuste verwerking: Brian en de inschrijvingsadviseur zijn hard geblokkeerd voor het vrijgeven van informatie over ingeschreven studenten zonder uitdrukkelijke toestemming, en gegevens van prospects en aanvragers worden behandeld volgens de directory-informatieregels van FERPA. Als onderwijsinstelling blijf jij de verantwoordelijke partij onder FERPA.

Kan Finn vragen over studiefinanciering afhandelen?+

Leidt prospects door de FAFSA-tijdlijn, beursdeadlines en de geschiktheid voor merit-aid — zonder specifieke bedragen te noemen. Gesprekken over specifieke toekenningen worden doorgestuurd naar een medewerker studiefinanciering.

Hoe zit het met internationale aanvragers?+

Finn beheerst alle 46 ondersteunde talen — toelatingsgesprekken verlopen in de voorkeurstaal van de prospect zonder doorverbinding naar een tweetalige studieadviseur.

Kan Finn omgaan met de druk van de beslissingsdag?+

Belt toegelaten studenten vóór de aanbetalingsdeadlines om last-minute vragen te beantwoorden en leidt hen door het indienen van de aanbetaling. Verhoogt de aanbetalingsconversie met 5–10% in pilotprogramma's.

Welke SIS-systemen worden ondersteund?+

Banner, PowerCampus, Anthology, Workday Student. CRM's: Salesforce EDA, Slate, EduGuide.

Ready to ship

Import College Receptionist
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo