Intelligence conversationnelle
Des réponses fondées.
À chaque tour.
Importez des PDF, des sitemaps, des FAQ, des documents internes. Finn les vectorise, les découpe et récupère le bon passage à chaque tour. Des citations de sources jointes à chaque réponse.
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
De vos documents
aux réponses fondées.
Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.
Importez n'importe quoi
PDF, sitemaps, pages de FAQ, API publiques, exports Notion — déposez-les. Type de source détecté automatiquement, aucune configuration de schéma.
Sources
5
Fragments indexés
1,696
Découpage + vectorisation + indexation
Un découpage intelligent respecte la structure du document. Revectorisation à chaque changement de source. Isolation des espaces de travail par Finn — votre agent ne voit jamais les données d'une autre équipe.
Tri
Routeur entrant
DONERéservation
Spécialiste planification
ACTIVEConfirmer
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Récupération + citation en cours d'appel
Récupération en moins de 200 ms par tour. Des citations jointes à chaque réponse pour que le contrôle qualité puisse auditer la source. Si la réponse n'y figure pas, Finn le dit.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Fondée par conception
Chaque réponse
traçable jusqu'à une source.
Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.
Citations de sources sur chaque réponse
Le contrôle qualité et la conformité peuvent auditer n'importe quelle réponse jusqu'au passage exact. Aucune réponse boîte noire.
Réindexation automatique à chaque changement
Mettez à jour un PDF, poussez une modification de document — la base de connaissances se réindexe. Aucune réponse obsolète.
Isolation des espaces de travail par Finn
Le finn commercial ne voit jamais les documents du support. Les RH ne voient jamais les données personnelles de facturation. Une séparation stricte par agent.
Refuse d'halluciner
Si la réponse ne figure pas dans le corpus, Finn le dit — et oriente l'appelant vers quelqu'un qui sait.
En production
De vraies équipes, de vrais résultats.
“L'abandon d'appels est passé d'environ 30% à 5%. Finn traite intégralement 75 à 80% des appels entrants. Une couverture IA 24h/24 a remplacé plus de 80 agents délocalisés.”
Shikha Chouksey
COO et cofondatrice, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Confiance et écosystème
S'intègre. Passe les audits.
Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.
Notion
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
IntercomDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions et réponses.
Quels formats de documents sont pris en charge ?+
PDF, Markdown, pages HTML, sitemaps, exports Notion, Google Docs, endpoints REST publics. Tout ce qui est basé sur du texte — nous extrayons, découpons et vectorisons automatiquement.
À quelle vitesse s'effectue la récupération en cours d'appel ?+
Moins de 200 ms par requête en régime stable. La récupération s'exécute en parallèle de l'inférence du LLM, elle n'ajoute donc pas de latence à la boucle vocale.
Que se passe-t-il lorsqu'un document source change ?+
Les sources sont interrogées selon un calendrier (quotidien par défaut, configurable). Les documents modifiés sont automatiquement redécoupés et revectorisés. Les appels en cours se terminent sur la version antérieure.
Différents Finn peuvent-ils partager ou isoler leurs bases de connaissances ?+
Les deux. Vous pouvez limiter une base de connaissances à un seul Finn, la partager au sein d'une équipe, ou rattacher plusieurs bases de connaissances à un seul Finn avec une pondération de priorité.
Que se passe-t-il si la réponse ne figure pas dans la base de connaissances ?+
Finn le dit et, selon votre choix, transmet à un humain, prend une demande de rappel ou oriente vers un autre agent spécialisé — configuré par Finn.
Used in
Le RAG, bien fait
Aucun SLA halluciné.
Aucune politique inventée.
La base de connaissances fonde chaque réponse sur vos données réelles. Si la réponse n'y figure pas, Finn le dit — et oriente l'appelant vers quelqu'un qui sait.