Agenda e agendamento
Horário certo.
Atendente certo. Sempre.
Lógica de agendamento condicional — conecte quem liga à agenda certa com base em intenção, geografia, nível da conta, produto ou qualquer campo capturado.
Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.
Como funciona
Detecte.
Ramifique. Agende.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Capture sinais de decisão
Intenção, geografia, nível da conta, interesse no produto, idioma — os campos capturados orientam a decisão de roteamento.
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Ramifique para a agenda certa
Lead enterprise → agenda de atendente sênior. Lead SMB → agenda de SDR. Falante de espanhol → atendente que fala espanhol.
Agende com escada de fallback
Sem match exato disponível na janela? Recai para a próxima melhor agenda conforme a escada configurável.
Latency
384ms
Status
200
Retries
0
Request
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Response
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Lógica de agendamento que pensa
Direcionada.
Não genérica.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Roteamento multissinal
Combine por intenção, nível, geografia, produto, idioma — qualquer campo capturado.
Regras por fluxo de trabalho
Vendas tem um conjunto de regras. Suporte tem outro. Finns diferentes, lógicas diferentes.
Escadas de fallback
Sem match exato? A escada desce graciosamente para a próxima melhor opção. Nunca deixa quem liga sem horário.
Teste A/B ao vivo
Teste 'rotear por nível' contra 'rotear por intenção' — meça a conversão por ramificação no PCA.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.”
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts · TOFA
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Google Calendar
Cal.com
Calendly
Salesforce
HubSpot
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Quais sinais podem orientar as decisões de agendamento?+
Intenção (a partir da análise de voz), geografia (DDD ou localização declarada), nível da conta (consulta ao CRM), interesse no produto (campo capturado), idioma detectado, flags personalizadas de fluxo de trabalho.
Como o fallback é tratado?+
Configurável por fluxo de trabalho. Padrão: preferir match exato → próximo melhor nível → qualquer disponível em 24h. Pode ser mais restrito (sem fallback, oferta de retorno) ou mais flexível conforme a regra de negócio.
Posso fazer testes A/B nas regras de roteamento?+
Sim — divida o tráfego entre ramificações e meça conversão + taxa de comparecimento no PCA. Útil para ajustar pools de rodízio ou testar novos sinais de roteamento.
As regras são editáveis durante a campanha?+
Sim — edição ao vivo pelo painel. As mudanças se aplicam às chamadas em andamento em segundos. Sem novo deploy.
Consigo ver qual regra disparou para um dado agendamento?+
Sim — cada agendamento registra o caminho da decisão (quais sinais foram capturados, qual ramificação disparou, qual foi o fallback). Pronto para auditoria.
Mais inteligente que rodízio
Pare de mandar
todo mundo para a mesma agenda.
A lógica condicional de horários agenda quem liga com o atendente certo já na primeira tentativa. Mais conversão, menos transferências reagendadas.