Do I need to write code?

No. The workflow editor is a visual canvas — drag nodes, connect them with arrows, configure each node in a side panel. Function-call nodes optionally take JSON schemas, but the editor never asks you to write a line of code.

What happens to in-flight calls when I deploy a new version?

In-flight calls finish on the version they started on. New calls start on the latest deploy. No dropped calls, no surprised callers.

Can I roll back if a new version misbehaves?

Yes. Every save creates a versioned snapshot. Roll back to any prior version with one click — the diff view shows you exactly what changed.

How are variables shared between nodes?

Anything captured by a `capture` node is available to every downstream node in the same call. Persistent variables (caller name, last-call context) survive across calls and across agents.

Does the editor support conditional branching?

Yes — branch on intent, captured values, sentiment, time of day, audience segment, or any custom signal exposed in your workflow. Branches can route to different sub-flows or transfer to specific human queues.

Orchestrierung

Node ziehen.
Flow ausrollen.

Visueller Editor für Anruf-Flows – Sprechen, Erfassen, Verzweigen, Funktionsaufruf, Weiterleiten. Kein Wühlen im Code. Variablen bleiben über Nodes und über Anrufe hinweg erhalten.

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30-minütige kostenlose Testphase. Keine Karte. Keine Beschaffung.

VisuellDrag-and-drop-Canvas

0Code nötig

VersioniertDiff + Rollback

LiveHot-Deploy

So funktioniert's

Drei Schritte von der
leeren Canvas zum Live-Anruf.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Nodes auf die Canvas ziehen

Sprechen, Erfassen, Verzweigen, Funktionsaufruf, Weiterleiten – jedes Grundelement als ziehbarer Node verfügbar. Verbinden Sie sie mit Pfeilen.

Healthcare ReceptionistWorkflow editorDraft

⌘K

Deploy

Greet callersay

Capture intentcapture

Booking branchbranch

Calendar.book()function

Transfer to agenttransfer

5 nodes · 4 connections · 2 variables↓ saved 12s ago

02 / 03

Bedingte Logik verdrahten

Verzweigen Sie nach Absicht, erfassten Werten, Stimmung, Tageszeit. Variablen bleiben über Nodes und über Anrufe hinweg erhalten.

OrchestrationMulti-agent flowLive

⌘K

Triage

Inbound router

DONE

Booking

Scheduling specialist

ACTIVE

Confirm

SMS follow-up

QUEUED

Shared context · call IN-44219

caller.name      = "Aarav Singh"
caller.intent    = "follow-up booking"
captured.slot    = "Tue 14:00"
captured.doctor  = "DR. Patel"
captured.insurer = "BCBS"

03 / 03

Auf eine Rufnummer ausrollen

Hot-Deploy ohne laufende Anrufe abzubrechen. Versioniert + umkehrbar – mit einem Klick zurückrollen, falls sich der neue Flow danebenbenimmt.

DashboardLive

⌘K

Export

Calls today

12,840

+8.1%

Pickup rate

94.2%

+1.4%

Avg sentiment

+0.71

+0.08

Talk minutes

48,212

+12.0%

Call volume · last 30 days

Completed Missed

Apr 23May 7May 22

Von Haus aus dabei

Alles, was der Workflow braucht,
direkt im Editor.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

Hot-Deploy + Rollback

Änderungen ausspielen, ohne laufende Anrufe zu unterbrechen. Mit einem Klick auf jede frühere Version zurückrollen.

Variablen, die mitreisen

Erfasste Felder bleiben über Nodes, Anrufe und Agenten hinweg erhalten. Kein Zusammenflicken von Zuständen.

Alles an Bedingungen knüpfbar

Verzweigen Sie nach Absicht, erfasstem Wert, Stimmung, Uhrzeit, Geografie – jedem Signal, das der Anruf liefert.

Diff-Ansicht pro Änderung

Sehen Sie genau, was sich zwischen Versionen geändert hat. Audit-fähig, ohne sich durch Commits zu wühlen.

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Ayush Pateria
CEO & Cofounder, Snazzy · Snazzy

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Twilio

Zendesk

Slack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

Muss ich Code schreiben?+

Nein. Der Workflow-Editor ist eine visuelle Canvas – Nodes ziehen, mit Pfeilen verbinden, jeden Node in einem Seitenpanel konfigurieren. Funktionsaufruf-Nodes nehmen optional JSON-Schemas entgegen, aber der Editor verlangt Ihnen nie eine Zeile Code ab.

Was passiert mit laufenden Anrufen, wenn ich eine neue Version ausrolle?+

Laufende Anrufe werden auf der Version zu Ende geführt, auf der sie begonnen haben. Neue Anrufe starten auf dem neuesten Deploy. Keine abgebrochenen Anrufe, keine überraschten Anrufer.

Kann ich zurückrollen, wenn sich eine neue Version danebenbenimmt?+

Ja. Jedes Speichern erzeugt einen versionierten Snapshot. Rollen Sie mit einem Klick auf jede frühere Version zurück – die Diff-Ansicht zeigt Ihnen genau, was sich geändert hat.

Wie werden Variablen zwischen Nodes geteilt?+

Alles, was ein `capture`-Node erfasst, steht jedem nachgelagerten Node im selben Anruf zur Verfügung. Persistente Variablen (Name des Anrufers, Kontext des letzten Anrufs) überdauern über Anrufe und über Agenten hinweg.

Unterstützt der Editor bedingte Verzweigungen?+

Ja – verzweigen Sie nach Absicht, erfassten Werten, Stimmung, Tageszeit, Zielgruppensegment oder jedem benutzerdefinierten Signal, das Ihr Workflow bereitstellt. Verzweigungen können auf verschiedene Sub-Flows leiten oder an bestimmte Warteschlangen für Menschen weiterleiten.

Used in

Real Estate Healthcare Financial Services

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