Car Dealership · Outbound
Sonderangebote und Promo-Upselling
Wir stellen Arthur vor, einen virtuellen Assistenten für Werbekampagnen. Arthurs Hauptaufgabe ist es, bestehenden Kunden Sonderangebote und Upselling-Möglichkeiten zu präsentieren.
Was es leistet
Aufgebaut auf vier
Kernfunktionen.
Promotional campaigns
Drives promotional campaigns reliably, every call.
Upselling strategies
Surfaces renewal moments and upgrade opportunities with natural conversation.
Customer retention
Drives customer retention reliably, every call.
Special offers
Drives special offers reliably, every call.
Beispielgespräch
Ein typischer
outbound-Anruf.
Jeder Prompt ist im Workflow-Editor bearbeitbar, nachdem Sie das Playbook importiert haben.
Arthur (Finn)
Kunde
Arthur (Finn)
Kunde
▸ Erfasst: Promotional campaigns
Arthur (Finn)
Kunde
▸ Erfasst: Upselling strategies
Arthur (Finn)
So funktioniert es
Drei Schritte vom
Playbook zu Live-Anrufen.
Importieren
Wählen Sie das Playbook Sonderangebote und Promo-Upselling aus, und Finn legt den vollständigen Workflow in Ihrem Dashboard ab.
Anpassen
Passen Sie Persona, Prompts, erfasste Felder und Integrationen an – ohne Code, einfach per Drag-and-drop.
Bereitstellen
Verbinden Sie eine Telefonnummer, laden Sie eine Zielgruppe hoch oder richten Sie eingehendes Routing ein – und gehen Sie in Minuten live.
Was enthalten ist
Alles ist sofort
einsatzbereit.
Vorgefertigter Workflow, Erfassungen und Integrationen – jeder Node bearbeitbar. Verbindet sich mit den Tools, die Ihr car dealership-Team bereits nutzt.
- Vorformuliertes Gesprächsskript für ausgehende Anrufe
- Fertige Workflow-Knoten für jeden Schritt
- Erfassungsfelder für promotional campaigns, upselling strategies, customer retention
- Empfohlene Kombination aus Stimme und Sprache für die Branche
- Vorgeschlagene Übergaberegeln (Weiterleitung an Mitarbeitende + Mailbox als Rückfall)
- Bearbeitbare Persona — Tonfall, Name und Prompt ohne Code anpassen
- Bereit für Stapelanrufe und CSV-Upload von Zielgruppen
Suggested integrations
HubSpotIhre ist nicht dabei? Finn lässt sich über Webhooks + API an jedes System anbinden.
Echte Ergebnisse
Teams, die bereits ausgerollt haben.
"70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds."
David Johnson
Head of HR, Frinks AI
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Questions and answers.
Integriert sich Finn mit unserem DMS?+
Reynolds, CDK, Dealertrack, VinSolutions, ELEAD CRM. Ruft vor jedem Anruf den Serviceverlauf und Garantiestatus des Kunden ab, sodass Samantha und Arthur kontextbewusst agieren.
Wie handhabt Finn die Serviceterminplanung?+
Ruft die aktuelle Verfügbarkeit der Servicewerkstatt aus Xtime oder myKaarma ab, bucht Ölwechsel / Hauptuntersuchungen / Reifenwechsel / Bremsenarbeiten und sendet eine SMS-Bestätigung.
Kann Finn spanischsprachige Anrufer bedienen?+
Ja. Klonen Sie den Agenten pro Sprache. Spanisch + Kanadisches Französisch + Koreanisch sind die häufigsten Kombinationen bei Autohäusern. Der Kunde hört seine Sprache, ohne an einen zweisprachigen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden.
Was ist mit Kampagnen zum Leasingende?+
60 Tage vor Leasingende meldet sich Arthur ausgehend mit Optionen zum Leasingende und der Verfügbarkeit neuer Fahrzeuge. Er bucht Termine mit dem passenden Verkaufsberater auf Basis des bisherigen Kaufverhaltens.
Ist das TCPA-konform für die Verkaufsansprache?+
Finn stellt die Steuerungsfunktionen bereit – die Regel zur vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung, interne DNC, bundesweite und bundesstaatliche DNC. Bei Servicekunden gelten Anrufe als Servicekommunikation mit lockereren Einwilligungsanforderungen. Die TCPA-Konformität hängt davon ab, wie Sie sie nutzen; Sie bleiben die verantwortliche Partei.
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