Legal · Inbound
Juridische intake
Maak kennis met Quinn, een intake-assistent voor advocatenkantoren. Quinn screent inkomende zaakaanvragen, bevestigt de aansluiting op het rechtsgebied en boekt consulten.
Wat het doet
Gebouwd rond vier
kernfuncties.
Case screening
Handles case screening reliably, every call.
Conflict check
Handles conflict check reliably, every call.
Consult booking
Books appointments directly against your calendar with availability awareness.
Practice-area match
Handles practice-area match reliably, every call.
Voorbeeldgesprek
Een typisch
inbound-gesprek.
Elke prompt is aanpasbaar in de workflow-editor nadat je het playbook hebt geïmporteerd.
Klant
Quinn (Finn)
Klant
▸ Vastgelegd: Case screening
Quinn (Finn)
Klant
▸ Vastgelegd: Conflict check
Quinn (Finn)
Hoe het werkt
In drie stappen van
playbook naar live gesprekken.
Importeren
Kies het Juridische intake-playbook en Finn zet de volledige workflow in je dashboard.
Aanpassen
Pas de persona, prompts, vastgelegde velden en integraties aan — geen code, gewoon slepen en neerzetten.
Uitrollen
Koppel een telefoonnummer, upload een doelgroep of stel inkomende routering in en ga binnen enkele minuten live.
Wat is inbegrepen
Alles wordt geleverd
klaar voor gebruik.
Kant-en-klare workflow, vastleggingen en integraties — elke node aanpasbaar. Koppelt aan de tools die je legal-team al gebruikt.
- Vooraf geschreven welkomstbericht voor inkomend
- Kant-en-klare workflow-nodes voor elke stap
- Vastlegvelden voor case screening, conflict check, consult booking
- Aanbevolen combinatie van stem en taal voor de sector
- Voorgestelde overdrachtsregels (doorverbinden naar een medewerker + voicemail als terugval)
- Aanpasbare persona — pas toon, naam en prompt aan zonder code
- Routering op telefoonnummer en logica voor openingstijden
Suggested integrations
SalesforceZie je die van jou niet? Finn koppelt aan elk systeem via webhooks + API.
Echte resultaten
Teams die het al hebben uitgerold.
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Gerelateerde playbooks
Meer voor Legal-teams.
InboundSalon- & spaboeking
Maak kennis met Iris, een salon- en spaconciërge. Iris boekt afspraken, stelt diensten voor en bevestigt voorkeuren voor aankomende bezoeken.
Openen
InboundDispatch klusdiensten
Maak kennis met Dax, een dispatcher voor klusdiensten zoals HVAC, loodgieterswerk en elektra. Dax triageert noodgevallen, plant bezoeken en bevestigt de aankomst van de monteur.
Openen
OutboundBevestiging reisschema
Maak kennis met Lila, een reisconciërge. Lila bevestigt vluchten, hotelincheckmomenten en grondvervoer voorafgaand aan de reis van een klant.
OpenenFAQ
Questions and answers.
Geeft Quinn juridisch advies?+
Nee. De intaketemplate is hard geblokkeerd voor het geven van advies. Bij de vraag 'wat moet ik doen?' verwijst Quinn door: 'Ik kan je niet adviseren, maar de advocaat neemt tijdens het consult je opties met je door.'
Hoe werkt de belangenconflictcontrole?+
Quinn legt tijdens het gesprek de naam en organisatie van de tegenpartij vast, raadpleegt in realtime de conflict-API van je zaakbeheersysteem en weigert beleefd om in te plannen bij een match. Compatibel met Clio, MyCase en PracticePanther.
Kan Finn het consultatietarief innen?+
Ja — koppelt met Stripe of LawPay. Quinn stuurt tijdens het gesprek een betaallink via sms en bevestigt de betaling voordat het slot wordt vastgelegd.
Is dit conform de regels van de orde van advocaten?+
Het welkomstscript van Quinn vermeldt dat het gesprek geen advocaat-cliëntrelatie tot stand brengt. Alle gesprekken worden opgenomen voor de auditbewaring van de orde van advocaten (instelbaar, standaard 7 jaar).
Kan het intake buiten kantooruren afhandelen?+
Ja — daar verdient het zichzelf terug. Quinn vangt 24/7 inkomende gesprekken op en boekt consulten in de agenda van de juiste advocaat, zonder dat de cliënt tot de ochtend hoeft te wachten.
Ready to ship
Import Legal Intake
and go live today.
Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.