Roteamento e telefonia
1.000 chamadas
de uma vez. O mesmo finn.
Concorrência elástica por Finn — escala conforme o seu plano. Sem filas, sem sinal de ocupado, sem 'todos os nossos atendentes estão ocupados com outros clientes.'
Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.
Como funciona
Escale para cima.
Escale para baixo. Automático.
Arraste, conecte, publique. Cada passo é reversível e cada gravação cria uma versão.
Limite de concorrência no nível da conta
Defina ou compre concorrência por plano. Limite compartilhado entre todos os finns OU dividido por finn — você decide.
Chamadas hoje
12,840
+8.1%
Taxa de atendimento
94.2%
+1.4%
Sentimento médio
+0.71
+0.08
Minutos de conversa
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
Controles de limite ao vivo
Limite durante a campanha — restrinja a concorrência de saída para manter estáveis seu CRM downstream, sua equipe de suporte ou sua janela de compliance.
Faturamento por segundo
Pague apenas pelos segundos ativos de chamada. Capacidade de concorrência ociosa = grátis. Dias de pico não levam você à falência.
Resultado
Booked
Sentimento
+0.71
Duração
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Feito para picos
Sem filas.
Sem sinal de ocupado.
Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.
Concorrência ilimitada por finn
Um finn pode atender 10 chamadas ou 10.000 simultaneamente. Sem provisionamento por agente.
Limite ao vivo
Restrinja a concorrência de saída para proteger sistemas downstream. Ajustável durante a campanha.
Faturamento por segundo
Capacidade ociosa = grátis. Só os segundos ativos de chamada são cobrados. Dias de pico continuam acessíveis.
Capacidade entre regiões
Capacidade alocada dinamicamente entre regiões para o roteamento de menor latência.
Em produção
Times reais, resultados reais.
“A TOFA lançou uma campanha nacional com o Finn — mais de 10 mil ligações por dia e escalonamentos para pessoas sem atrito.”
Alice Smith
Engenheira sênior, Gofts · TOFA
Confiança e ecossistema
Integra-se. Passa em auditorias.
Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.
Twilio
Plivo
Salesforce
HubSpot
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas.
Existe um limite rígido de chamadas simultâneas?+
Limites por plano que escalam sob demanda. A maioria das contas iniciais vem com 25 simultâneas; clientes enterprise operam milhares. Expansível mediante solicitação.
Como a concorrência é cobrada?+
Por segundo de chamada ativa. A capacidade de concorrência ociosa é grátis — você paga só quando as chamadas estão realmente ao vivo.
Posso limitar a concorrência por finn?+
Sim — divida a capacidade do nível da conta entre finns ou compartilhe um único pool. Útil para proteger sistemas downstream (limites de taxa do CRM, capacidade da equipe de suporte).
O que acontece quando o limite é atingido?+
Configurável por fluxo de trabalho: enfileirar + repetir, encerrar com oferta de retorno, desviar para caixa postal, limitar a taxa de saída. Sem chamadas silenciosamente derrubadas.
Como o Finn lida com a latência regional em escala?+
A capacidade é alocada dinamicamente entre regiões para que as chamadas sejam roteadas para a borda de menor latência. Loop de voz abaixo de um segundo mantido globalmente.
Capacidade sem filas
Pare de dizer
'estamos com alto volume.'
O Finn escala para tudo o que você jogar nele. Dia de pico, corrida de feriado, surto vindo de anúncios — o mesmo tempo de resposta, a mesma qualidade, sem fila.