Voz e alternância de turnos
O chamador troca de idioma.
O Finn troca também.
Detecte o idioma a cada turno. Troque a síntese + transcrição durante a chamada. Sem reencaminhamento, sem segundo agente, sem 'aguarde enquanto transfiro você.'
Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.
Como funciona
Detecte.
Troque. Continue.
Arraste, conecte, publique. Cada passo é reversível e cada gravação cria uma versão.
Detecção de idioma por turno
Cada turno do chamador é classificado por idioma. Sobrecarga de classificação em menos de 200ms.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Troca a quente de TTS + ASR
Modelos de síntese + transcrição trocam durante a conversa. Persona de voz preservada entre idiomas (quando suportado).
Jessica
Recepção de saúde
Aarav
Qualificador ativo
Priya
Admissão de paciente
Carlos
Suporte em espanhol
Sofia
Retorno ao cliente
James
Concierge premium
Continue com contexto completo
Campos capturados, intenção, sentimento, posição no fluxo de trabalho — todos preservados. Sem reinício, sem desculpas.
Triagem
Roteador de entrada
DONEAgendamento
Especialista em agendamento
ACTIVEConfirmar
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Fluxo multilíngue natural
Sem transferência.
Sem reinício.
Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.
47 idiomas suportados
Principais idiomas europeus, asiáticos, do MENA e da América Latina. Novos idiomas adicionados mensalmente.
Mesma voz entre idiomas
Vozes clonadas que abrangem vários idiomas mantêm a mesma persona. O chamador não ouve um novo agente.
Independente de fluxo de trabalho
Qualquer fluxo de trabalho herda suporte multilíngue. Configuração por finn se você quiser travar em um idioma.
Campos capturados traduzidos na captura
O chamador responde em espanhol, o Finn captura o valor estruturado no idioma canônico do seu fluxo de trabalho.
Em produção
Times reais, resultados reais.
“70% das chamadas de suporte de produção agora são resolvidas sem escalonamento. Mais de 800 horas de trabalho economizadas por mês. Tempo de espera reduzido para menos de 30 segundos.”
David Johnson
Head de RH, Frinks AI · Frinks AI
Confiança e ecossistema
Integra-se. Passa em auditorias.
Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas.
Quais idiomas são suportados?+
47 idiomas, incluindo inglês (vários sotaques), espanhol, mandarim, hindi, tâmil, árabe, português, francês, alemão, japonês, coreano e a maioria dos principais idiomas europeus + asiáticos.
Com que rapidez a troca acontece?+
No meio da frase — normalmente <300ms da mudança de idioma detectada até a primeira resposta no novo idioma. O chamador experimenta como algo natural.
O contexto da conversa é preservado?+
Sim — campos capturados, intenção, sentimento, posição no fluxo de trabalho, todos carregam através da troca de idioma. Sem reinício, sem 'deixe-me chamar meu colega.'
Posso travar um Finn em um idioma?+
Sim. Configuração por finn se sua empresa opera em apenas um idioma. O padrão é detecção automática entre todos os 46.
A voz muda com o idioma?+
Vozes clonadas que suportam vários idiomas (a maior parte da nossa biblioteca) mantêm a mesma persona em todos eles. Vozes prontas podem mudar para um falante nativo daquele idioma.
Feito para mercados multilíngues
Um agente.
Cada idioma.
A troca de idioma durante a chamada mantém a conversa natural. Campos capturados, intenção, sentimento — todos preservados nas transições de idioma.