Wellness · Inbound
Reservas de salón y spa
Te presentamos a Iris, una conserje de salón y spa. Iris reserva citas, sugiere servicios y confirma preferencias para las próximas visitas.
Part of the AI receptionist solutionQué hace
Construido en torno a cuatro
capacidades esenciales.
Service selection
Handles service selection reliably, every call.
Stylist preference
Handles stylist preference reliably, every call.
Booking confirm
Books appointments directly against your calendar with availability awareness.
Reschedule
Books appointments directly against your calendar with availability awareness.
Conversación de ejemplo
Una llamada
de inbound típica.
Cada prompt es editable en el editor de flujos de trabajo después de importar el playbook.
Cliente
Iris (Finn)
Cliente
▸ Captured: Service selection
Iris (Finn)
Cliente
▸ Captured: Stylist preference
Iris (Finn)
Cómo funciona
Tres pasos, del
playbook a las llamadas en vivo.
Importar
Elige el playbook Reservas de salón y spa y Finn coloca el flujo de trabajo completo en tu panel.
Personalizar
Ajusta la persona, los prompts, los campos capturados y las integraciones: sin código, solo arrastrar y soltar.
Desplegar
Conecta un número de teléfono, sube una audiencia o configura el enrutamiento entrante, y ponlo en marcha en minutos.
Qué incluye
Todo llega
listo para usar.
Flujo de trabajo, capturas e integraciones preconstruidos: cada nodo es editable. Se conecta con las herramientas que tu equipo de wellness ya usa.
- Pre-written inbound welcome message
- Pre-built workflow nodes covering every step
- Capture fields for service selection, stylist preference, booking confirm
- Recommended voice + language pair for the industry
- Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
- Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
- Phone-number-aware routing and business-hours logic
Suggested integrations
¿No ves la tuya? Finn se conecta a cualquier sistema mediante webhooks + API.
Resultados reales
Equipos que ya lo lanzaron.
"Conversion rate up from 65% to 82%. Agent workload reduced by 40%. Lead response time under 2 minutes."
Ayush Pateria
CEO & Cofounder, Snazzy
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AbrirFAQ
Questions and answers.
¿Con qué plataformas de reserva se integra Finn?+
Mindbody, Vagaro, Fresha, Booker, Schedulicity, Square Appointments. Sincronización bidireccional de reservas, cancelaciones y listas de espera.
¿Puede Iris hacer upselling de servicios durante la llamada?+
Sí: añade upsells contextuales según el historial de quien llama. 'Tu último corte fue un balayage, ¿quieres añadir un gloss esta vez?' Configurable por menú de servicios.
¿Cómo funciona la aplicación de tarifas por ausencia?+
Iris repite tu política de cancelación tardía y de ausencia en el momento de la reserva y captura el consentimiento explícito. En caso de ausencia, activa el cobro de la tarifa a través de la integración de pagos de tu plataforma de reservas.
¿Es esto relevante para la HIPAA en el caso de un medspa?+
Para medspa / dermatología / bienestar médico, trata los datos de quien llama con privacidad equivalente a la HIPAA. Iris está configurada para nunca hablar de diagnósticos o tratamientos por voz: esos se enrutan a un miembro del personal clínico.
¿Puede Finn ejecutar la reactivación de comensales inactivos?+
Sí: campañas salientes trimestrales a los comensales que no han visitado en más de 90 días. Un 'te echamos de menos' personalizado más una oferta de servicio. Recuperación habitual: entre el 5 y el 10 % de la lista de comensales inactivos.
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