Skip to main content
All solutions

Non-profit · Outbound

Hope

Donateursbenadering

Maak kennis met Hope, een agent voor donateursrelaties bij non-profits. Hope neemt contact op met eerdere supporters met een warme update en een uitnodiging om opnieuw te doneren.

Book a demo

Wat het doet

Gebouwd rond vier
kernfuncties.

1

Mission update

Drives mission update reliably, every call.

2

Soft ask

Drives soft ask reliably, every call.

3

Recurring giving

Drives recurring giving reliably, every call.

4

Volunteer interest

Drives volunteer interest reliably, every call.

Voorbeeldgesprek

Een typisch
outbound-gesprek.

Elke prompt is aanpasbaar in de workflow-editor nadat je het playbook hebt geïmporteerd.

Hope (Finn)

Hi, this is Hope calling from Finn. Is this a good time for a quick two-minute call about mission update?

Klant

Yeah, that works.

Hope (Finn)

Great. I wanted to share what we've accomplished this year — do you have a couple of minutes?

Klant

I do, briefly.

▸ Captured: Mission update

Hope (Finn)

Thanks — and one more: Could you share a few details so I can soft ask?

Klant

Yes, I can do another $50 monthly.

▸ Captured: Soft ask

Hope (Finn)

Perfect. I'll route this to the right team and someone will follow up. Have a great day.

Hoe het werkt

In drie stappen van
playbook naar live gesprekken.

Importeren

Kies het Donateursbenadering-playbook en Finn zet de volledige workflow in je dashboard.

Aanpassen

Pas de persona, prompts, vastgelegde velden en integraties aan — geen code, gewoon slepen en neerzetten.

Uitrollen

Koppel een telefoonnummer, upload een doelgroep of stel inkomende routering in en ga binnen enkele minuten live.

Wat is inbegrepen

Alles wordt geleverd
klaar voor gebruik.

Kant-en-klare workflow, vastleggingen en integraties — elke node aanpasbaar. Koppelt aan de tools die je non-profit-team al gebruikt.

  • Pre-written outbound opening script
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for mission update, soft ask, recurring giving
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Batch calling and audience CSV upload ready

Suggested integrations

Salesforce NPSPBloomerangDonorPerfectMailchimp logoMailchimp

Zie je die van jou niet? Finn koppelt aan elk systeem via webhooks + API.

Echte resultaten

Teams die het al hebben uitgerold.

"Conversion rate up from 65% to 82%. Agent workload reduced by 40%. Lead response time under 2 minutes."
Ayush Pateria

Ayush Pateria

CEO & Cofounder, Snazzy

Gerelateerde playbooks

Meer voor Non-profit-teams.

JessicaOutbound

Leadkwalificatie - Verkoper

Maak kennis met Jessica, een AI-assistent gericht op de betrokkenheid van vastgoedverkopers. Jessica's hoofddoel is het verzamelen van essentiële details over woningen en de doelen van hun eigenaren, of het nu gaat om verkoop of verhuur. Via gestructureerde gesprekken geeft Jessica vastgoedteams de inzichten die ze nodig hebben om hun aanpak af te stemmen.

Openen
PaulOutbound

Leadkwalificatie - Koper

Maak kennis met Paul, een AI-assistent ontworpen voor leadkwalificatie in vastgoed. Pauls hoofdtaak is contact leggen met potentiële kopers die interesse hebben getoond in de aankoop van een woning en hun mate van bereidheid, motivatie en kwalificatie als waardevolle lead bepalen.

Openen
AlexOutbound

Woning-heractivering

Maak kennis met Alex, een AI-vertegenwoordiger voor je vastgoedbedrijf. Alex' hoofddoel is opnieuw contact leggen met eerdere leads die eerder interesse toonden in het kopen of verkopen van een woning, maar destijds mogelijk niet zijn overgegaan tot actie.

Openen

Onderdeel van

Non-profit-oplossingen

Donor reactivation, EOY campaigns, volunteer engagement

Bekijk de volledige non-profit-oplossing

FAQ

Questions and answers.

Klinkt Hope opdringerig?+

Nee. De template is sterk gericht op dankbaarheid en storytelling. Het verzoek om een gift is subtiel en komt altijd als laatste. Donateurs die nee zeggen, krijgen een elegante afsluiting; een gestructureerde churnreden wordt vastgelegd voor het fondsenwervingsteam.

Kan Finn giften tijdens het gesprek verwerken?+

Neemt geen kaartnummers aan (PCI-veiligheid). Stuurt tijdens het gesprek een gepersonaliseerde betaallink via sms, en de donateur rondt de betaling af op een beveiligde pagina — Givebutter, Donorbox, Stripe of Funraise.

Hoe actueel moeten missie-updates zijn?+

Ververs ze per kwartaal. Verouderde 'bedankt voor je steun 3 jaar geleden'-gesprekken presteren ondermaats — recente specifieke details (het programmaresultaat van deze maand, de impactmetriek van vorig kwartaal) bouwen vertrouwen op dat zich opstapelt.

Voldoet dit aan de TCPA voor non-profits?+

Non-profits hebben een uitzondering voor liefdadigheid onder de TCPA, maar staatswetten (NY, MA) leggen soms extra eisen op. Finn respecteert onmiddellijk expliciete DNC, houdt een robuuste interne DNC-lijst bij en vermeldt AI op verzoek.

Met welke fondsenwervings-CRM's integreert Finn?+

Salesforce NPSP, Bloomerang, DonorPerfect, Kindful, Neon CRM, Virtuous. Betaalverwerkers: Givebutter, Donorbox, Stripe, Funraise.

Ready to ship

Import Donor Outreach
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo