Acheminement & téléphonie
1 000 appels
en même temps. Le même finn.
Concurrence élastique par Finn — s'adapte à votre forfait. Aucune file, aucun signal occupé, aucun « tous nos agents aident d'autres clients ».
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
Montez en charge.
Redescendez. Auto.
Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.
Plafond de concurrence au niveau du compte
Fixez ou achetez de la concurrence par forfait. Plafond partagé entre tous les finns OU partitionné par finn — à vous de choisir.
Appels aujourd'hui
12,840
+8.1%
Taux de décroché
94.2%
+1.4%
Sentiment moyen
+0.71
+0.08
Minutes de conversation
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
Contrôles de limitation en direct
Limitation en pleine campagne — plafonnez la concurrence sortante pour garder stable votre CRM en aval, votre équipe de support ou votre fenêtre de conformité.
Facturation à la seconde
Ne payez que les secondes d'appel actives. Capacité de concurrence inactive = gratuite. Les jours de pic ne vous ruinent pas.
Résultat
Booked
Sentiment
+0.71
Durée
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Conçu pour les pics
Aucune file.
Aucun signal occupé.
Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.
Concurrence illimitée par finn
Un finn peut répondre à 10 appels ou 10 000 simultanément. Aucun provisionnement par agent.
Limitation en direct
Plafonnez la concurrence sortante pour protéger les systèmes en aval. Ajustable en pleine campagne.
Facturation à la seconde
Capacité inactive = gratuite. Seules les secondes d'appel actives sont facturées. Les jours de pic restent abordables.
Capacité inter-régions
Capacité allouée dynamiquement entre les régions pour un acheminement à la latence la plus basse.
En production
De vraies équipes, de vrais résultats.
“TOFA a lancé une campagne nationale avec Finn — plus de 10 000 appels par jour et des transferts vers des humains sans accroc.”
Alice Smith
Ingénieure senior, Gofts · TOFA
Confiance et écosystème
S'intègre. Passe les audits.
Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.
Twilio
Plivo
Salesforce
HubSpot
ZapierDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions et réponses.
Y a-t-il un plafond strict sur les appels simultanés ?+
Des plafonds par forfait qui s'adaptent à la demande. La plupart des comptes de démarrage sont livrés avec 25 appels simultanés ; les clients entreprise en gèrent des milliers. Extensible sur demande.
Comment la concurrence est-elle facturée ?+
À la seconde de temps d'appel actif. La capacité de concurrence inactive est gratuite — vous ne payez que lorsque les appels sont réellement en cours.
Puis-je plafonner la concurrence par finn ?+
Oui — partitionnez la capacité au niveau du compte entre les finns, ou partagez un pool unique. Utile pour protéger les systèmes en aval (limites de débit du CRM, capacité de l'équipe de support).
Que se passe-t-il quand le plafond est atteint ?+
Configurable par flux : file + relance, abandon avec offre de rappel, redirection vers la messagerie, limitation du débit sortant. Aucun appel abandonné silencieusement.
Comment Finn gère-t-il la latence régionale à grande échelle ?+
La capacité est allouée dynamiquement entre les régions pour que les appels soient acheminés vers l'edge à la latence la plus basse. Boucle vocale en moins d'une seconde maintenue à l'échelle mondiale.
De la capacité sans files
Cessez de dire
« nous connaissons un fort afflux ».
Finn s'adapte à tout ce que vous lui envoyez. Jour de pic, rush des fêtes, afflux dû à une pub — même temps de réponse, même qualité, aucune file.