Skip to main content

Insurance · Outbound

PolicyPro

Polisverlenging en upselling

Maak kennis met PolicyPro, een AI-assistent voor verzekeringsmaatschappijen gericht op polisverlengingen en het upsellen van aanvullende dekkingsopties.

Book a demo

Wat het doet

Gebouwd rond vier
kernfuncties.

1

Policy renewals

Surfaces renewal moments and upgrade opportunities with natural conversation.

2

Coverage analysis

Drives coverage analysis reliably, every call.

3

Upselling opportunities

Surfaces renewal moments and upgrade opportunities with natural conversation.

4

Customer retention

Drives customer retention reliably, every call.

Voorbeeldgesprek

Een typisch
outbound-gesprek.

Elke prompt is aanpasbaar in de workflow-editor nadat je het playbook hebt geïmporteerd.

PolicyPro (Finn)

Hallo, u spreekt met PolicyPro van Finn. Komt het nu uit voor een kort gesprek van twee minuten over policy renewals?

Klant

Ja, dat komt uit.

PolicyPro (Finn)

Fijn. Ik wilde uw abonnement even doornemen en kijken hoe we goed voor u kunnen blijven werken.

Klant

Mijn polisnummer is BC-44219-X.

Vastgelegd: Policy renewals

PolicyPro (Finn)

Bedankt — en nog één ding: Kunt u een paar gegevens delen zodat ik coverage analysis kan?

Klant

Ik had zaterdag een klein blikschadetje.

Vastgelegd: Coverage analysis

PolicyPro (Finn)

Prima. Ik zet dit door naar het juiste team en iemand neemt contact op. Fijne dag verder.

Hoe het werkt

In drie stappen van
playbook naar live gesprekken.

Importeren

Kies het Polisverlenging en upselling-playbook en Finn zet de volledige workflow in je dashboard.

Aanpassen

Pas de persona, prompts, vastgelegde velden en integraties aan — geen code, gewoon slepen en neerzetten.

Uitrollen

Koppel een telefoonnummer, upload een doelgroep of stel inkomende routering in en ga binnen enkele minuten live.

Wat is inbegrepen

Alles wordt geleverd
klaar voor gebruik.

Kant-en-klare workflow, vastleggingen en integraties — elke node aanpasbaar. Koppelt aan de tools die je insurance-team al gebruikt.

  • Vooraf geschreven openingsscript voor uitgaand
  • Kant-en-klare workflow-nodes voor elke stap
  • Vastlegvelden voor policy renewals, coverage analysis, upselling opportunities
  • Aanbevolen combinatie van stem en taal voor de sector
  • Voorgestelde overdrachtsregels (doorverbinden naar een medewerker + voicemail als terugval)
  • Aanpasbare persona — pas toon, naam en prompt aan zonder code
  • Klaar voor bulkbellen en CSV-upload van doelgroepen

Suggested integrations

Applied EpicSalesforce logoSalesforceZendesk logoZendeskHubSpot logoHubSpot

Zie je die van jou niet? Finn koppelt aan elk systeem via webhooks + API.

Echte resultaten

Teams die het al hebben uitgerold.

"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera

Rajesh Bangera

Founder, PBS

FAQ

Questions and answers.

Hoe kunnen AI-telefoonagenten verzekeringsmaatschappijen helpen met leadgeneratie?+

AI-gestuurde telefoonagenten helpen verzekeringsmaatschappijen hun leadgeneratie te verbeteren door uitgaande gesprekken te automatiseren, webinardeelnemers op te volgen en inkomende leads te kwalificeren. De AI kan prospects met een hoge intentie identificeren, afspraken inplannen met gelicentieerde verzekeringsagenten en snellere reactietijden garanderen — allemaal met lagere operationele kosten.

Kan een AI-telefoonagent inkomende vragen over verzekeringspolissen en schadeclaims afhandelen?+

Ja! De Phone AI-agenten van Finn kunnen vragen van polishouders, de verwerking van schadeclaims en statusupdates van polissen afhandelen. De AI kan veelgestelde vragen over dekking, eigen risico en premiebetalingen beantwoorden, terwijl complexe zaken naadloos naar menselijke medewerkers worden doorverbonden wanneer nodig.

Integreert Finn met verzekerings-CRM's zoals Salesforce en Zendesk?+

Absoluut! Finn integreert naadloos met toonaangevende verzekerings-CRM-platforms zoals Salesforce for Insurance, Zendesk, HubSpot en Aircall. Het kan klantvragen automatisch synchroniseren, tickets aanmaken voor medewerkers en dossiers van polishouders in realtime bijwerken, wat de workflowautomatisering voor verzekeringsmaatschappijen verbetert.

Hoe verbeteren AI-gestuurde telefoonagenten de klantenservice in de verzekeringsbranche?+

Finn verbetert de klantervaring in de verzekeringsbranche door wachttijden te verkorten, interacties met polishouders te automatiseren en inkomende vragen 24/7 af te handelen. In tegenstelling tot traditionele, op NLU gebaseerde chatbots, benut Finn grote taalmodellen (LLM's) om dynamische, mensachtige antwoorden in realtime te begrijpen en te genereren. Dit maakt natuurlijkere gesprekken, beter contextbehoud en naadloze doorverbinding naar menselijke medewerkers mogelijk wanneer nodig.

Is een AI-telefoonagent veilig en compliant met verzekeringsregelgeving zoals de AVG?+

Finn is gebouwd om AVG-compliance te ondersteunen, met HIPAA-BAA's beschikbaar voor enterprise-klanten, en om aan te sluiten op andere branchevoorschriften. Onze AI-oplossingen garanderen veilige gespreksafhandeling, gegevensbescherming en versleuteling, waardoor ze geschikt zijn voor auto-, levens- en opstalverzekeraars die strikte privacynormen moeten handhaven.

Ready to ship

Import Policy Renewal and Upselling
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo