KI-Sprachassistent
für Mortgage.
Qualifizieren Sie Kreditnehmer vor, beantworten Sie Zinsfragen und buchen Sie Termine mit Kreditsachbearbeitern – ohne das Team auszubauen. Entwickelt mit TRID-, RESPA- und TCPA-Schutzmechanismen.
Outbound · Lead qualification
Pre-qualify borrowers
Outbound · Document collection
Collect rate-lock confirmations
Inbound · Routing
Triage refi inquiries
Inbound · Scheduling
Schedule loan officer calls
Outbound · Lead qualification
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Triage refi inquiries
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Kundenstimmen
Sehen Sie, was Kunden über uns sagen.
Rufen Sie in dem Moment an, in dem ein Zillow-, LendingTree- oder Bankrate-Lead eingeht – 21-mal höhere Erreichbarkeitsquote als bei einer Reaktion nach 30 Minuten.
Nennt niemals festgeschriebene Zinssätze. Berücksichtigt stets Sperrlisten, Anrufzeitfenster und die Eins-zu-eins-Einwilligung.
Erfasst Qualifizierungsdaten, ohne dass sich der Kreditnehmer wie im Verhör fühlt. Übergibt die Akte mit vollständigem Kontext an den Sachbearbeiter.
"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks
Ready-to-deploy templates for Mortgage.
Import a playbook, tweak the persona, and go live in minutes — every workflow is editable.
InboundMortgage Receptionist
Meet Michael, an AI assistant for your mortgage company, committed to streamlining your customer interactions and enhancing operational efficiency.
Use this playbook
OutboundMortgage Lead Qualifier
Meet Emma, an AI representative for your mortgage company. Her primary role is to gather essential details about properties and their owners' goals for mortgage assistance.
Use this playbookSo funktioniert's
Vom Lead zur Vorqualifizierung in nur einem Anruf.
Eingehende Anrufannahme
Rund-um-die-Uhr-Vorsortierung eingehender Anfragen zu Umschuldung, Kauf und HELOC
Hypotheken-Empfang (Michael)
Bearbeitet eingehende Zinsfragen, leitet zwischen Kauf, Umschuldung und HELOC weiter und erfasst Kreditbetrag und Immobilientyp, bevor an den richtigen Sachbearbeiter übergeben wird.
Aufforderungen zur Dokumentenerfassung
Fragt nach den letzten 2 Gehaltsabrechnungen, Lohnsteuerbescheinigungen und Kontoauszügen – sendet während des Gesprächs einen SMS-Upload-Link, sodass die Unterlagen im LOS sind, bevor der Sachbearbeiter zurückruft.
Berücksichtigung der Zinsbindung
Nennt niemals einen festen Zinssatz. Erfasst die Absicht und bucht den Termin mit dem Sachbearbeiter, der das Gespräch zur Zinsbindung führt.
Vorqualifizierung
Der ausgehende Qualifizierer macht aus Zillow- und LendingTree-Leads gebuchte Termine mit Sachbearbeitern
Hypotheken-Lead-Qualifizierer (Emma)
Ruft innerhalb von 5 Minuten nach einem frischen Lead an. Erfasst die selbst angegebene Bonitätsklasse, die Einkommensspanne, den angestrebten Kaufpreis, den Zeitrahmen, das aktuelle Beschäftigungsverhältnis und bestehende Schulden.
Signal zur Vorabgenehmigung
Ruft keine Bonitätsauskunft ab – bringt die selbst angegebene Bonität und eine Schätzung des Schuldendienst-Einkommens-Verhältnisses (DTI) ans Licht, sodass der Sachbearbeiter das Gespräch mit einem belastbaren Profil beginnt.
Integrierte Reaktionsgeschwindigkeit bei Leads
Anruf in unter 5 Minuten. Erreichbarkeitsquoten 21-mal höher als bei einer Reaktion nach 30 Minuten bei Hypotheken-Leads.
* TRID/RESPA-konform – nennt niemals festgeschriebene Zinssätze.
Compliance
TCPA- + TRID-konform von Haus aus
Durchsetzung von Sperrlisten (DNC)
Berücksichtigt bundesweite und bundesstaatliche Sperrlisten, interne Opt-outs und die Regel der Eins-zu-eins-Einwilligung. Schließt Leads ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung aus.
Regeln für Anrufzeitfenster
Berücksichtigt die Zeitfenster von 8 bis 21 Uhr Ortszeit in jedem Bundesstaat. Verschiebt spätabendliche Anrufe automatisch.
KI-Hinweis auf Anfrage
Fragt ein Anrufer 'Sind Sie ein Mensch?', antwortet der Agent ehrlich: 'Ich bin ein KI-Assistent für [Name des Kreditgebers].'
Integrationen
Binden Sie Ihr LOS + CRM an.
Native Webhook-Unterstützung für Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch und jedes LOS, das JSON-POST akzeptiert.
Startklar
Passen Sie KI-Sprachagenten mühelos an
und stellen Sie sie für Ihr Kreditgeschäft bereit.
Kommen Sie in Tagen statt Monaten von der Idee zur produktiven Sprachautomatisierung. Sprechen Sie mit unserem Team und erhalten Sie in unter 24 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot.
Preise
Senken Sie die Kosten um 90 %
mit KI-Sprachassistenten.
Skalierbare KI-Assistenten für Kreditsachbearbeiter zu einem Bruchteil der Kosten. Machen Sie Ihre Sachbearbeiter frei für kaufbereite Kreditnehmer und Gespräche zur Zinsbindung.
Zahlen Sie nur, was Sie nutzen
Ab 0 $.
- 0,12 $ pro Minute
- 30 Minuten kostenlos.
- 50 gleichzeitige Anrufe.
- 42.000 individuelle Workflows.
Enterprise-Tarif
Für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, besonderen Daten- oder Bereitstellungsanforderungen oder Support-Bedarf.
- Rundum-Betreuung für Ihren Anwendungsfall.
- Premium-Support mit dediziertem Solution-Engineering-Team.
- Individuelle Preise und gleichzeitige Anrufe nach Ihrem Bedarf
Basiert auf Finn
Jeder mortgage-Workflow nutzt dieselben Bausteine.
F.A.Q
Fragen & Antworten
Alle Konten starten mit einer 30-minütigen kostenlosen Testphase.
Nein. Finn erfasst die Absicht, qualifiziert anhand der selbst angegebenen Bonitätsstufe und Einkommensspanne und bucht ein Gespräch mit Ihrem Kreditsachbearbeiter. Die Nennung von Zinssätzen liegt stets beim lizenzierten Kreditsachbearbeiter, damit Sie TRID/RESPA-konform bleiben.
Unter 5 Minuten nach dem Absenden des Formulars. Die Verbindungsraten sind im ersten 5-Minuten-Fenster rund 21× höher als bei einer Reaktion nach 30 Minuten – Finns ausgehender Webhook wird ausgelöst, sobald Zillow, LendingTree oder Ihr Formular einen Lead übermittelt.
Finn stellt Ihnen die Steuerungsfunktionen bereit, um TCPA-konforme Kampagnen durchzuführen – bundesweite und bundesstaatliche DNC-Listen, interne Opt-outs, die One-to-One-Einwilligungsregel und bundesstaatsspezifische Anrufzeitfenster (in den meisten Bundesstaaten 8–21 Uhr Ortszeit), mit KI-Offenlegung auf direkte Nachfrage. Die TCPA-Konformität hängt davon ab, wie Sie diese konfigurieren und nutzen; Sie bleiben die verantwortliche Partei.
Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch, Velocify und jedes LOS, das JSON-POST-Webhooks akzeptiert. Zapier- und n8n-Adapter decken den Rest ab.
Ja – es sendet während des Gesprächs einen personalisierten SMS-Upload-Link für Gehaltsabrechnungen, W-2-Formulare und Kontoauszüge. Die Dokumente treffen in Ihrem LOS ein, bevor der Kreditsachbearbeiter zurückruft.
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