Assistant vocal IA
pour Mortgage.
Préqualifiez les emprunteurs, répondez aux questions sur les taux et réservez des rendez-vous avec les conseillers en prêt — sans étoffer l'équipe de conseillers. Conçu avec des garde-fous TRID, RESPA et TCPA.
Sortant · Qualification de leads
Préqualifier les emprunteurs
Sortant · Collecte de documents
Recueillir les confirmations de taux verrouillé
Entrant · Routage
Trier les demandes de refinancement
Entrant · Planification
Planifier les appels avec un conseiller
Sortant · Qualification de leads
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Recueillir les confirmations de taux verrouillé
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Planifier les appels avec un conseiller
Témoignages
Découvrez ce que nos clients disent de nous.
Appelez dès qu'un lead Zillow / LendingTree / Bankrate arrive — taux de mise en relation 21× supérieur par rapport à une réponse à 30 minutes.
Ne cite jamais de taux verrouillés. Respecte toujours les listes DNC, les règles de plages horaires d'appel et le consentement individuel.
Capture les données de qualification sans donner à l'emprunteur le sentiment d'être interrogé. Remet le dossier au conseiller avec tout le contexte.
"L'abandon d'appels est passé d'environ 30% à 5%. Finn traite intégralement 75 à 80% des appels entrants. Une couverture IA 24h/24 a remplacé plus de 80 agents délocalisés."
Shikha Chouksey
COO et cofondatrice, Orbit Wallet
"Pillar Bridge a passé à l'échelle son support client multilingue — traitement des dossiers et des paiements en hindi, tamoul et kannada, sans attente et avec une empathie parfaite."
Rajesh Bangera
Fondateur, PBS
Playbooks
Des modèles prêts à déployer pour Mortgage.
Importez un playbook, ajustez la persona et lancez en quelques minutes — chaque parcours est modifiable.
InboundRéceptionniste crédit immobilier
Découvrez Michael, un assistant IA pour votre organisme de crédit immobilier, engagé à fluidifier vos interactions clients et à améliorer votre efficacité opérationnelle.
Utiliser ce playbook
OutboundQualificateur de leads crédit immobilier
Découvrez Emma, une représentante IA pour votre organisme de crédit immobilier. Son rôle principal est de recueillir les informations essentielles sur les biens et les objectifs de leurs propriétaires en matière d'accompagnement au crédit immobilier.
Utiliser ce playbookComment ça marche
Passez du lead à la préqualification en un seul appel.
Accueil entrant
Tri entrant 24/7 pour les demandes de refinancement, d'achat et de HELOC
Réceptionniste crédit immobilier (Michael)
Gère les questions entrantes sur les taux, oriente entre achat, refinancement et HELOC, capture le montant du prêt et le type de bien avant de transférer au bon conseiller.
Demandes de collecte de documents
Demande les 2 dernières fiches de paie, les W-2, les relevés bancaires — envoie un lien de téléversement SMS pendant l'appel pour que les documents soient dans le LOS avant que le conseiller ne rappelle.
Sensibilité au verrouillage de taux
Ne cite jamais de taux ferme. Capture l'intention, réserve l'appel avec le conseiller qui gère la conversation sur le verrouillage de taux.
Préqualification
Le qualificateur sortant transforme les leads Zillow + LendingTree en appels conseiller réservés
Qualificateur de leads crédit immobilier (Emma)
Appelle dans les 5 minutes suivant un lead frais. Capture l'auto-déclaration de tranche de crédit, la fourchette de revenus, le prix d'achat visé, le calendrier, l'emploi actuel et l'endettement existant.
Signal de pré-accord
Ne consulte pas le crédit — fait remonter l'auto-déclaration du score de crédit et une estimation du taux d'endettement pour que le conseiller entre dans l'appel avec un profil de travail.
Réactivité au lead intégrée
Appel en moins de 5 minutes. Taux de mise en relation 21× supérieurs à une réponse à 30 minutes sur les leads de crédit immobilier.
* Sensible au TRID/RESPA — ne cite jamais de taux verrouillés.
Conformité
Sensible au TCPA + TRID par défaut
Application des règles DNC
Respecte les listes DNC fédérales et des États, les exclusions internes et la règle du consentement individuel. Supprime les leads sans consentement écrit exprès.
Règles de plages horaires d'appel
Respecte les plages 8 h–21 h heure locale dans chaque État. Reprogramme automatiquement les appels de fin de soirée.
Divulgation de l'IA sur demande
Si un appelant demande « êtes-vous humain ? », l'agent répond honnêtement : « Je suis un assistant IA pour [Nom du prêteur]. »
Intégrations
Connectez-vous à votre LOS + CRM.
Prise en charge native des webhooks pour Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch et tout LOS acceptant un POST JSON.
Prêt à déployer
Personnalisez et déployez facilement
des agents vocaux IA pour votre service de prêt.
Passez de l'idée à l'automatisation vocale en production en quelques jours, pas en quelques mois. Échangez avec notre équipe pour obtenir un devis sur mesure en moins de 24 heures.
Tarifs
Réduisez vos coûts de 90 %
avec des assistants vocaux IA.
Des assistants de conseiller en prêt IA évolutifs à une fraction du coût. Libérez vos conseillers pour les emprunteurs à forte intention et les conversations sur le verrouillage de taux.
Ne payez que ce que vous utilisez
0 $ pour démarrer.
- 0,12 $ par minute
- 30 minutes d'accès gratuit.
- 50 appels simultanés.
- 42 000 workflows personnalisés.
Plan Entreprise
Pour les entreprises ayant d'importants volumes, des exigences en matière de données ou de déploiement, ou des besoins de support.
- Service sur mesure pour votre cas d'usage.
- Support premium avec des équipes d'ingénieurs solutions dédiées.
- Tarification et appels simultanés personnalisés selon vos besoins
Propulsé par Finn
Chaque workflow mortgage repose sur les mêmes primitives.
F.A.Q
Questions & réponses
Tous les comptes démarrent avec un essai gratuit de 30 minutes.
Non. Finn capture l'intention, qualifie sur la base d'une auto-déclaration de tranche de crédit et de fourchette de revenus, puis planifie un appel avec votre conseiller en prêt. La communication des taux revient toujours au conseiller agréé pour vous maintenir conforme au TRID/RESPA.
En moins de 5 minutes après la soumission du formulaire. Les taux de mise en relation sont environ 21× plus élevés dans la première fenêtre de 5 minutes par rapport à une réponse en 30 minutes — le webhook sortant de Finn se déclenche dès que Zillow, LendingTree ou votre formulaire publie un lead.
Finn vous fournit les contrôles pour mener des campagnes conformes au TCPA — listes DNC fédérales et d'État, désinscriptions internes, règle de consentement individuel et règles de fenêtres d'appel propres à chaque État (la plupart des États 8h–21h heure locale), avec divulgation de l'IA sur demande directe. La conformité au TCPA dépend de la manière dont vous configurez et utilisez ces outils ; vous restez la partie responsable.
Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch, Velocify et tout LOS qui accepte les webhooks JSON POST. Les adaptateurs Zapier et n8n couvrent le reste.
Oui — il envoie en cours d'appel un lien de téléversement SMS personnalisé pour les fiches de paie, les W-2 et les relevés bancaires. Les documents arrivent dans votre LOS avant que le conseiller ne rappelle.
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