Asistente de voz con IA
para Mortgage.
Precalifica a los prestatarios, responde preguntas sobre tasas y agenda reuniones con el oficial de crédito, sin ampliar el equipo de LO. Creado con barreras de TRID, RESPA y TCPA.
Salientes · Calificación de leads
Precalifica prestatarios
Saliente · Recopilación de documentos
Recoge confirmaciones de bloqueo de tasa
Entrante · Enrutamiento
Clasificar consultas de refinanciación
Entrante · Agendamiento
Agendar llamadas con asesores de crédito
Salientes · Calificación de leads
Precalifica prestatarios
Saliente · Recopilación de documentos
Recoge confirmaciones de bloqueo de tasa
Entrante · Enrutamiento
Clasificar consultas de refinanciación
Entrante · Agendamiento
Agendar llamadas con asesores de crédito
Testimonios
Descubre lo que dicen nuestros clientes.
Marca en el momento en que llega un lead de Zillow / LendingTree / Bankrate: tasa de contacto 21× mayor frente a una respuesta a los 30 min.
Nunca cotiza tasas bloqueadas. Siempre respeta las listas DNC, las reglas de ventanas de llamada y el consentimiento uno a uno.
Captura los datos de calificación sin que el prestatario sienta que lo interrogan. Entrega el expediente al LO con todo el contexto.
"El abandono de llamadas bajó del ~30% al 5%. Finn atiende por completo el 75-80% de las llamadas entrantes. La cobertura 24/7 con IA sustituyó a más de 80 agentes deslocalizados."
Shikha Chouksey
COO y cofundadora, Orbit Wallet
"Pillar Bridge escaló la atención al cliente multilingüe: gestiona detalles de casos y pagos en hindi, tamil y canarés sin tiempo de espera y con una empatía impecable."
Rajesh Bangera
Fundador, PBS
Playbooks
Plantillas listas para desplegar en Mortgage.
Importe un playbook, ajuste la persona y publique en minutos: cada flujo es editable.
InboundRecepcionista hipotecario
Te presentamos a Michael, un asistente de IA para tu empresa hipotecaria, comprometido con optimizar tus interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia operativa.
Usar este playbook
OutboundCalificador de leads hipotecarios
Te presentamos a Emma, una representante de IA para tu empresa hipotecaria. Su función principal es reunir los detalles esenciales sobre las propiedades y las metas de sus propietarios para obtener asistencia hipotecaria.
Usar este playbookCómo funciona
Pasa del lead a la precalificación en una sola llamada.
Recepción de entrantes
Triaje de entrantes 24/7 para consultas de refinanciamiento, compra y HELOC
Recepcionista hipotecario (Michael)
Gestiona las preguntas entrantes sobre tasas, enruta entre compra, refinanciamiento y HELOC, y captura el monto del préstamo y el tipo de propiedad antes de transferir al LO correcto.
Solicitudes de recopilación de documentos
Pide los últimos 2 recibos de sueldo, formularios W-2 y estados de cuenta bancarios: envía un enlace de carga por SMS durante la llamada para que los documentos estén en el LOS antes de que el LO devuelva la llamada.
Conciencia sobre el bloqueo de tasa
Nunca cotiza una tasa cerrada. Captura la intención y agenda la llamada con el LO que gestiona la conversación de bloqueo de tasa.
Precalificación
El calificador saliente convierte los leads de Zillow y LendingTree en llamadas agendadas con el LO
Calificador de leads hipotecarios (Emma)
Llama en los 5 minutos posteriores a un lead nuevo. Captura el rango de crédito autoinformado, el rango de ingresos, el precio de compra objetivo, el plazo, el empleo actual y la deuda existente.
Señalización de preaprobación
No consulta el crédito: detecta el puntaje de crédito autoinformado y una estimación de DTI para que el LO llegue a la llamada con un perfil de trabajo.
Velocidad de contacto integrada
Marca en menos de 5 minutos. Tasas de contacto 21× mayores que con una respuesta a los 30 minutos en leads hipotecarios.
* consciente de TRID/RESPA: nunca cotiza tasas bloqueadas.
Cumplimiento
Consciente de TCPA y TRID por defecto
Aplicación de DNC
Respeta las listas DNC federales y estatales, las exclusiones internas y la regla de consentimiento uno a uno. Suprime los leads sin consentimiento expreso por escrito.
Reglas de ventanas de llamada
Respeta las ventanas de 8 a. m. a 9 p. m. en hora local de cada estado. Reprograma automáticamente las marcaciones nocturnas.
Divulgación de IA a pedido
Si quien llama pregunta '¿eres humano?', el agente responde con honestidad: 'Soy un asistente de IA de [Nombre del prestamista].'
Integraciones
Conéctate a tu LOS y CRM.
Soporte nativo de webhooks para Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch y cualquier LOS que acepte JSON POST.
Listo para lanzar
Personaliza y despliega fácilmente
agentes de voz con IA para tu área de crédito.
Pasa de la idea a la automatización de voz en vivo en días, no en meses. Habla con nuestro equipo y recibe una cotización personalizada en menos de 24 horas.
Precios
Reduce costos un 90%
con asistentes de voz con IA.
Asistentes de oficial de crédito con IA escalables a una fracción del costo. Libera a tus LO para los prestatarios de alta intención y las conversaciones de bloqueo de tasa.
Paga solo por lo que usas
$0 para empezar.
- $0.12 por minuto
- 30 minutos de acceso gratis.
- 50 llamadas simultáneas.
- 42K flujos de trabajo personalizados.
Plan Enterprise
Para empresas con grandes volúmenes, requisitos de datos o de despliegue, o necesidades de soporte.
- Servicio personalizado para tu caso de uso.
- Soporte premium con equipos de ingenieros de soluciones dedicados.
- Precios y llamadas simultáneas personalizados según tus necesidades
Impulsado por Finn
Cada flujo de trabajo de mortgage se entrega con las mismas bases.
F.A.Q
Preguntas y respuestas
Todas las cuentas comienzan con una prueba gratuita de 30 minutos.
No. Finn capta la intención, califica según el autoreporte de la banda crediticia y el rango de ingresos, y agenda una llamada con tu oficial de préstamos. La cotización de tasas siempre queda en manos del oficial de préstamos con licencia para mantenerte en cumplimiento con TRID/RESPA.
En menos de 5 minutos desde el envío del formulario. Las tasas de contacto son aproximadamente 21× más altas en la primera ventana de 5 minutos frente a una respuesta de 30 minutos: el webhook saliente de Finn se activa en el momento en que Zillow, LendingTree o tu formulario registran un lead.
Finn te da los controles para ejecutar campañas conformes con la TCPA: listas DNC federales y estatales, exclusiones internas, regla de consentimiento uno a uno y reglas de ventana de llamada específicas por estado (la mayoría de los estados de 8 a. m. a 9 p. m. hora local), con divulgación de IA ante consulta directa. El cumplimiento de la TCPA depende de cómo configures y uses esto; tú sigues siendo la parte responsable.
Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch, Velocify y cualquier LOS que acepte webhooks JSON POST. Los adaptadores de Zapier y n8n cubren el resto.
Sí: envía un enlace de carga personalizado por SMS durante la llamada para recibos de pago, formularios W-2 y estados de cuenta bancarios. Los documentos llegan a tu LOS antes de que el oficial de préstamos devuelva la llamada.
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