ウォレットとAIクレジット

ウォレットと AI クレジット

Finn は前払いの AI クレジット方式で課金します。1 AI クレジット ≈ 通話 1 分です。ウォレットは 設定 → プランと請求 内にあり、現在の残高、金額換算、チャージ履歴を表示します。

AI クレジットの消費方法

すべての通話は終了時点で計測されます:

パルス課金では、90 秒の通話は 2 クレジット、121 秒の通話は 3 クレジットとなります。パルス方式は、短く効率的な会話ほど有利になります。

最低チャージ額

最低チャージ額はプランによって異なります:

記載のレートは参考値です。実際のレートは「AI クレジットを追加」ダイアログに表示されます。

チャージ方法

1. 設定 → プランと請求 を開きます。
2. 残高カードの AI クレジットを追加 をクリックします。
3. プリセットを選択します（または最低額以上の任意の金額を入力します）。
4. Razorpay または DodoPayments のフローで、カード、UPI、ネットバンキングにより支払います。
5. クレジットは約 30 秒でウォレットに反映されます。

領収書は自動的に作成され、請求書 に表示されます。

自動リロード

Growth プランと Enterprise プランで利用可能（Pro は近日対応）。しきい値とチャージ額を設定すると、残高が下回った時点で Finn がウォレットを自動補充します。

クレジットが消費されるタイミング

請求履歴テーブルには、すべての引き落としと入金が表示されます:

• Recharge — 入金。
• Call Deduction (Answered) — パルス課金された応答済みコール。
• Call Deduction (Unanswered) — 未応答コールの 0.25 クレジット引き落とし。
• Admin adjustment — 手動クレジット／返金。

各引き落とし行にはコール UUID が含まれるため、デプロイメント分析ビューで照合できます。

プラン比較

最新の一覧は料金とプランを参照してください。

ヒント

• 超過分のバッファを確保。 キャンペーンの急増でも通話が途切れないよう、1日の消費量の2倍以上のクレジット残高を維持してください。
• 通話コストの曲線に注意。 応答された通話は最初の30秒でも59秒でも同じ料金です。要点をすぐ伝える冒頭を設計してください。
• まずStarterでテスト。 新しい音声、プロンプト、オーディエンスセグメントの費用はStarterでもEnterpriseでも同じで、ダッシュボードの分析の詳細度も変わりません。

トラブルシューティング

• 通話していないのに残高が減った — 請求履歴で管理者による調整の行がないか、または終了直後の長時間通話による遅延パルス課金がないか確認してください。
• チャージが保留中 — 支払いは通常30秒で確定します。5分以上かかる場合は、取引IDを添えて [email protected] までご連絡ください。
• 返金 — 手動の返金は、特に指定がない限り元の支払い方法ではなくウォレットへのクレジットとして処理されます。