Poderoso Agente de Telefone com IA para
Retail & Consumer Goods.
Automatize vendas, atendimento ao cliente e gestão de pedidos com os agentes de voz inteligentes do Finn.
Ativo · Atendimento
Retornos sobre status do pedido
Ativo · Recuperação
Recuperação de carrinho abandonado
Receptivo · Suporte
Registro de trocas e devoluções
Ativo · Fidelidade
Contato com clientes VIP
Ativo · Atendimento
Retornos sobre status do pedido
Ativo · Recuperação
Recuperação de carrinho abandonado
Receptivo · Suporte
Registro de trocas e devoluções
Ativo · Fidelidade
Contato com clientes VIP
Depoimentos
Veja o que os clientes dizem sobre nós.
O Finn ajuda os varejistas a engajar clientes existentes, fazer upsell de produtos e recuperar vendas perdidas — tudo por meio de ligações automatizadas conduzidas por IA.
Garanta o processamento tranquilo de pedidos, atenda pedidos por telefone, forneça atualizações de status em tempo real e confirme devoluções sem intervenção humana.
A IA entra em contato proativamente com os clientes quando uma tentativa de entrega falha, confirmando se eles ainda querem o pedido — reduzindo devoluções desnecessárias e custos logísticos.
"A TOFA lançou uma campanha nacional com o Finn — mais de 10 mil ligações por dia e escalonamentos para pessoas sem atrito."
Alice Smith
Engenheira sênior, Gofts
"70% das chamadas de suporte de produção agora são resolvidas sem escalonamento. Mais de 800 horas de trabalho economizadas por mês. Tempo de espera reduzido para menos de 30 segundos."
David Johnson
Head de RH, Frinks AI
Playbooks
Modelos prontos para implantar em Retail & Consumer Goods.
Importe um playbook, ajuste a persona e vá ao ar em minutos — todo fluxo é editável.
InboundAtendimento ao Cliente no Varejo
Conheça o Nina, um assistente de IA para empresas de varejo, que oferece suporte completo ao cliente e aprimora as experiências de compra.
Usar este playbook
OutboundRecuperação de Carrinho Abandonado
Conheça o Robin, um agente de recuperação no varejo. O Robin entra em contato com clientes que deixaram itens no carrinho e os ajuda a concluir a compra.
Usar este playbookComo funciona
Aprimore a experiência do cliente.
Automatize as operações de varejo com IA.
Vendas e Registro de Pedidos com IA
Aumente a Receita com Vendas Outbound Automatizadas
Engaje Clientes Existentes com Ofertas Personalizadas
A IA pode entrar em contato com compradores anteriores, oferecer promoções e impulsionar compras recorrentes.
Pedidos por Telefone e Vendas Assistidas por IA
Permita que os clientes façam pedidos por telefone, especialmente em setores como o varejo de cannabis e bens de alto valor.
Oportunidades de Upsell e Cross-Sell
Automatize follow-ups e recomendações de produtos com base no histórico de compras do cliente.
Atendimento ao Cliente e Rastreamento de Pedidos
Automatize as Consultas Inbound de Clientes
Rastreamento de Pedidos e Atualizações de Status
A IA obtém o status do pedido em tempo real usando os números do pedido, reduzindo a carga de trabalho do call center.
Processamento Automatizado de Pedidos por Telefone
Os clientes podem fazer pedidos por telefone sem esperar por um atendente ao vivo.
Suporte Instantâneo ao Cliente Sem Longas Esperas
A IA responde perguntas frequentes, reduzindo os tempos de espera e melhorando a satisfação.
Atendimento de Chamadas Operacionais
Reduza Devoluções Desnecessárias e Melhore a Logística
Notificação e Follow-up Automáticos
Garanta aos clientes uma experiência fluida, resolvendo proativamente os problemas de entrega.
Confirme Proativamente Pedidos Não Entregues
Quando uma tentativa de entrega falha, a IA liga para o cliente para confirmar se ele ainda quer o pedido.
Evite Devoluções Indesejadas e Reduza Custos
Ao reduzir os envios de devolução desnecessários, a IA economiza dinheiro das empresas com logística e taxas de reposição de estoque.
Integrações
Integra-se de forma fluida com
plataformas de varejo e e-commerce.
Automação de IA para CRMs de Varejo e Plataformas de E-commerce
Pronto para lançar
Não tem equipe de desenvolvedores? Encontre um parceiro certificado para ajudar.
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Preços
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Comece com $0.
- $0,12 por minuto
- 30 minutos de acesso gratuito.
- 50 chamadas simultâneas.
- 42 mil fluxos de trabalho personalizados.
Plano Enterprise
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
- Atendimento premium sob medida para o seu caso de uso.
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- Preços e chamadas simultâneas personalizados conforme suas necessidades
Construído sobre o Finn
Todo fluxo de trabalho de retail & consumer goods é entregue com os mesmos recursos essenciais.
F.A.Q
Perguntas e respostas
Perguntas frequentes sobre nossas soluções de voz com IA
Os agentes telefônicos com IA ajudam empresas de varejo e e-commerce a gerar mais vendas e recompras ao automatizar ligações de vendas ativas, fazer upsell para clientes existentes e atender dúvidas de pedidos recebidos. Com recomendações personalizadas orientadas por IA, as empresas conseguem aumentar o engajamento e as taxas de conversão dos clientes sem elevar os custos do call center.
Sim! O Finn habilita pedidos por telefone automatizados para lojas de varejo, plataformas de e-commerce e setores como o varejo de cannabis e produtos de alto valor. Os clientes podem fazer pedidos pelo telefone, receber confirmações de pedido em tempo real e receber atualizações — tudo sem precisar de um atendente humano.
Com certeza! O Finn se integra a plataformas de e-commerce como Shopify, Salesforce Commerce Cloud e Magento para fornecer atualizações de status de pedidos em tempo real com base no número do pedido. A IA também pode responder às perguntas frequentes (FAQs), processar reembolsos e escalar problemas complexos para atendentes humanos, garantindo um suporte ao cliente rápido e eficiente.
Sim! O Finn se integra de forma fluida às principais plataformas de e-commerce, CRMs de varejo e sistemas de PDV, incluindo Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Magento e soluções de varejo personalizadas. Isso permite que as empresas automatizem o rastreamento de pedidos, o atendimento ao cliente e as ligações de vendas ativas — tudo a partir de um único sistema com IA.
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