Assistente de Voz com IA
para Fintech.
Verifique suspeitas de fraude em menos de um minuto, faça follow-ups de KYC e cuide do suporte a disputas — linguagem de padrão bancário, seguro para PCI por padrão e captura de resultados pronta para auditoria.
Outbound · Compliance
KYC verification calls
Outbound · Security
Fraud alert confirmations
Outbound · Onboarding
Account activation outreach
Inbound · Support
Card dispute intake
Outbound · Compliance
KYC verification calls
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Fraud alert confirmations
Outbound · Onboarding
Account activation outreach
Inbound · Support
Card dispute intake
Depoimentos
Veja o que os clientes dizem sobre nós.
Nunca pede CVV, PIN, OTP ou o número completo do cartão. Bloqueado por conformidade por padrão, não por treinamento.
Mais rápido que SMS — confirma ou nega em uma conversa real, não em um ping unidirecional.
O fluxo de disputas já vem com o arcabouço regulatório embutido.
"Call abandonment down to 5% from ~30%. 75-80% of inbound calls fully handled by Finn. 24/7 AI coverage replaced 80+ offshore agents."
Shikha Chouksey
COO & Cofounder, Orbit Wallet
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks
Ready-to-deploy templates for Fintech.
Import a playbook, tweak the persona, and go live in minutes — every workflow is editable.
Como funciona
Operações de voz de padrão bancário na escala da internet.
Verificação de Fraude
Confirme transações suspeitas em menos de 60 segundos
Vault (Verificação de Fraude Bancária)
Liga para o titular do cartão em até 60 segundos após um alerta do sistema de fraude. Menciona apenas os 4 últimos dígitos do cartão + o nome do estabelecimento. Faz uma única pergunta de sim/não: você autorizou isto?
Seguro para PCI por design
O Vault nunca pede CVV, PIN, OTP ou o PAN completo. Bloqueado de forma rígida pelo prompt. Os times de conformidade aprovam os fluxos uma vez e reutilizam.
Bloqueio automático do cartão ao negar
Se o cliente nega a transação, o Vault bloqueia o cartão imediatamente e escala para o time de segurança com todo o contexto.
* seguro para PCI por design — nunca lê os dados completos do cartão por voz.
Follow-up de KYC
Reengaje onboardings travados no envio de documentos
Lembrete de documento faltante
Quando um solicitante envia 2 de 3 documentos exigidos, o Finn liga em até 24h com um link de upload por SMS personalizado para o que falta.
Tratamento de resultados de OCR
Se o seu fornecedor de KYC sinalizou um documento como de baixa qualidade (borrado, cortado), o Finn explica o que está errado e orienta o usuário no reenvio.
Recuperação de solicitações paradas
Solicitantes que abandonam na etapa de KYC representam milhões em LTV perdido. O Finn recupera de 15 a 30% deles com uma ligação de follow-up no mesmo dia.
Suporte a Disputas
Faça a triagem de chargebacks + disputas inbound sem ampliar a equipe de suporte
Registro de disputas
Captura estabelecimento, valor, data e motivo da disputa. Orienta o cliente sobre quais provas são necessárias e como funciona o prazo.
Sinalização de crédito provisório
Encaminha as disputas elegíveis à Reg E / Reg Z para o time certo, com todos os campos exigidos pré-preenchidos.
Ligações de atualização de status
Atualizações outbound em etapas-chave (recebida, em análise, resolvida) reduzem em 40% as ligações inbound de 'cadê o meu reembolso?'.
Integrações
Conecte-se ao seu stack de fintech.
Stripe, Plaid, Persona, Alloy, Marqeta, Lithic, Galileo. Fornecedores de KYC: Sumsub, Onfido, Jumio, Veriff.
Pronto para lançar
Personalize e implante com facilidade
agentes de voz com IA para a sua fintech.
Saia da ideia para a automação de voz em produção em dias, não meses. Fale com nosso time e receba um orçamento sob medida em menos de 24 horas.
Preços
Reduza Custos em 90%
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Substitua a equipe de fraude e suporte 24/7 por uma IA de voz pronta para auditoria e de padrão bancário. Libere seu time humano para os casos excepcionais.
Pague apenas pelo que usar
Comece com $0.
- $0,12 por minuto
- 30 minutos de acesso gratuito.
- 50 chamadas simultâneas.
- 42 mil fluxos de trabalho personalizados.
Plano Enterprise
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
- Atendimento premium sob medida para o seu caso de uso.
- Suporte premium com times dedicados de engenheiros de solução.
- Preços e chamadas simultâneas personalizados conforme suas necessidades
Construído sobre o Finn
Todo fluxo de trabalho de fintech é entregue com os mesmos recursos essenciais.
F.A.Q
Perguntas e respostas
Todas as contas começam com um teste gratuito de 30 minutos.
Nunca. O modelo é rigidamente bloqueado pela PCI-DSS para não solicitar CVV, PIN, OTP ou o PAN completo. O Vault faz referência apenas aos 4 últimos dígitos do cartão e ao nome do estabelecimento. Qualquer tentativa de obter os dados completos do cartão é rejeitada pelas proteções do prompt.
Em menos de 60 segundos. O seu webhook de detecção de fraude dispara no momento em que uma transação suspeita é sinalizada; o Vault está falando com o cliente antes mesmo de ele conferir o SMS.
Sim — quando um candidato envia 2 de 3 documentos, o Finn liga em até 24h com um link de upload por SMS personalizado para o documento faltante. Recupera de 15 a 30% dos onboardings travados.
Sim. O modelo de captação de disputas encaminha as disputas elegíveis pela Reg E / Reg Z para a equipe certa, com todos os campos obrigatórios pré-preenchidos.
Stripe Radar, Sift, Riskified, Forter, Plaid, Alloy. Mecanismos de regras personalizados via webhook. O tempo de integração costuma ser inferior a um dia.
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