Asistente de voz con IA
para Fintech.
Verifica fraudes sospechosos en menos de un minuto, realiza seguimientos de KYC y gestiona el soporte de disputas: lenguaje a nivel bancario, seguro para PCI por defecto y captura de resultados lista para auditorías.
Outbound · Compliance
KYC verification calls
Outbound · Security
Fraud alert confirmations
Outbound · Onboarding
Account activation outreach
Inbound · Support
Card dispute intake
Outbound · Compliance
KYC verification calls
Outbound · Security
Fraud alert confirmations
Outbound · Onboarding
Account activation outreach
Inbound · Support
Card dispute intake
Testimonios
Descubre lo que dicen nuestros clientes.
Nunca pide el CVV, el PIN, el OTP ni el número completo de la tarjeta. Bloqueado por cumplimiento de forma predeterminada, no por entrenamiento.
Más rápido que un SMS: confirma o rechaza en una conversación real, no en un aviso unidireccional.
El flujo de disputas se entrega con el marco regulatorio integrado.
"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks
Ready-to-deploy templates for Fintech.
Import a playbook, tweak the persona, and go live in minutes — every workflow is editable.
Cómo funciona
Operaciones de voz a nivel bancario a escala de internet.
Verificación de fraude
Confirma transacciones sospechosas en menos de 60 segundos
Vault (Verificación de fraude bancario)
Marca al titular de la tarjeta en los 60 segundos posteriores a una alerta del sistema de fraude. Menciona únicamente los últimos 4 dígitos de la tarjeta y el nombre del comercio. Hace una sola pregunta de sí o no: ¿autorizaste esto?
Seguro para PCI por diseño
Vault nunca pide el CVV, el PIN, el OTP ni el PAN completo. Bloqueado de forma estricta por el prompt. Los equipos de cumplimiento aprueban los flujos una vez y los reutilizan.
Bloqueo automático de tarjeta ante rechazo
Si el cliente rechaza la transacción, Vault bloquea la tarjeta de inmediato y escala al equipo de seguridad con todo el contexto.
* seguro para PCI por diseño: nunca lee los datos completos de la tarjeta por voz.
Seguimiento de KYC
Reconecta con onboardings estancados en la entrega de documentos
Recordatorio de documentos faltantes
Cuando un solicitante sube 2 de los 3 documentos requeridos, Finn llama en un plazo de 24 h con un enlace de carga personalizado por SMS para el que falta.
Gestión de resultados de OCR
Si tu proveedor de KYC marcó un documento como de baja calidad (borroso, recortado), Finn explica qué está mal y guía al usuario en la recarga.
Recuperación de solicitudes estancadas
Los solicitantes que abandonan en la etapa de KYC representan millones en LTV perdido. Finn recupera entre el 15 y el 30% de ellos con una llamada de seguimiento el mismo día.
Soporte de disputas
Clasifica contracargos y disputas entrantes sin ampliar el equipo de soporte
Registro de disputas
Captura el comercio, el monto, la fecha y el motivo de la disputa. Guía al cliente sobre qué evidencia se necesita y cómo funcionan los plazos.
Marcado de crédito provisional
Enruta las disputas elegibles bajo Reg E / Reg Z al equipo correcto con todos los campos requeridos precompletados.
Llamadas de actualización de estado
Las actualizaciones salientes en etapas clave (recibida, en revisión, resuelta) reducen en un 40% las llamadas entrantes de '¿dónde está mi reembolso?'.
Integraciones
Conéctate a tu stack de fintech.
Stripe, Plaid, Persona, Alloy, Marqeta, Lithic, Galileo. Proveedores de KYC: Sumsub, Onfido, Jumio, Veriff.
Listo para lanzar
Personaliza y despliega fácilmente
agentes de voz con IA para tu fintech.
Pasa de la idea a la automatización de voz en vivo en días, no en meses. Habla con nuestro equipo y recibe una cotización personalizada en menos de 24 horas.
Precios
Reduce costos un 90%
con asistentes de voz con IA.
Reemplaza el personal de fraude y soporte 24/7 con una IA de voz lista para auditorías y a nivel bancario. Libera a tus humanos para los casos excepcionales.
Paga solo por lo que usas
$0 para empezar.
- $0.12 por minuto
- 30 minutos de acceso gratis.
- 50 llamadas simultáneas.
- 42K flujos de trabajo personalizados.
Plan Enterprise
Para empresas con grandes volúmenes, requisitos de datos o de despliegue, o necesidades de soporte.
- Servicio personalizado para tu caso de uso.
- Soporte premium con equipos de ingenieros de soluciones dedicados.
- Precios y llamadas simultáneas personalizados según tus necesidades
Impulsado por Finn
Cada flujo de trabajo de fintech se entrega con las mismas bases.
F.A.Q
Preguntas y respuestas
Todas las cuentas comienzan con una prueba gratuita de 30 minutos.
Nunca. La plantilla está bloqueada por PCI-DSS para no solicitar el CVV, PIN, OTP ni el PAN completo. Vault solo hace referencia a los últimos 4 dígitos de la tarjeta y al nombre del comercio. Cualquier intento de obtener los datos completos de la tarjeta es rechazado por las salvaguardas del prompt.
En menos de 60 segundos. Tu webhook de detección de fraude se activa en el momento en que se marca una transacción sospechosa; Vault está hablando con el cliente antes de que este alcance a revisar el SMS.
Sí: cuando un solicitante carga 2 de 3 documentos, Finn llama en un plazo de 24 h con un enlace de carga personalizado por SMS para el documento faltante. Recupera entre el 15 y el 30 % de las incorporaciones estancadas.
Sí. La plantilla de admisión de disputas enruta las disputas elegibles según la Reg E / Reg Z al equipo adecuado con todos los campos requeridos precompletados.
Stripe Radar, Sift, Riskified, Forter, Plaid, Alloy. Motores de reglas personalizados vía webhook. El tiempo de integración suele ser de menos de un día.
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