Skip to main content
All solutions

Legal · Inbound

Quinn

Juridische intake

Maak kennis met Quinn, een intake-assistent voor advocatenkantoren. Quinn screent inkomende zaakaanvragen, bevestigt de aansluiting op het rechtsgebied en boekt consulten.

Book a demo

Wat het doet

Gebouwd rond vier
kernfuncties.

1

Case screening

Handles case screening reliably, every call.

2

Conflict check

Handles conflict check reliably, every call.

3

Consult booking

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

4

Practice-area match

Handles practice-area match reliably, every call.

Voorbeeldgesprek

Een typisch
inbound-gesprek.

Elke prompt is aanpasbaar in de workflow-editor nadat je het playbook hebt geïmporteerd.

Klant

Hi, I'd like to ask about a legal matter.

Quinn (Finn)

You've reached the right place — I'm Quinn. Could you give me a quick summary of what happened?

Klant

It's a contract dispute with a former vendor.

▸ Captured: Case screening

Quinn (Finn)

Got it. Could you share a few details so I can conflict check?

Klant

Wednesday afternoon is fine.

▸ Captured: Conflict check

Quinn (Finn)

Thanks. I've logged the details — you'll get a confirmation by SMS in the next minute.

Hoe het werkt

In drie stappen van
playbook naar live gesprekken.

Importeren

Kies het Juridische intake-playbook en Finn zet de volledige workflow in je dashboard.

Aanpassen

Pas de persona, prompts, vastgelegde velden en integraties aan — geen code, gewoon slepen en neerzetten.

Uitrollen

Koppel een telefoonnummer, upload een doelgroep of stel inkomende routering in en ga binnen enkele minuten live.

Wat is inbegrepen

Alles wordt geleverd
klaar voor gebruik.

Kant-en-klare workflow, vastleggingen en integraties — elke node aanpasbaar. Koppelt aan de tools die je legal-team al gebruikt.

  • Pre-written inbound welcome message
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for case screening, conflict check, consult booking
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Phone-number-aware routing and business-hours logic

Suggested integrations

ClioMyCasePracticePantherSalesforce logoSalesforce

Zie je die van jou niet? Finn koppelt aan elk systeem via webhooks + API.

Echte resultaten

Teams die het al hebben uitgerold.

"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera

Rajesh Bangera

Founder, PBS

Gerelateerde playbooks

Meer voor Legal-teams.

IrisInbound

Salon- & spaboeking

Maak kennis met Iris, een salon- en spaconciërge. Iris boekt afspraken, stelt diensten voor en bevestigt voorkeuren voor aankomende bezoeken.

Openen
DaxInbound

Dispatch klusdiensten

Maak kennis met Dax, een dispatcher voor klusdiensten zoals HVAC, loodgieterswerk en elektra. Dax triageert noodgevallen, plant bezoeken en bevestigt de aankomst van de monteur.

Openen
LilaOutbound

Bevestiging reisschema

Maak kennis met Lila, een reisconciërge. Lila bevestigt vluchten, hotelincheckmomenten en grondvervoer voorafgaand aan de reis van een klant.

Openen

Onderdeel van

Legal-oplossingen

Inbound case intake, conflict checks, paid consults

Bekijk de volledige legal-oplossing

FAQ

Questions and answers.

Geeft Quinn juridisch advies?+

Nee. De intaketemplate is hard geblokkeerd voor het geven van advies. Bij de vraag 'wat moet ik doen?' verwijst Quinn door: 'Ik kan je niet adviseren, maar de advocaat neemt tijdens het consult je opties met je door.'

Hoe werkt de belangenconflictcontrole?+

Quinn legt tijdens het gesprek de naam en organisatie van de tegenpartij vast, raadpleegt in realtime de conflict-API van je zaakbeheersysteem en weigert beleefd om in te plannen bij een match. Compatibel met Clio, MyCase en PracticePanther.

Kan Finn het consultatietarief innen?+

Ja — koppelt met Stripe of LawPay. Quinn stuurt tijdens het gesprek een betaallink via sms en bevestigt de betaling voordat het slot wordt vastgelegd.

Is dit conform de regels van de orde van advocaten?+

Het welkomstscript van Quinn vermeldt dat het gesprek geen advocaat-cliëntrelatie tot stand brengt. Alle gesprekken worden opgenomen voor de auditbewaring van de orde van advocaten (instelbaar, standaard 7 jaar).

Kan het intake buiten kantooruren afhandelen?+

Ja — daar verdient het zichzelf terug. Quinn vangt 24/7 inkomende gesprekken op en boekt consulten in de agenda van de juiste advocaat, zonder dat de cliënt tot de ochtend hoeft te wachten.

Ready to ship

Import Legal Intake
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo