Hospitality · Inbound
Agendador de Reservas de Restaurante
Conheça a Laura, uma assistente de IA da Gourmet Table, um restaurante requintado comprometido em proporcionar experiências gastronômicas excepcionais.
Part of the AI receptionist solutionO que faz
Construído em torno de quatro
capacidades centrais.
Reservation management
Handles reservation management reliably, every call.
Table booking
Books appointments directly against your calendar with availability awareness.
Special requests
Handles special requests reliably, every call.
Dining coordination
Handles dining coordination reliably, every call.
Exemplo de conversa
Uma ligação
típica de inbound.
Cada prompt é editável no editor de fluxo de trabalho após você importar o playbook.
Cliente
Laura (Finn)
Cliente
▸ Captured: Reservation management
Laura (Finn)
Cliente
▸ Captured: Table booking
Laura (Finn)
Como funciona
Três passos do
playbook às ligações ao vivo.
Importar
Escolha o playbook Agendador de Reservas de Restaurante e o Finn insere o fluxo de trabalho completo no seu painel.
Personalizar
Ajuste a persona, os prompts, os campos capturados e as integrações — sem código, apenas arrastar e soltar.
Implantar
Conecte um número de telefone, faça upload de um público ou configure o roteamento de entrada e entre no ar em minutos.
O que está incluído
Tudo vem
pronto para usar.
Fluxo de trabalho, capturas e integrações pré-construídos — cada nó editável. Integra-se às ferramentas que a sua equipe de hospitality já usa.
- Pre-written inbound welcome message
- Pre-built workflow nodes covering every step
- Capture fields for reservation management, table booking, special requests
- Recommended voice + language pair for the industry
- Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
- Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
- Phone-number-aware routing and business-hours logic
Suggested integrations
Não encontrou a sua? O Finn se conecta a qualquer sistema via webhooks + API.
Resultados reais
Equipes que já colocaram no ar.
"TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations."
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts
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AbrirFAQ
Questions and answers.
O Finn consegue lidar com o pico de ligações de reserva no horário de jantar?+
Sim. A Laura atende cada ligação recebida simultaneamente — sem sinal de ocupado, sem reservas perdidas. A equipe do salão continua focada nos clientes presentes.
Como funciona a recuperação de cancelamentos?+
Quando um cliente cancela, a Laura conduz uma campanha ativa para a sua lista de espera por ordem de prioridade — geralmente preenche o horário em até 5 minutos.
O Finn reconhece clientes VIP?+
Sim — puxa o histórico do cliente do seu PDV ou CRM (Toast, Square, SevenRooms). Cumprimenta os clientes recorrentes pelo nome, lembra a mesa favorita, o garçom preferido e as observações alimentares.
O Finn consegue coletar depósitos de eventos?+
Sim — conecta-se ao Stripe ou Square. O Riley envia um link de depósito por SMS durante a ligação de reserva do evento. Garante o compromisso antes de desligar.
Como funciona a ligação de feedback na manhã seguinte?+
Liga para os clientes na manhã seguinte à visita e captura um NPS de 1 pergunta + um comentário literal. Os detratores são encaminhados ao gerente geral antes de deixarem uma avaliação negativa no Google.
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