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Hospitality · Outbound

Riley

Event-Nachfragegenerator

Lernen Sie Riley kennen, einen KI-Repräsentanten für Ihre Events, der dafür sorgt, dass Ihre Location eine optimale Auslastung und Event-Beteiligung behält.

Book a demo

Was es leistet

Aufgebaut auf vier
Kernfunktionen.

1

Event promotion

Drives event promotion reliably, every call.

2

Booking management

Books appointments directly against your calendar with availability awareness.

3

Customer engagement

Drives customer engagement reliably, every call.

4

Revenue optimization

Drives revenue optimization reliably, every call.

Beispielgespräch

Ein typischer
outbound-Anruf.

Jeder Prompt ist im Workflow-Editor bearbeitbar, nachdem Sie das Playbook importiert haben.

Riley (Finn)

Hi, this is Riley calling from Finn. Is this a good time for a quick two-minute call about event promotion?

Kunde

Yeah, that works.

Riley (Finn)

Great. Could you share a few details so I can event promotion?

Kunde

Six of us, for Friday at 7.

▸ Captured: Event promotion

Riley (Finn)

Thanks — and one more: What day and time works best for you?

Kunde

Window table if possible.

▸ Captured: Booking management

Riley (Finn)

Perfect. I'll route this to the right team and someone will follow up. Have a great day.

So funktioniert es

Drei Schritte vom
Playbook zu Live-Anrufen.

Importieren

Wählen Sie das Playbook Event-Nachfragegenerator aus, und Finn legt den vollständigen Workflow in Ihrem Dashboard ab.

Anpassen

Passen Sie Persona, Prompts, erfasste Felder und Integrationen an – ohne Code, einfach per Drag-and-drop.

Bereitstellen

Verbinden Sie eine Telefonnummer, laden Sie eine Zielgruppe hoch oder richten Sie eingehendes Routing ein – und gehen Sie in Minuten live.

Was enthalten ist

Alles ist sofort
einsatzbereit.

Vorgefertigter Workflow, Erfassungen und Integrationen – jeder Node bearbeitbar. Verbindet sich mit den Tools, die Ihr hospitality-Team bereits nutzt.

  • Pre-written outbound opening script
  • Pre-built workflow nodes covering every step
  • Capture fields for event promotion, booking management, customer engagement
  • Recommended voice + language pair for the industry
  • Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
  • Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
  • Batch calling and audience CSV upload ready

Suggested integrations

OpenTableResyToastCloudbeds

Ihre ist nicht dabei? Finn lässt sich über Webhooks + API an jedes System anbinden.

Echte Ergebnisse

Teams, die bereits ausgerollt haben.

"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith

Alice Smith

Senior Engineer, Gofts

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Reservations, event RSVPs, guest feedback loops

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FAQ

Questions and answers.

Kann Finn Reservierungsanrufe während des Dinner-Ansturms in Spitzenzeiten bewältigen?+

Ja. Laura beantwortet jeden eingehenden Anruf gleichzeitig – kein Besetztzeichen, keine verpassten Buchungen. Das Servicepersonal bleibt auf die Gäste im Raum konzentriert.

Wie funktioniert die Rückgewinnung bei Stornierungen?+

Wenn ein Gast storniert, führt Laura eine ausgehende Kampagne an Ihre Warteliste in Prioritätsreihenfolge durch – in der Regel wird der Platz innerhalb von 5 Minuten neu belegt.

Erkennt Finn VIP-Gäste?+

Ja – ruft die Gästehistorie aus Ihrem POS oder CRM ab (Toast, Square, SevenRooms). Begrüßt Stammgäste mit Namen, merkt sich den Lieblingstisch, den bevorzugten Kellner und Ernährungshinweise.

Kann Finn Anzahlungen für Veranstaltungen einziehen?+

Ja – Verbindung zu Stripe oder Square. Riley sendet während des Buchungsgesprächs einen Anzahlungslink per SMS. Fixiert die Zusage, bevor aufgelegt wird.

Wie funktioniert der Feedback-Anruf am nächsten Morgen?+

Ruft Gäste am Morgen nach ihrem Besuch an, erfasst einen NPS mit einer Frage plus wörtliches Zitat. Kritiker werden an den GM weitergeleitet, bevor sie eine negative Google-Bewertung hinterlassen.

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