KI-Sprachassistent
für Automotive.
Bearbeiten Sie eingehende Serviceanfragen, führen Sie ausgehende Werbekampagnen durch und erinnern Sie Kunden an routinemäßige Wartungen – ohne das BDC des Autohauses zu vergrößern.
Outbound · Terminplanung
Servicetermine bestätigen
Outbound · Reaktivierung
Kalte Leads reaktivieren
Outbound · Compliance
Anrufe zu Rückrufaktionen
Inbound · Buchung
Probefahrten buchen
Outbound · Terminplanung
Servicetermine bestätigen
Outbound · Reaktivierung
Kalte Leads reaktivieren
Outbound · Compliance
Anrufe zu Rückrufaktionen
Inbound · Buchung
Probefahrten buchen
Kundenstimmen
Sehen Sie, was Kunden über uns sagen.
Erinnerungskampagnen steigern die Werkstattauslastung um 15–25 % – mit direktem Umsatzeffekt pro Servicetechniker-Stunde.
Bedient Ihre Kundschaft in ihrer Sprache – Spanisch, Kanadisch-Französisch und mehr.
Ruft vor jedem Anruf die Servicehistorie + den Garantiestatus des Kunden ab. Weiß, wann sich ein Upsell lohnt.
"70% der Produktionssupport-Anrufe werden jetzt ohne Eskalation gelöst. Über 800 Arbeitsstunden pro Monat eingespart. Wartezeit auf unter 30 Sekunden gesenkt."
David Johnson
Leiter Personal, Frinks AI
"TOFA startete mit Finn eine landesweite Kampagne — über 10.000 Anrufe täglich und reibungslose Übergaben an Menschen."
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts
Playbooks
Einsatzfertige Vorlagen für Automotive.
Playbook importieren, Persona anpassen und in Minuten live gehen — jeder Ablauf ist bearbeitbar.
InboundKundensupport
Wir stellen Samantha vor, eine KI-Assistentin für den Kundenservice im Autohaus, die die Kundenzufriedenheit steigert und die Serviceabläufe optimiert.
Dieses Playbook nutzen
OutboundSonderangebote und Promo-Upselling
Wir stellen Arthur vor, einen virtuellen Assistenten für Werbekampagnen. Arthurs Hauptaufgabe ist es, bestehenden Kunden Sonderangebote und Upselling-Möglichkeiten zu präsentieren.
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OutboundService-Erinnerung
Lernen Sie Miles kennen, einen KI-Assistenten, spezialisiert auf Service-Erinnerungen und Wartungsplanung für Automobildienstleistungen.
Dieses Playbook nutzenSo funktioniert's
Serviceabläufe + Vertriebsnachverfolgung,
automatisiert.
Serviceannahme
Eingehende Servicelinie, beantwortet nach 2 Klingeltönen, rund um die Uhr
Kundensupport (Samantha)
Bearbeitet eingehende Servicefragen – Terminstatus, Rückrufhinweise, Teileverfügbarkeit, Finanzierungsablösung. Leitet nur dann an die richtige Abteilung weiter, wenn ein Mensch erforderlich ist.
Terminbuchung
Ruft die Werkstattverfügbarkeit ab, bucht Termine für Ölwechsel / Reifenwechsel / Hauptuntersuchung und versendet eine SMS-Bestätigung.
Mehrsprachig
Bearbeitet Spanisch, Kanadisch-Französisch und andere regionale Sprachen, ohne an einen zweisprachigen Mitarbeiter weiterzuleiten.
Serviceerinnerungen
Ausgehende Wartungserinnerungen halten die Werkstätten ausgelastet
Miles
Ruft Kunden an, wenn das DMS eine überfällige Wartung meldet (Ölwechsel, Bremsenprüfung, Reifenwechsel). Erfasst den Wunschtermin und bucht den Slot.
Saisonale Kampagnen
Winterreifenwechsel, Klimaanlagen-Service im Frühjahr, Vorbereitung auf die Sommerreise – kalendergesteuerte saisonale Kampagnen in Autohaus-Größenordnung.
Rückgewinnung bei Nichterscheinen
Erinnerungsanrufe am Tag selbst + Umbuchungslogik, wenn Kunden absagen – so bleibt die Werkstattauslastung hoch.
Werbeansprache
Sonderangebots-Upsells an Bestandskunden
Sonderangebote (Arthur)
Ruft Kunden innerhalb des Inzahlungnahme-Zeitfensters an, präsentiert maßgeschneiderte Upgrade-Angebote, erfasst das Interesse und bucht einen Verkaufstermin.
Leasingende-Betreuung
60 Tage vor Leasingende meldet sich Arthur mit Optionen zum Leasingende + Verfügbarkeit neuer Fahrzeuge.
Übergabe von Service zu Vertrieb
Kunden, die zum Service kommen, hören oft ein kontextbezogenes Upsell („Ihre Garantie endet in 2 Monaten – möchten Sie mit dem Vertrieb sprechen?“).
Integrationen
Anbindung an Ihr DMS + CRM.
Reynolds, CDK, Dealertrack, VinSolutions, ELEAD CRM. Hersteller-APIs: Ford SYNC, GM OnStar, Toyota One. Terminplanung: Xtime, myKaarma.
Startklar
Passen Sie KI-Sprachagenten mühelos an
und setzen Sie sie für Ihr Autohaus ein.
Kommen Sie in Tagen statt Monaten von der Idee zur produktiven Sprachautomatisierung. Sprechen Sie mit unserem Team und erhalten Sie in unter 24 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot.
Preise
Senken Sie die Kosten um 90 %
mit KI-Telefonagenten.
Ersetzen Sie BDC-Überstunden durch Sprach-KI rund um die Uhr. Halten Sie Werkstätten ausgelastet, Verkaufskalender gefüllt und Kunden gebunden.
Zahlen Sie nur, was Sie nutzen
Ab 0 $.
- 0,12 $ pro Minute
- 30 Minuten kostenlos.
- 50 gleichzeitige Anrufe.
- 42.000 individuelle Workflows.
Enterprise-Tarif
Für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, besonderen Daten- oder Bereitstellungsanforderungen oder Support-Bedarf.
- Rundum-Betreuung für Ihren Anwendungsfall.
- Premium-Support mit dediziertem Solution-Engineering-Team.
- Individuelle Preise und gleichzeitige Anrufe nach Ihrem Bedarf
Basiert auf Finn
Jeder automotive-Workflow nutzt dieselben Bausteine.
F.A.Q
Fragen & Antworten
Alle Konten starten mit einer 30-minütigen kostenlosen Testphase.
Reynolds, CDK, Dealertrack, VinSolutions, ELEAD CRM. Ruft vor jedem Anruf den Serviceverlauf und Garantiestatus des Kunden ab, sodass Samantha und Arthur kontextbewusst agieren.
Ruft die aktuelle Verfügbarkeit der Servicewerkstatt aus Xtime oder myKaarma ab, bucht Ölwechsel / Hauptuntersuchungen / Reifenwechsel / Bremsenarbeiten und sendet eine SMS-Bestätigung.
Ja. Klonen Sie den Agenten pro Sprache. Spanisch + Kanadisches Französisch + Koreanisch sind die häufigsten Kombinationen bei Autohäusern. Der Kunde hört seine Sprache, ohne an einen zweisprachigen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden.
60 Tage vor Leasingende meldet sich Arthur ausgehend mit Optionen zum Leasingende und der Verfügbarkeit neuer Fahrzeuge. Er bucht Termine mit dem passenden Verkaufsberater auf Basis des bisherigen Kaufverhaltens.
Finn stellt die Steuerungsfunktionen bereit – die Regel zur vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung, interne DNC, bundesweite und bundesstaatliche DNC. Bei Servicekunden gelten Anrufe als Servicekommunikation mit lockereren Einwilligungsanforderungen. Die TCPA-Konformität hängt davon ab, wie Sie sie nutzen; Sie bleiben die verantwortliche Partei.
Get started
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