Skip to main content

Car Dealership · Outbound

Miles

Service-Erinnerung

Lernen Sie Miles kennen, einen KI-Assistenten, spezialisiert auf Service-Erinnerungen und Wartungsplanung für Automobildienstleistungen.

Book a demo
Part of the AI appointment booking solution

Was es leistet

Aufgebaut auf vier
Kernfunktionen.

1

Service reminders

Polite, non-pushy outreach that recovers value without burning the relationship.

2

Maintenance scheduling

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

3

Customer notifications

Drives customer notifications reliably, every call.

4

Follow-up calls

Drives follow-up calls reliably, every call.

Beispielgespräch

Ein typischer
outbound-Anruf.

Jeder Prompt ist im Workflow-Editor bearbeitbar, nachdem Sie das Playbook importiert haben.

Miles (Finn)

Hallo, hier ist Miles von Finn. Passt es Ihnen gerade für ein kurzes Zwei-Minuten-Gespräch über service reminders?

Kunde

Ja, das passt.

Miles (Finn)

Prima. Könnten Sie mir ein paar Angaben machen, damit ich service reminders kann?

Kunde

Mein Camry, die Inspektion bei 50.000 km.

Erfasst: Service reminders

Miles (Finn)

Danke — und noch eine Frage: Welcher Tag und welche Uhrzeit passen Ihnen am besten?

Kunde

Samstagvormittag, am liebsten früh.

Erfasst: Maintenance scheduling

Miles (Finn)

Perfekt. Ich leite das an das richtige Team weiter, jemand meldet sich bei Ihnen. Einen schönen Tag noch.

So funktioniert es

Drei Schritte vom
Playbook zu Live-Anrufen.

Importieren

Wählen Sie das Playbook Service-Erinnerung aus, und Finn legt den vollständigen Workflow in Ihrem Dashboard ab.

Anpassen

Passen Sie Persona, Prompts, erfasste Felder und Integrationen an – ohne Code, einfach per Drag-and-drop.

Bereitstellen

Verbinden Sie eine Telefonnummer, laden Sie eine Zielgruppe hoch oder richten Sie eingehendes Routing ein – und gehen Sie in Minuten live.

Was enthalten ist

Alles ist sofort
einsatzbereit.

Vorgefertigter Workflow, Erfassungen und Integrationen – jeder Node bearbeitbar. Verbindet sich mit den Tools, die Ihr car dealership-Team bereits nutzt.

  • Vorformuliertes Gesprächsskript für ausgehende Anrufe
  • Fertige Workflow-Knoten für jeden Schritt
  • Erfassungsfelder für service reminders, maintenance scheduling, customer notifications
  • Empfohlene Kombination aus Stimme und Sprache für die Branche
  • Vorgeschlagene Übergaberegeln (Weiterleitung an Mitarbeitende + Mailbox als Rückfall)
  • Bearbeitbare Persona — Tonfall, Name und Prompt ohne Code anpassen
  • Bereit für Stapelanrufe und CSV-Upload von Zielgruppen

Suggested integrations

DealerSocketVinSolutionsSalesforce AutomotiveHubSpot logoHubSpot

Ihre ist nicht dabei? Finn lässt sich über Webhooks + API an jedes System anbinden.

Echte Ergebnisse

Teams, die bereits ausgerollt haben.

"70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds."
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI

FAQ

Questions and answers.

Integriert sich Finn mit unserem DMS?+

Reynolds, CDK, Dealertrack, VinSolutions, ELEAD CRM. Ruft vor jedem Anruf den Serviceverlauf und Garantiestatus des Kunden ab, sodass Samantha und Arthur kontextbewusst agieren.

Wie handhabt Finn die Serviceterminplanung?+

Ruft die aktuelle Verfügbarkeit der Servicewerkstatt aus Xtime oder myKaarma ab, bucht Ölwechsel / Hauptuntersuchungen / Reifenwechsel / Bremsenarbeiten und sendet eine SMS-Bestätigung.

Kann Finn spanischsprachige Anrufer bedienen?+

Ja. Klonen Sie den Agenten pro Sprache. Spanisch + Kanadisches Französisch + Koreanisch sind die häufigsten Kombinationen bei Autohäusern. Der Kunde hört seine Sprache, ohne an einen zweisprachigen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden.

Was ist mit Kampagnen zum Leasingende?+

60 Tage vor Leasingende meldet sich Arthur ausgehend mit Optionen zum Leasingende und der Verfügbarkeit neuer Fahrzeuge. Er bucht Termine mit dem passenden Verkaufsberater auf Basis des bisherigen Kaufverhaltens.

Ist das TCPA-konform für die Verkaufsansprache?+

Finn stellt die Steuerungsfunktionen bereit – die Regel zur vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung, interne DNC, bundesweite und bundesstaatliche DNC. Bei Servicekunden gelten Anrufe als Servicekommunikation mit lockereren Einwilligungsanforderungen. Die TCPA-Konformität hängt davon ab, wie Sie sie nutzen; Sie bleiben die verantwortliche Partei.

Ready to ship

Import Service Reminder
and go live today.

Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.

Book a demo