Automação e workflows
Agentes de voz no n8n,
conectados por webhook.
O Finn conduz a chamada. O n8n conduz tudo o que acontece depois. Não há nó para instalar — um nó Webhook recebe os eventos do Finn, e um nó HTTP Request inicia chamadas a partir de qualquer workflow que você já tenha.
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Como funciona
Webhook entra.
API sai.
Dois nós e uma URL. Nada para instalar de nenhum dos lados, e as duas metades são reversíveis — desconecte o webhook e as chamadas continuam sem ele.
Adicione um nó Webhook no n8n
Crie um workflow cujo gatilho seja um nó Webhook. Copie a URL que o n8n fornece e cole em Configurações → Integrações → Webhooks no Finn.
Escolha quais eventos o disparam
Inscreva o endpoint nos eventos que você quiser — call.analyzed traz a transcrição, o resultado e os campos de análise pós-chamada. Entregas com falha são retentadas com backoff por 24 horas e ficam visíveis no Delivery Log.
Latência
384ms
Status
200
Novas tentativas
0
Requisição
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Resposta
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Inicie chamadas a partir de qualquer fluxo de trabalho
Aponte um nó HTTP Request para a REST API do Finn para iniciar uma chamada a partir do n8n — uma nova linha em uma planilha, um envio de formulário, uma mudança de estágio no CRM, um cron. Qualquer coisa que sirva de gatilho no n8n agora pode fazer uma chamada.
Por que webhooks em vez de um conector
Nada para esperar.
Nada que fique pequeno demais.
Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.
Funciona em n8n auto-hospedado
Nenhuma listagem em marketplace da qual depender e nenhum nó de fornecedor para manter atualizado. Se o seu n8n alcança a internet, ou você consegue alcançá-lo, a integração funciona.
Todos os eventos, não um subconjunto escolhido
Um conector expõe apenas o que seu autor encapsulou. O webhook carrega o payload completo, então campos adicionados depois chegam ao seu fluxo de trabalho sem precisar de atualização.
Retentativas que você pode inspecionar
Se o seu fluxo de trabalho estiver fora do ar ou acima do limite de execuções, o Finn trata isso como uma entrega com falha e retenta com backoff por até 24 horas. O Delivery Log mostra a resposta que o Finn realmente recebeu.
Bidirecional desde o primeiro dia
Eventos saindo por webhook, chamadas entrando pela REST API. A maioria dos conectores faz bem uma direção e mal a outra.
Confiança e ecossistema
Integra-se. Passa em auditorias.
Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.
n8n
ZapierMakeWebhooksREST APIDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas.
Existe um nó oficial do Finn para o n8n?+
Não. Não há nó do Finn para instalar no n8n, e também não há no Zapier nem no Make. A conexão é um webhook: o Finn envia o evento, seu nó Webhook o recebe, e o resto é n8n comum. Para chamadas na outra direção, um nó HTTP Request contra a REST API resolve.
O que o Finn envia quando uma chamada termina?+
O evento call.analyzed traz a transcrição, o resultado da chamada e os campos de análise pós-chamada que você configurou — sentimento, valores extraídos, perguntas personalizadas. Veja a referência de eventos de webhook na documentação para desenvolvedores para o payload completo.
O n8n pode iniciar uma chamada?+
Sim. Use um nó HTTP Request na API REST do Finn. Qualquer coisa que possa disparar um fluxo de trabalho do n8n — uma nova linha em planilha, o envio de um formulário, a mudança de estágio no CRM, um agendamento — pode iniciar uma chamada.
O que acontece se meu fluxo de trabalho do n8n estiver fora do ar?+
O Finn trata uma resposta que não seja 2xx como falha de entrega e tenta novamente com backoff por até 24 horas, depois para. Consulte Configurações → Integrações → Webhooks → Registro de Entregas para ver a resposta exata recebida.
Isso funciona com n8n auto-hospedado?+
Sim, desde que o Finn consiga acessar a URL do seu webhook. Instâncias auto-hospedadas atrás de uma rede privada precisam de um túnel ou de um endpoint acessível publicamente, como qualquer outro produtor de webhook.
Devo usar o n8n ou conectar meu CRM diretamente?+
Se seu CRM é HubSpot, Salesforce ou Pipedrive, conecte-o diretamente — a integração nativa sincroniza os contatos para dentro e grava os resultados de volta sem um salto intermediário. Use o n8n quando o trabalho não for uma gravação em CRM, ou quando o sistema que você quer não for um dos que o Finn conecta nativamente.
Automação que você já usa
O Finn cuida da chamada.
O n8n cuida do resto.
Cada chamada gera uma transcrição, um resultado e campos de análise. Envie-os para o n8n e o trabalho seguinte — gravações no CRM, mensagens no Slack, planilhas, e-mails de follow-up — é workflow que você já sabe construir.