Análises e insights
Funil.
Por fluxo de trabalho.
Veja onde quem liga desiste. Visualize o fluxo de trabalho como um funil — cada nó, cada ramificação, cada campo capturado. Localize o vazamento.
Teste gratuito de 30 minutos. Sem cartão. Sem compras.
Como funciona
Visualize.
Segmente. Compare.
Arraste, conecte, publique. Cada passo é reversível e cada gravação cria uma versão.
Funil montado automaticamente
Os elementos do editor de fluxo de trabalho funcionam também como nós de análise. Funil montado automaticamente — sem instrumentação necessária.
Abandono por nó
Cada nó mostra contagens e taxas de entrada / conclusão / abandono. As divisões de ramificação expõem a conversão por caminho condicional.
Chamadas hoje
12,840
+8.1%
Taxa de atendimento
94.2%
+1.4%
Sentimento médio
+0.71
+0.08
Minutos de conversa
48,212
+12.0%
Call volume · last 30 days
Grupo + série temporal
Filtre por tag, região, nível, janela de tempo. Compare funis entre grupos (campanha A vs B, região X vs Y, nível 1 vs 2).
Avaliações aprovadas
4 / 5
Nota média
88.8
+1.2
Chamadas avaliadas
12,840
Análise de fluxo de trabalho nível funil
Cada nó.
Cada abandono.
Sem complementos. Sem uma segunda plataforma. Cada primitiva vem com o editor.
Instrumentado automaticamente
Funil montado automaticamente a partir do fluxo de trabalho. Sem chamadas de 'registrar evento'. Adicione um nó, tenha o funil.
Ciente de ramificações
Ramificações condicionais aparecem como divisões estilo Sankey. Veja quais caminhos vencem + quais perdem.
Comparação por grupo
Compare campanha A vs B, região X vs Y, nível 1 vs 2 — mesmo funil, grupos diferentes lado a lado.
Desvio em série temporal
Snapshots do funil ao longo do tempo. Descubra quando uma queda de conversão começou + correlacione com mudanças no fluxo de trabalho.
Em produção
Times reais, resultados reais.
“Abandono de chamadas caiu de cerca de 30% para 5%. Finn resolve integralmente 75-80% das chamadas recebidas. A cobertura 24/7 com IA substituiu mais de 80 agentes no exterior.”
Shikha Chouksey
COO e cofundadora, Orbit Wallet · Orbit Wallet
Confiança e ecossistema
Integra-se. Passa em auditorias.
Conecta-se à sua pilha atual com mais de 100 conectores. Em conformidade desde o primeiro dia nas cargas que exigem isso.
Salesforce
HubSpot
Notion
Slack
Linear
ZendeskDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas.
Preciso instrumentar algo?+
Não — o funil é montado automaticamente a partir do editor de fluxo de trabalho. Cada nó é automaticamente uma etapa mensurável. Adicione um nó, o funil atualiza.
Como as ramificações condicionais são tratadas?+
Exibidas como divisões estilo Sankey. Veja conversão + abandono por ramificação de forma independente. Útil para ajustar o roteamento condicional.
Posso comparar funis entre grupos?+
Sim — comparação lado a lado de campanha A vs B, região X vs Y, nível 1 vs 2, janela de tempo 1 vs 2. Mesmo funil, grupos diferentes.
Existe acompanhamento em série temporal?+
Sim — snapshots do funil em janelas móveis. Descubra quando uma queda de conversão começou + correlacione com versões do fluxo de trabalho, mudanças de prompt, lançamentos de campanha.
Posso exportar os dados do funil?+
Sim — download em CSV por visão filtrada, além de acesso via SQL no plano enterprise. Webhooks no nível do funil disparam ao detectar desvios significativos.
Encontre o vazamento
Fluxos de trabalho visualizados.
Abandonos identificados.
A análise de funil transforma cada fluxo de trabalho em um diagrama de Sankey. Pontos de abandono óbvios. Prioridades de correção claras.