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Des appels de réservation de routine traités sans mobiliser la réception
80%

Assistant vocal IA pour Wellness.

Réservez des rendez-vous de salon, de spa et de studio 24/7 — une voix de qualité concierge qui transforme la réception, jusqu'ici gérée par interruptions, en générateur de pipeline commercial.

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Réserver des soins 24h/24

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Témoignages

Découvrez ce que nos clients disent de nous.

Chaleureuse, jamais pressée

Une voix de qualité concierge à la hauteur de l'expérience que votre studio promet.

Native de votre plateforme de réservation

Disponibilités en temps réel depuis Mindbody / Vagaro / Fresha — aucun double booking, aucune synchronisation manuelle.

Revenus des clients inactifs

Les campagnes de réactivation trimestrielles récupèrent 5 à 10 % des clients dormants — des réservations purement additionnelles.

"Taux de conversion passé de 65% à 82%. Charge de travail des agents réduite de 40%. Temps de réponse aux leads sous les 2 minutes."

Ayush Pateria

Ayush Pateria

CEO et cofondateur, Snazzy

"TOFA a lancé une campagne nationale avec Finn — plus de 10 000 appels par jour et des transferts vers des humains sans accroc."

Alice Smith

Alice Smith

Ingénieure senior, Gofts

Playbooks

Des modèles prêts à déployer pour Wellness.

Importez un playbook, ajustez la persona et lancez en quelques minutes — chaque parcours est modifiable.

Voir tous les playbooks

Comment ça marche

Une voix de qualité concierge sans épuisement de la réception.

Concierge de réservation

80 % des appels de routine traités — la réception reste concentrée sur les clients

Concierge salon & spa (Iris)

Répond à la ligne du studio, réserve les rendez-vous, note la prestation souhaitée (coupe + couleur, type de massage, sourcils + cils), les préférences de coiffeur ou de thérapeute.

Conscient du menu des prestations

Connaît votre liste complète de prestations avec prix + durées. Suggère des options complémentaires contextuelles (« envie d'ajouter une mise en forme des sourcils, pour seulement 15 $ de plus ? »).

Reprogrammation + annulation

Consulte les rendez-vous existants, propose les créneaux disponibles les plus proches. Gère les annulations avec courtoisie selon la politique de frais d'absence.

Flux de réservation bien-être

Optimisation de l'agenda

Comblez les créneaux + réduisez les absences

Comblement des créneaux le jour même

Lorsqu'un client annule, Iris contacte votre liste d'attente + vos clients fidèles pour proposer le créneau disponible.

Application des frais d'annulation tardive + d'absence

Rappelle votre politique lors de la réservation, recueille le consentement explicite. Déclenche l'encaissement des frais en cas d'absence.

Reconnaissance de la fidélité

Récupère le niveau VIP / de fidélité depuis votre plateforme de réservation. Propose le coiffeur préféré + le créneau aux clients de premier niveau.

Optimisation de l'agenda bien-être

Relance sortante

Réactivation des clients inactifs sans listes de rappel manuelles

Point de contact trimestriel

Appelle les clients qui n'ont pas visité depuis plus de 90 jours avec un chaleureux « vous nous manquez » + une offre de prestation personnalisée.

Anniversaire + date d'anniversaire de fidélité

Récupère les anniversaires des clients depuis votre plateforme de réservation, envoie un message vocal personnalisé + un lien de réservation.

Prospection promotionnelle

Menez des campagnes saisonnières (silhouette d'été, éclat des fêtes) à l'échelle du studio sans heures supplémentaires du personnel.

Relance bien-être

Intégrations

Connectez-vous à votre plateforme de réservation.

Mindbody, Vagaro, Fresha, Booker, Schedulicity, Square Appointments. Paiements : Stripe, Square.

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Prêt à déployer

Personnalisez et déployez facilementdes agents vocaux IA pour votre studio.

Passez de l'idée à l'automatisation vocale en production en quelques jours, pas en quelques mois. Échangez avec notre équipe pour obtenir un devis sur mesure en moins de 24 heures.

Tarifs

Réduisez vos coûts de 90 %grâce aux assistants vocaux IA.

Cessez de laisser le téléphone interrompre l'expérience client. Votre réception gère le service en personne pendant que Finn réserve les 100 prochains rendez-vous.

Ne payez que ce que vous utilisez

0 $ pour démarrer.

  • 0,12 $ par minute
  • 30 minutes d'accès gratuit.
  • 50 appels simultanés.
  • 42 000 workflows personnalisés.

Plan Entreprise

Pour les entreprises ayant d'importants volumes, des exigences en matière de données ou de déploiement, ou des besoins de support.

  • Service sur mesure pour votre cas d'usage.
  • Support premium avec des équipes d'ingénieurs solutions dédiées.
  • Tarification et appels simultanés personnalisés selon vos besoins

F.A.Q

Questions & réponses

Tous les comptes démarrent avec un essai gratuit de 30 minutes.

Mindbody, Vagaro, Fresha, Booker, Schedulicity, Square Appointments. Synchronisation bidirectionnelle des réservations, annulations et listes d'attente.

Oui — il ajoute des montées en gamme contextuelles en fonction de l'historique de l'appelant. « Votre dernière coupe était un balayage — voulez-vous ajouter un gloss cette fois-ci ? » Configurable par menu de services.

Iris rappelle votre politique d'annulation tardive + d'absence au moment de la réservation et capture le consentement explicite. En cas d'absence, il déclenche le prélèvement des frais via l'intégration de paiement de votre plateforme de réservation.

Pour les medspas / la dermatologie / le médical-bien-être, traitez les données de l'appelant avec une confidentialité équivalente à la HIPAA. Iris est configuré pour ne jamais aborder de diagnostics ni de traitements par téléphone — ceux-ci sont acheminés vers un membre du personnel clinique.

Oui — des campagnes sortantes trimestrielles vers les clients qui n'ont pas visité depuis plus de 90 jours. Un message « vous nous manquez » personnalisé + une offre de service. Récupération typique : 5 à 10 % de la liste de clients dormants.

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