Legal · Inbound
Admisión legal
Te presentamos a Quinn, una asistente de admisión para bufetes de abogados. Quinn filtra las consultas entrantes de casos, confirma la afinidad con el área de práctica y reserva consultas.
Qué hace
Construido en torno a cuatro
capacidades esenciales.
Case screening
Handles case screening reliably, every call.
Conflict check
Handles conflict check reliably, every call.
Consult booking
Books appointments directly against your calendar with availability awareness.
Practice-area match
Handles practice-area match reliably, every call.
Conversación de ejemplo
Una llamada
de inbound típica.
Cada prompt es editable en el editor de flujos de trabajo después de importar el playbook.
Cliente
Quinn (Finn)
Cliente
▸ Captured: Case screening
Quinn (Finn)
Cliente
▸ Captured: Conflict check
Quinn (Finn)
Cómo funciona
Tres pasos, del
playbook a las llamadas en vivo.
Importar
Elige el playbook Admisión legal y Finn coloca el flujo de trabajo completo en tu panel.
Personalizar
Ajusta la persona, los prompts, los campos capturados y las integraciones: sin código, solo arrastrar y soltar.
Desplegar
Conecta un número de teléfono, sube una audiencia o configura el enrutamiento entrante, y ponlo en marcha en minutos.
Qué incluye
Todo llega
listo para usar.
Flujo de trabajo, capturas e integraciones preconstruidos: cada nodo es editable. Se conecta con las herramientas que tu equipo de legal ya usa.
- Pre-written inbound welcome message
- Pre-built workflow nodes covering every step
- Capture fields for case screening, conflict check, consult booking
- Recommended voice + language pair for the industry
- Suggested handoff rules (live agent transfer + voicemail fallback)
- Editable persona — tweak tone, name, and prompt without code
- Phone-number-aware routing and business-hours logic
Suggested integrations
Salesforce¿No ves la tuya? Finn se conecta a cualquier sistema mediante webhooks + API.
Resultados reales
Equipos que ya lo lanzaron.
"Pillar Bridge scaled multilingual customer support — handling case details and payments in Hindi, Tamil, and Kannada with zero wait time and perfect empathy."
Rajesh Bangera
Founder, PBS
Playbooks relacionados
Más para equipos de Legal.
InboundReservas de salón y spa
Te presentamos a Iris, una conserje de salón y spa. Iris reserva citas, sugiere servicios y confirma preferencias para las próximas visitas.
Abrir
InboundDespacho de servicios para el hogar
Te presentamos a Dax, un despachador de servicios para el hogar como climatización, plomería y electricidad. Dax realiza el triaje de emergencias, agenda visitas y confirma la llegada del técnico.
Abrir
OutboundConfirmación de itinerario de viaje
Te presentamos a Lila, una conserje de viajes. Lila confirma vuelos, registros en hoteles y transporte terrestre antes del viaje del cliente.
AbrirFAQ
Questions and answers.
¿Da Quinn asesoramiento legal?+
No. La plantilla de admisión tiene bloqueado por completo el asesoramiento. Si se le pregunta '¿qué debería hacer?', Quinn redirige: 'No puedo asesorarte, pero el abogado te explicará tus opciones en la consulta.'
¿Cómo funciona la verificación de conflictos?+
Quinn captura el nombre y la organización de la parte contraria durante la llamada, consulta en tiempo real la API de conflictos de tu sistema de gestión de casos y declina educadamente agendar si hay coincidencia. Compatible con Clio, MyCase y PracticePanther.
¿Puede Finn cobrar la tarifa de consulta?+
Sí: se conecta con Stripe o LawPay. Quinn envía un enlace de pago por SMS durante la llamada y confirma el pago antes de bloquear el horario.
¿Cumple esto con las normas del colegio de abogados?+
El guion de bienvenida de Quinn revela que la llamada no crea una relación abogado-cliente. Todas las conversaciones se graban para la retención de auditoría del colegio de abogados estatal (configurable, 7 años por defecto).
¿Puede gestionar la admisión fuera de horario?+
Sí: ahí es donde se amortiza. Quinn capta llamadas entrantes las 24 horas y agenda consultas en el calendario del abogado adecuado sin que el cliente tenga que esperar hasta la mañana.
Ready to ship
Import Legal Intake
and go live today.
Every account starts with a 30-minute free trial. No credit card needed.