Inteligência de conversa
Respostas fundamentadas.
A cada turno.
Envie PDFs, sitemaps, FAQs, documentos internos. O Finn incorpora, fragmenta e recupera a passagem certa a cada turno. Citações de fonte anexadas a cada resposta.
Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.
Como funciona
Dos seus documentos
a respostas fundamentadas.
Arraste, conecte, publique. Cada passo é reversível e cada gravação cria uma versão.
Envie qualquer coisa
PDFs, sitemaps, páginas de FAQ, APIs públicas, exportações do Notion — solte-os aqui. Tipo de fonte detectado automaticamente, sem configuração de esquema.
Fontes
5
Trechos indexados
1,696
Fragmentar + incorporar + indexar
A fragmentação inteligente respeita a estrutura do documento. Reincorpora quando a fonte muda. Isolamento de workspace por Finn — seu agente nunca vê os dados de outra equipe.
Triagem
Roteador de entrada
DONEAgendamento
Especialista em agendamento
ACTIVEConfirmar
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Recuperar + citar durante a chamada
Recuperação em menos de 200ms por turno. Citações anexadas a cada resposta para que o QA possa auditar a fonte. Se a resposta não estiver lá, o Finn diz isso.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Fundamentado por design
Cada resposta
rastreável até uma fonte.
Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.
Citações de fonte em cada resposta
QA e conformidade podem auditar qualquer resposta até a passagem exata. Sem respostas de caixa-preta.
Reindexação automática na alteração
Atualize um PDF, envie uma alteração de documento — a base de conhecimento reindexará. Sem respostas desatualizadas.
Isolamento de workspace por Finn
O finn de vendas nunca vê os documentos de suporte. O RH nunca vê PII de faturamento. Separação rígida por agente.
Recusa-se a alucinar
Se a resposta não estiver no corpus, o Finn diz isso — e encaminha o chamador para alguém que saiba.
Em produção
Times reais, resultados reais.
“Abandono de chamadas caiu de cerca de 30% para 5%. Finn resolve integralmente 75-80% das chamadas recebidas. A cobertura 24/7 com IA substituiu mais de 80 agentes no exterior.”
Shikha Chouksey
COO e cofundadora, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Confiança e ecossistema
Integra-se. Passa em auditorias.
Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.
Notion
Salesforce
HubSpot
Zendesk
Slack
IntercomDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas.
Quais formatos de documento são suportados?+
PDFs, Markdown, páginas HTML, sitemaps, exportações do Notion, Google Docs, endpoints REST públicos. Qualquer coisa baseada em texto — extraímos, fragmentamos e incorporamos automaticamente.
Quão rápida é a recuperação durante a chamada?+
Menos de 200ms por consulta em regime permanente. A recuperação roda em paralelo com a inferência do LLM, então não adiciona latência ao loop de voz.
O que acontece quando um documento de origem muda?+
As fontes são verificadas em uma programação (padrão diário, configurável). Documentos alterados são refragmentados e reincorporados automaticamente. As chamadas em andamento terminam na versão anterior.
Diferentes Finns podem compartilhar ou isolar bases de conhecimento?+
Ambos. Você pode restringir uma base de conhecimento a um Finn, compartilhá-la entre uma equipe ou anexar várias bases de conhecimento a um único Finn com ponderação por prioridade.
E se a resposta não estiver na base de conhecimento?+
O Finn diz isso e escalona para um humano, registra uma solicitação de retorno de ligação ou encaminha para um agente especialista diferente — sua escolha, configurada por Finn.
Used in
RAG, do jeito certo
Sem SLAs alucinados.
Sem políticas inventadas.
A base de conhecimento fundamenta cada resposta nos seus dados reais. Se a resposta não estiver lá, o Finn diz isso — e encaminha o chamador para alguém que saiba.