Assistant vocal IA
pour Fintech.
Vérifiez une fraude suspectée en moins d'une minute, effectuez les relances KYC et gérez le support des litiges — un langage de niveau bancaire, sécurisé PCI par défaut, avec une capture des résultats prête pour l'audit.
Sortant · Conformité
Appels de vérification KYC
Sortant · Sécurité
Confirmations d'alerte de fraude
Sortant · Intégration
Appels d'activation de compte
Entrant · Support
Réception des litiges de carte
Sortant · Conformité
Appels de vérification KYC
Sortant · Sécurité
Confirmations d'alerte de fraude
Sortant · Intégration
Appels d'activation de compte
Entrant · Support
Réception des litiges de carte
Témoignages
Découvrez ce que nos clients disent de nous.
Ne demande jamais le CVV, le code PIN, l'OTP ou le numéro de carte complet. Verrouillé sur la conformité par défaut, pas par entraînement.
Plus rapide que le SMS — confirme ou conteste dans une vraie conversation, pas un simple ping à sens unique.
Le flux de litige est livré avec le cadre réglementaire intégré.
"L'abandon d'appels est passé d'environ 30% à 5%. Finn traite intégralement 75 à 80% des appels entrants. Une couverture IA 24h/24 a remplacé plus de 80 agents délocalisés."
Shikha Chouksey
COO et cofondatrice, Orbit Wallet
"Pillar Bridge a passé à l'échelle son support client multilingue — traitement des dossiers et des paiements en hindi, tamoul et kannada, sans attente et avec une empathie parfaite."
Rajesh Bangera
Fondateur, PBS
Playbooks
Des modèles prêts à déployer pour Fintech.
Importez un playbook, ajustez la persona et lancez en quelques minutes — chaque parcours est modifiable.
Comment ça marche
Des opérations vocales de niveau bancaire à l'échelle d'Internet.
Vérification de fraude
Confirmez les transactions suspectes en moins de 60 secondes
Vault (vérification de fraude bancaire)
Appelle le titulaire de la carte dans les 60 secondes suivant un signalement du système antifraude. Ne mentionne que les 4 derniers chiffres de la carte et le nom du commerçant. Pose une seule question oui/non : avez-vous autorisé cette opération ?
Sécurisé PCI par conception
Vault ne demande jamais le CVV, le code PIN, l'OTP ou le PAN complet. Bloqué en dur par le prompt. Les équipes conformité approuvent les flux une fois et les réutilisent.
Blocage automatique de la carte en cas de refus
Si le client conteste la transaction, Vault bloque immédiatement la carte et escalade vers l'équipe de sécurité avec tout le contexte.
* Sécurisé PCI par conception — ne lit jamais les données complètes de carte à voix haute.
Relance KYC
Relancez les onboardings bloqués à l'étape de soumission des documents
Relance de document manquant
Lorsqu'un candidat téléverse 2 des 3 documents requis, Finn appelle sous 24 h avec un lien de téléversement SMS personnalisé pour celui qui manque.
Gestion des résultats OCR
Si votre fournisseur KYC a signalé un document de mauvaise qualité (flou, rogné), Finn explique le problème et guide l'utilisateur pour le re-téléverser.
Récupération des demandes interrompues
Les candidats qui abandonnent à l'étape KYC représentent des millions de LTV perdue. Finn en récupère 15 à 30 % grâce à un appel de relance le jour même.
Support des litiges
Triez les rétrofacturations et les litiges entrants sans étoffer le service support
Prise en charge du litige
Capture le commerçant, le montant, la date et le motif du litige. Explique au client les preuves nécessaires et le déroulé du délai.
Signalement de crédit provisoire
Achemine les litiges éligibles au Reg E / Reg Z vers la bonne équipe avec tous les champs requis pré-remplis.
Appels de suivi de statut
Les mises à jour sortantes aux étapes clés (reçu, en cours d'examen, résolu) réduisent de 40 % les appels entrants du type « où est mon remboursement ? ».
Intégrations
Connectez-vous à votre stack fintech.
Stripe, Plaid, Persona, Alloy, Marqeta, Lithic, Galileo. Fournisseurs KYC : Sumsub, Onfido, Jumio, Veriff.
Prêt à déployer
Personnalisez et déployez facilement
des agents vocaux IA pour votre fintech.
Passez de l'idée à l'automatisation vocale en production en quelques jours, pas en quelques mois. Échangez avec notre équipe pour obtenir un devis sur mesure en moins de 24 heures.
Tarifs
Réduisez vos coûts de 90 %
avec des assistants vocaux IA.
Remplacez la dotation 24/7 en personnel de lutte antifraude et de support par une IA vocale prête pour l'audit et de niveau bancaire. Libérez vos équipes pour les cas particuliers.
Ne payez que ce que vous utilisez
0 $ pour démarrer.
- 0,12 $ par minute
- 30 minutes d'accès gratuit.
- 50 appels simultanés.
- 42 000 workflows personnalisés.
Plan Entreprise
Pour les entreprises ayant d'importants volumes, des exigences en matière de données ou de déploiement, ou des besoins de support.
- Service sur mesure pour votre cas d'usage.
- Support premium avec des équipes d'ingénieurs solutions dédiées.
- Tarification et appels simultanés personnalisés selon vos besoins
Propulsé par Finn
Chaque workflow fintech repose sur les mêmes primitives.
F.A.Q
Questions & réponses
Tous les comptes démarrent avec un essai gratuit de 30 minutes.
Jamais. Le modèle est bloqué au niveau PCI-DSS pour toute demande de CVV, PIN, OTP ou numéro complet de carte (PAN). Vault ne fait référence qu'aux 4 derniers chiffres de la carte et au nom du commerçant. Toute tentative de soutirer les données complètes de la carte est rejetée par les garde-fous du prompt.
En moins de 60 secondes. Votre webhook de détection de fraude se déclenche dès qu'une transaction suspecte est signalée ; Vault est à l'oreille du client avant même qu'il n'ait vérifié le SMS.
Oui — lorsqu'un candidat téléverse 2 documents sur 3, Finn appelle dans les 24h avec un lien de téléversement SMS personnalisé pour le document manquant. Il récupère 15 à 30 % des inscriptions bloquées.
Oui. Le modèle d'accueil des litiges achemine les litiges éligibles Reg E / Reg Z vers la bonne équipe avec tous les champs requis pré-remplis.
Stripe Radar, Sift, Riskified, Forter, Plaid, Alloy. Moteurs de règles personnalisés via webhook. Le temps d'intégration est généralement inférieur à une journée.
Get started
Hire Finn and scale with confidence.
Move from idea to live voice automation — securely, reliably, and without operational risk.
Fort-nightly Launches
We move quickly and get you what you need
Powerful Tools
Pre-built dashboards, reports, automations, more