Wallet e crediti AI

Portafoglio e crediti AI

Finn bollette su un modello di credito AI prepagato. 1 AI credit ≈ 1 minuto di chiamata. Il portafoglio si trova all'interno di Impostazioni → Pianifica e fatturazione e mostra il vostro equilibrio live, equivalente monetario, e la storia di ricarica.

Come vengono addebitati i crediti AI

Ogni chiamata viene misurata nel momento in cui termina:

| Reddito | Carica | Traduzione: | Unpicked / no risposta | 0.25 credit | | Picked, ≤ 60 secondi | 1 credit (impulso minimo) | | Picked, > 60 secondi | **ceil(duration ÷ 60) credits — pulsato dal minuto | | Chiamata fallita (livello carrier) | 0 credits |

Pulse significa una chiamata di 90 secondi costa 2 crediti, una chiamata di 121 secondi costa 3 crediti, e così via. Il modello di impulso premia conversazioni brevi ed efficienti.

Ricarica minima

Il piano minimo dipende dal tuo piano:

| Piano | Ricarica minima | Tasso per credito | Traduzione: | Starter | 50 crediti (₹168 / $2) | |3.35 / $0.040 | | Pro | 500 crediti (₹1,675 / $20) | |3.35 / $0.040 | | Growth | 2.000 crediti (~₹6,700 / $80) | |3.10 / $0.037 | | Enterprise | Custom — vendita di contatti | Negoziato |

Le tariffe indicate sono illustrative. Live rate appaiono nella finestra di dialogo Aggiungi crediti AI.

Come arrivare in cima

1. Aprire ** Impostazioni → Pianificare e fatturare**.
2. Fare clic su Aggiungi crediti AI sulla carta di equilibrio.
3. Scegli un preset (o inserisci un importo personalizzato sopra il minimo).
4. Paga con carta, UPI o net banking tramite il flusso Razorpay o DodoPayments.
5. I crediti atterrano nel portafoglio entro ~30 secondi.

Una ricevuta viene creata automaticamente e viene visualizzata sotto ** Fatture**.

Ricarica automatica

Disponibile sui piani di crescita e impresa (pro). Impostare una soglia e un importo di ricarica — Finn recupera il portafoglio quando il saldo scende.

Dove i crediti sono dedotti

La tabella Billing history mostra ogni debito e credito:

• Recharge — fondi aggiunti.
• Call Deduction (Answered) — chiamata colta con impulso.
• Call Deduction (Unanswered) — 0.25-credito debito senza risposta.
• Admin adjustment — credito manuale / rimborso.

Ogni riga di debito include la chiamata UUID in modo da poter cross-reference all'interno della visualizzazione di analisi di distribuzione.

Confronto dei piani

| Feature | Starter | Pro | Growth | Enterprise | Traduzione: | Chiamate concorrenti | 5 | 25 | 50 | Unlimited | | Flussi di lavoro personalizzati | — | 8.000 | 42,000 | Custom | | Subaccounts | — | — | 25 | Unlimited | | SLA | Miglior sforzo | 99,5% | 99,9% | 99,99% | | Recensioni di conformità | Self-serve | Self-serve | Assisted | White-glove | | clonazione vocale | — | — | Add-on | Incluso |

Vedere Pricing & Plans per la lista completa dal vivo.

Consigli

• "Buffer for overage". Mantenere un saldo di credito ≥ 2 × la vostra ustione quotidiana in modo che un picco di campagna non scende mai chiamate.

• Prendi la curva dei costi. # I primi 30 secondi di una chiamata scelta costano lo stesso di 59 secondi — aperture di progettazione che arrivano al punto.

• Prima di tutto su Starter. Nuove voci, richieste o segmenti di pubblico costano lo stesso su Starter come su Enterprise, e il cruscotto mostra la stessa profondità di analisi.

Risoluzione dei problemi

• Balance immerso senza una chiamata — controlla la cronologia di fatturazione per una riga di regolazione di Admin, o un impulso ritardato da una lunga chiamata che appena chiuso.
• ** Top-up in attesa** — i pagamenti tipicamente si stabiliscono in 30s. Qualsiasi cosa oltre 5 minuti, contattare [email protected] con l'ID della transazione.
• Rimborsi — i rimborsi manuali avvengono come credito nel portafoglio (non indietro al metodo di pagamento originale) a meno che non richiesto altrimenti.