Voz y turnos de palabra
SKU, fármacos, nombres.
Bien pronunciados.
Diccionario de pronunciación por Finn. Anula cualquier palabra (SKU, nombres de fármacos, jerga técnica, términos de marca) con grafía fonética o muestra de audio.
Prueba gratuita de 30 minutos. Sin tarjeta. Sin compras.
Cómo funciona
Añade una palabra.
Finn no la vuelve a decir mal.
Arrastre, conecte, publique. Cada paso es reversible y cada guardado crea una versión.
Añade por panel o API
Pega la palabra mal dicha. Aporta una grafía fonética (IPA o ARPAbet) o sube una muestra de audio de 1 segundo.
Jessica
Recepción sanitaria
Aarav
Calificador saliente
Priya
Admisión de pacientes
Carlos
Soporte en español
Sofia
Seguimiento de clientes
James
Conserjería premium
Acótala
Por Finn (solo un agente la usa) o por cuenta (todos los Finns la comparten). Versionada para que los cambios sean auditables.
Triaje
Enrutador de entrada
DONEReserva
Especialista en agenda
ACTIVEConfirmar
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Aplica en vivo
Las actualizaciones de pronunciación se aplican a las llamadas en curso en segundos. Sin volver a desplegar, sin llamadas cortadas.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Pronunciación de grado de marca
La tuya.
No la de Wikipedia.
Sin añadidos. Sin una segunda plataforma. Cada primitiva viene con el editor.
Fonética o muestra de audio
IPA/ARPAbet para términos predecibles. Sube un clip de audio real para nombres difíciles y SKU de producto.
Alcance por Finn
El Finn de ventas dice 'Acme' de una forma; el Finn legal quizá la diga de otra. Sin colisiones.
Diccionario versionado
Vista de diff por cambio. Revierte. Listo para auditoría para los equipos de cumplimiento y de marca.
Actualizaciones en vivo
Añade una palabra, corrige una mala pronunciación y aplícalo a todas las llamadas en curso en segundos.
En producción
Equipos reales, resultados reales.
“El 70% de las llamadas de soporte de producción se resuelven sin escalar. Más de 800 horas de trabajo ahorradas cada mes. El tiempo de espera bajó a menos de 30 segundos.”
David Johnson
Director de RR. HH., Frinks AI · Frinks AI
Confianza y ecosistema
Se integra. Supera auditorías.
Se conecta a su pila actual con más de 100 conectores. Conforme desde el primer día en las cargas de trabajo que lo exigen.
Salesforce
HubSpot
Notion
LinearDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
¿Qué formatos puedo aportar?+
Fonético (IPA o ARPAbet), o sube una muestra de audio de 1 segundo de la pronunciación correcta. El audio tiene prioridad cuando se aportan ambos.
¿Cómo se acota el diccionario?+
Por Finn por defecto. Diccionario opcional para toda la cuenta para términos de marca compartidos. Se admiten anulaciones por flujo.
¿Los cambios de pronunciación son versionados?+
Sí: cada edición del diccionario crea una instantánea versionada. La vista de diff muestra exactamente qué cambió. Reversión con un clic.
¿Las actualizaciones se aplican en plena llamada?+
Sí: los cambios del diccionario se aplican a las llamadas en curso en segundos. Sin volver a desplegar. Sin llamadas cortadas.
¿Cuántas palabras puede contener el diccionario?+
Límite recomendado de 5.000 entradas por Finn (más disponibles en planes empresariales). El rendimiento no se ve afectado a ningún tamaño razonable.
Suena bien cada vez
Deja de pronunciar mal
tu propio producto.
Crea un diccionario de pronunciación en minutos. Muestras de audio para las palabras difíciles. Fonética para el resto. Versionado y con registro de auditoría.