Assistente de Voz com IA
para Hospitality.
Faça reservas em restaurantes, gerencie confirmações de eventos e preencha lacunas no estabelecimento — um concierge 24/7 que opera no volume de uma central de reservas completa.
Outbound · Confirmations
Confirm guest reservations
Inbound · Reservations
Book tables 24/7
Inbound · Guest service
Concierge requests
Outbound · Surveys
Post-stay feedback
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Depoimentos
Veja o que os clientes dizem sobre nós.
Acolhedora, nunca apressada. Conhece o histórico dos seus hóspedes. Soa como o seu melhor anfitrião.
Um cancelamento no mesmo dia dispara a recuperação ativa junto à lista de espera — perda mínima de receita.
Atende hóspedes internacionais no idioma de preferência sem atrapalhar o fluxo da recepção.
"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks
Ready-to-deploy templates for Hospitality.
Import a playbook, tweak the persona, and go live in minutes — every workflow is editable.
InboundRestaurant Appointment Scheduler
Meet Laura, an AI assistant for Gourmet Table, a fine dining establishment committed to providing exceptional culinary experiences.
Use this playbook
OutboundEvent Demand Generator
Meet Riley, an AI representative for your events, dedicated to ensuring that your venue maintains optimal bookings and event engagement.
Use this playbookComo funciona
Voz com qualidade de concierge em qualquer volume.
Reservas de Restaurante
Linha de reservas sempre ativa — sem sinal de ocupado, sem reservas perdidas
Agendadora de Restaurante (Laura)
Atende chamadas de reserva recebidas 24/7. Reserva a mesa, registra o número de pessoas, preferências alimentares e ocasiões especiais (aniversário de casamento, aniversário).
Recuperação de cancelamentos no mesmo dia
Quando um hóspede cancela, a Laura dispara uma campanha ativa para os hóspedes em lista de espera — preenche a vaga em minutos.
Reconhecimento de VIPs
Puxa o histórico do hóspede do seu PDV / CRM. Cumprimenta hóspedes recorrentes pelo nome, lembra preferências (mesa favorita, vinho).
Geração de Demanda para Eventos
Campanhas ativas para lotar eventos e jantares privados
Gerador de Demanda para Eventos (Riley)
Liga para hóspedes antigos + lista de interessados antes dos eventos (jantares harmonizados, festas de fim de ano, menus degustação). Registra confirmações, número de pessoas e preferências alimentares.
Preenchimento de última hora
Dois dias antes de um evento parcialmente reservado, o Riley entra em contato com hóspedes de alto LTV com um convite personalizado.
Pré-pagamento + depósitos
Envia links de depósito Stripe / Square por SMS durante a chamada. Garante o compromisso.
Ciclo de Feedback do Hóspede
Feedback pós-refeição que gera visitas recorrentes
Ligação de feedback na manhã seguinte
Liga para os hóspedes na manhã após a visita. Captura um NPS de 1 pergunta + citação literal. Detratores são encaminhados imediatamente ao gerente geral.
Recuperação de avaliações
Quem dá feedback negativo recebe um pedido de desculpas + cortesia antes de deixar uma avaliação de 1 estrela no Google.
Incentivo à visita recorrente
Feedback positivo recebe um incentivo personalizado de 'volte logo' com um pequeno benefício de fidelidade.
Integrações
Conecte-se às suas reservas + PDV.
OpenTable, Resy, SevenRooms, Tock, Yelp Reservations. PDV: Toast, Square, Lightspeed. Pagamentos: Stripe, Square.
Pronto para lançar
Personalize e implante facilmente
agentes de voz com IA para o seu estabelecimento.
Saia da ideia para a automação de voz em produção em dias, não meses. Fale com nosso time e receba um orçamento sob medida em menos de 24 horas.
Preços
Reduza os Custos em 90%
com Assistentes de Voz com IA.
Substitua o tempo de telefone da recepção por reservas com IA sempre ativas. Seus anfitriões dedicam o tempo aos hóspedes à sua frente.
Pague apenas pelo que usar
Comece com $0.
- $0,12 por minuto
- 30 minutos de acesso gratuito.
- 50 chamadas simultâneas.
- 42 mil fluxos de trabalho personalizados.
Plano Enterprise
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
- Atendimento premium sob medida para o seu caso de uso.
- Suporte premium com times dedicados de engenheiros de solução.
- Preços e chamadas simultâneas personalizados conforme suas necessidades
Construído sobre o Finn
Todo fluxo de trabalho de hospitality é entregue com os mesmos recursos essenciais.
F.A.Q
Perguntas e respostas
Todas as contas têm um teste gratuito de 60 minutos (US$ 10).
Sim. A Laura atende cada ligação recebida simultaneamente — sem sinal de ocupado, sem reservas perdidas. A equipe do salão continua focada nos clientes presentes.
Quando um cliente cancela, a Laura conduz uma campanha ativa para a sua lista de espera por ordem de prioridade — geralmente preenche o horário em até 5 minutos.
Sim — puxa o histórico do cliente do seu PDV ou CRM (Toast, Square, SevenRooms). Cumprimenta os clientes recorrentes pelo nome, lembra a mesa favorita, o garçom preferido e as observações alimentares.
Sim — conecta-se ao Stripe ou Square. O Riley envia um link de depósito por SMS durante a ligação de reserva do evento. Garante o compromisso antes de desligar.
Liga para os clientes na manhã seguinte à visita e captura um NPS de 1 pergunta + um comentário literal. Os detratores são encaminhados ao gerente geral antes de deixarem uma avaliação negativa no Google.
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