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Voz y turnos de palabra

Quien llama cambia de idioma.Finn también.

Detecta el idioma en cada turno. Cambia la síntesis y la transcripción en plena llamada. Sin reenrutado, sin un segundo agente, sin un incómodo 'espere mientras le transfiero'.

Book a demo

Prueba gratuita de 30 minutos. Sin tarjeta. Sin compras.

46Idiomas
Por turnoCadencia de detección
A media fraseLatencia de cambio
PreservadoContexto + estado

Cómo funciona

Detecta.Cambia. Continúa.

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

Detección de idioma por turno

Cada turno de quien llama se clasifica por idioma. Sobrecarga de clasificación de menos de 200 ms.

Deployment analyticsSub-second voice loopHealthy

p50

384ms

p95

412ms

p99

538ms

ASRDeepgram Nova 2 streaming
84ms
LLMGPT-4o function-calling pass
192ms
TTSElevenLabs streaming synthesis
96ms
Last 24h · 12,840 calls384ms avg
02 / 03

Cambio en caliente de TTS + ASR

Los modelos de síntesis y transcripción cambian en plena conversación. La persona de la voz se preserva entre idiomas (cuando se admite).

SettingsVoice library
Clone voice
All (124)Brand voices (3)Multilingual (84)Premium (12)
J

Jessica

Healthcare receptionist

en-US
A

Aarav

Outbound qualifier

hi-IN
P

Priya

Patient intake

ta-IN
C

Carlos

Spanish support

es-MX
S

Sofia

Customer follow-up

pt-BR
J

James

Premium concierge

en-GB
03 / 03

Continúa con contexto completo

Campos capturados, intención, sentimiento y posición en el flujo, todo preservado. Sin reinicio, sin disculpa.

OrchestrationMulti-agent flowLive
T
01

Triage

Inbound router

DONE
B
02

Booking

Scheduling specialist

ACTIVE
C
03

Confirm

SMS follow-up

QUEUED

Shared context · call IN-44219

caller.name      = "Aarav Singh"
caller.intent    = "follow-up booking"
captured.slot    = "Tue 14:00"
captured.doctor  = "DR. Patel"
captured.insurer = "BCBS"

Flujo multilingüe natural

Sin transferencia.Sin reinicio.

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

46 idiomas admitidos

Principales idiomas europeos, asiáticos, de MENA y latinoamericanos. Se añaden nuevos idiomas cada mes.

La misma voz entre idiomas

Las voces clonadas que abarcan varios idiomas mantienen la misma persona. Quien llama no oye a un nuevo agente.

Independiente del flujo

Cualquier flujo hereda el soporte multilingüe. Configuración por Finn si quieres fijarlo a un solo idioma.

Campos capturados traducidos al capturar

Quien llama responde en español y Finn captura el valor estructurado en el idioma canónico de tu flujo.

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds.
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI · Frinks AI

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

ElevenLabsOpenAISalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

¿Qué idiomas se admiten?+

46 idiomas, incluidos inglés (varios acentos), español, mandarín, hindi, tamil, árabe, portugués, francés, alemán, japonés, coreano y la mayoría de los principales idiomas europeos y asiáticos.

¿Con qué rapidez se produce el cambio?+

A media frase: normalmente <300 ms desde el cambio de idioma detectado hasta la primera respuesta en el nuevo idioma. Quien llama lo experimenta como algo natural.

¿Se preserva el contexto de la conversación?+

Sí: campos capturados, intención, sentimiento y posición en el flujo, todo se mantiene a través del cambio de idioma. Sin reinicio, sin 'déjeme llamar a mi colega'.

¿Puedo fijar un Finn a un solo idioma?+

Sí. Configuración por Finn si tu negocio opera en un solo idioma. Por defecto, autodetección entre los 46.

¿La voz cambia con el idioma?+

Las voces clonadas que admiten varios idiomas (la mayoría de nuestra biblioteca) mantienen la misma persona en todos ellos. Las voces de catálogo pueden cambiar a un hablante nativo de ese idioma.

Diseñado para mercados multilingües

Un agente.Cada idioma.

El cambio de idioma en plena llamada mantiene la conversación natural. Campos capturados, intención, sentimiento: todo preservado a través de las transiciones de idioma.

Book a demoPrueba de 30 min · Sin tarjeta