Assistente de Voz com IA
para Mortgage.
Pré-qualifique tomadores, responda dúvidas sobre taxas e agende reuniões com o oficial de crédito — sem ampliar a equipe de LO. Construído com barreiras de proteção de TRID, RESPA e TCPA.
Outbound · Lead qualification
Pre-qualify borrowers
Outbound · Document collection
Collect rate-lock confirmations
Inbound · Routing
Triage refi inquiries
Inbound · Scheduling
Schedule loan officer calls
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Depoimentos
Veja o que os clientes dizem sobre nós.
Ligue no momento em que chega um lead do Zillow / LendingTree / Bankrate — taxa de conexão 21× maior que na resposta de 30 min.
Nunca cota taxas travadas. Sempre respeita as listas DNC, as regras de janela de ligação e o consentimento individual.
Captura os dados de qualificação sem fazer o tomador se sentir interrogado. Entrega o processo ao LO com todo o contexto.
"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks
Ready-to-deploy templates for Mortgage.
Import a playbook, tweak the persona, and go live in minutes — every workflow is editable.
InboundMortgage Receptionist
Meet Michael, an AI assistant for your mortgage company, committed to streamlining your customer interactions and enhancing operational efficiency.
Use this playbook
OutboundMortgage Lead Qualifier
Meet Emma, an AI representative for your mortgage company. Her primary role is to gather essential details about properties and their owners' goals for mortgage assistance.
Use this playbookComo funciona
Vá do lead à pré-qualificação em uma única ligação.
Recepção Inbound
Triagem inbound 24/7 para consultas de refinanciamento, compra e HELOC
Recepcionista de Crédito Imobiliário (Michael)
Atende dúvidas inbound sobre taxas, roteia compra vs. refinanciamento vs. HELOC e captura o valor do empréstimo + o tipo de imóvel antes de transferir para o LO certo.
Solicitações de coleta de documentos
Pede os 2 últimos holerites, W-2s e extratos bancários — envia um link de upload por SMS durante a ligação, para que os documentos estejam no LOS antes do retorno do LO.
Atenção ao travamento de taxa
Nunca cota uma taxa fechada. Captura a intenção e agenda a ligação com o LO que conduz a conversa de travamento de taxa.
Pré-Qualificação
O qualificador outbound transforma leads do Zillow + LendingTree em ligações agendadas com o LO
Qualificador de Leads de Crédito Imobiliário (Emma)
Liga em até 5 minutos após um lead novo. Captura a autodeclaração da faixa de crédito, a faixa de renda, o preço-alvo de compra, o prazo, o emprego atual e as dívidas existentes.
Sinalização de pré-aprovação
Não consulta o crédito — traz à tona a autodeclaração do score de crédito + a estimativa de DTI para que o LO entre na ligação com um perfil de trabalho.
Velocidade até o lead já embutida
Ligue em menos de 5 minutos. Taxas de conexão 21× maiores do que na resposta de 30 minutos em leads de crédito imobiliário.
* atento a TRID/RESPA — nunca cota taxas travadas.
Conformidade
Atento a TCPA + TRID por padrão
Aplicação de DNC
Respeita as listas DNC federais e estaduais, os opt-outs internos e a regra de consentimento individual. Suprime leads sem consentimento expresso por escrito.
Regras de janela de ligação
Respeita as janelas das 8h às 21h no horário local de cada estado. Reagenda automaticamente as ligações do fim da noite.
Divulgação de IA quando solicitado
Se quem liga pergunta 'você é humano?', o agente responde com honestidade: 'Sou um assistente de IA da [Nome do credor].'
Integrações
Conecte-se ao seu LOS + CRM.
Suporte nativo a webhook para Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch e qualquer LOS que aceite JSON POST.
Pronto para lançar
Personalize e implante com facilidade
agentes de voz com IA para a sua mesa de crédito.
Saia da ideia para a automação de voz em produção em dias, não meses. Fale com nosso time e receba um orçamento sob medida em menos de 24 horas.
Preços
Reduza Custos em 90%
com Assistentes de Voz com IA.
Assistentes de oficial de crédito com IA escaláveis por uma fração do custo. Libere seus LOs para tomadores de alta intenção e conversas de travamento de taxa.
Pague apenas pelo que usar
Comece com $0.
- $0,12 por minuto
- 30 minutos de acesso gratuito.
- 50 chamadas simultâneas.
- 42 mil fluxos de trabalho personalizados.
Plano Enterprise
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
- Atendimento premium sob medida para o seu caso de uso.
- Suporte premium com times dedicados de engenheiros de solução.
- Preços e chamadas simultâneas personalizados conforme suas necessidades
Construído sobre o Finn
Todo fluxo de trabalho de mortgage é entregue com os mesmos recursos essenciais.
F.A.Q
Perguntas e respostas
Todas as contas começam com um teste gratuito de 30 minutos.
Não. O Finn captura a intenção, qualifica com base na faixa de crédito autodeclarada e na faixa de renda, e marca uma ligação com o seu gerente de empréstimos. A cotação de taxas fica sempre a cargo do gerente licenciado, para manter você em conformidade com TRID/RESPA.
Em menos de 5 minutos após o envio do formulário. As taxas de conexão são cerca de 21× maiores na primeira janela de 5 minutos em comparação com uma resposta de 30 minutos — o webhook de ligação ativa do Finn dispara no momento em que o Zillow, o LendingTree ou o seu formulário registram um lead.
O Finn oferece os controles para você conduzir campanhas em conformidade com a TCPA — listas de DNC federais e estaduais, opt-outs internos, regra de consentimento um-a-um e regras de janela de ligação específicas por estado (na maioria dos estados, das 8h às 21h no horário local), com divulgação da IA quando perguntado diretamente. A conformidade com a TCPA depende de como você configura e usa esses recursos; você continua sendo a parte responsável.
Encompass, Calyx Point, Salesforce Mortgage Cloud, BNTouch, Velocify e qualquer LOS que aceite webhooks via JSON POST. Os adaptadores do Zapier e do n8n cobrem o restante.
Sim — envia um link de upload por SMS personalizado no meio da ligação para holerites, W-2s e extratos bancários. Os documentos chegam ao seu LOS antes de o gerente retornar a ligação.
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