コールドコール スクリプト作成ツール
6つの質問に答えるだけで、スクリプト一式が手に入ります。オープナー、架電理由、ヒアリング、実績の提示、依頼、残す価値のあるボイスメール、そして実際に必ず出てくる5つの反論への対応です。各セクションにはなぜその形なのかの説明が付くので、理解したうえで変更できます。
Opener
Hi head of operations — this is [your name] from [your company].
I know I've caught you cold. Can I have thirty seconds to say why I called, and you tell me whether to keep going?
Name the interruption before they have to. Asking permission for a fixed, short amount of time gets a yes far more often than pretending this is a scheduled call.
Reason for the call
We work with most head of operationss we speak to are still handling this manually across two or three tools.
[what you do for them, in one sentence]
One sentence of why-you, one sentence of why-now. If they cannot tell in ten seconds what you do, the call is already over.
Discovery
How are you handling that today?
What does that cost you in a typical week?
Who else feels it when it goes wrong?
Ask, then stop talking. The goal is to disqualify fast — a clean no is worth more than a soft maybe you chase for a month.
Proof
[a specific, checkable result]
One specific, checkable result beats three vague ones. Name the customer if you are allowed to.
The ask
Would it be worth 15 minutes next week to see whether that's true for you?
Ask once, clearly, then be quiet. Offering two concrete times converts better than asking whether they are free.
Voicemail (leave this, do not hang up)
[your name] from [your company], calling about [what you do for them, in one sentence]
I'll try you once more this week. If it's easier, my number is [your number].
Most dials end here. A voicemail that names a reason and promises one more attempt lifts callback rates over a generic one.
Objections
“I'm not interested.”
That's fair — you don't know yet what this is. One sentence and you can decide: [what you do for them, in one sentence] If that's not a problem you have, I'll leave you alone.
Do not argue with the brush-off. Trade one sentence for permission and hand the decision back.
“Send me an email.”
Happy to. So it's not a generic one — what's the thing you'd actually want it to answer?
Usually a polite exit. Accepting it while asking one question converts some of them into a real conversation.
“We already have something for this.”
Most people we talk to do. What made you pick it, and what would you change about it if you could?
Never attack the incumbent. Ask what they'd change — that answer is your opening or your disqualification.
“Now's not a good time.”
Understood. Are you saying not now, or not this? Either is fine, I just don't want to keep bothering you.
Separates a timing objection from a real no, which keeps your list clean.
“How much does it cost?”
It depends on volume, so any number I give you now would be wrong. What I can tell you is how it's priced — [a specific, checkable result] Want me to walk through the shape of it?
Do not quote blind. Answer the structure of the question and keep the conversation moving.
算出方法
構成を固定しているのは、コールドコールが失敗する箇所は決まっているからです。許可を取らない、理由を告げない、質問を一度に詰め込みすぎる、依頼が曖昧、といった具合です。この作成ツールは、白紙から文章を書くのではなく、実証済みの骨組みに貴社固有の情報を差し込みます。
構成と、その理由
オープナー。 Name the interruption before they have to. Asking permission for a fixed, short amount of time gets a yes far more often than pretending the call was expected. 架電の理由。なぜ自社なのかを一文、なぜ今なのかを一文。10秒で何をしている会社か伝わらなければ、その通話はもう終わっています。ヒアリング。質問は2つか3つ、一度に一つずつ、そのあとは沈黙。狙いは素早く見込みなしと判断することです。一ヶ月追いかける曖昧な「たぶん」より、はっきりした「ノー」のほうが価値があります。実績。具体的で、検証できる結果を一つ。クロージング。一度、はっきりと伝えて、あとは黙る。
留守番電話は付け足しではありません。架電の大半はそこで終わり、理由を伝えてもう一度かけ直すと約束するメッセージは、ありふれたものより成果が上がります。反論対応はスクリプトの中ではなく、その脇に置きます。順番どおりに並んでいる必要はなく、すぐ取り出せることが必要だからです。
構成はコンプライアンスではありません。架電可能時間、同意、Do Not Callのスクラブ、告知義務は、何を話すかにかかわらず適用され、しかも法域ごとに異なります。ダイヤルする前にそちらを確認してください。
Last reviewed July 2026.
よくある質問
- コールドコールのスクリプトには何を入れるべきですか？
- 6つの要素です。割り込みであることを明言して許可を求めるオープナー、架電理由を述べる一文、2〜3個のヒアリング質問、具体的な実績1点、明確な依頼を1つ、そして誰も出なかった通話のためのボイスメール。反論対応はスクリプトの中ではなく脇に置きます。順番に読む対象ではなく、手元にあるべきものだからです。
- コールドコールのスクリプトはどのくらいの長さが適切ですか？
- オープナーと架電理由は、声に出して合計30秒以内に収めます。それより長ければ、まだ聞くと同意していない相手に向かって一方的に話していることになります。スクリプトの残りは、読み上げる独白ではなく、会話のための地図です。
- スクリプトは一言一句そのまま読むべきですか？
- 冒頭と依頼部分を読み、中間は即興で話す。この二か所で通話の成否が決まり、緊張すると人は話が長くなる。ヒアリングの質問は、順に消化するチェックリストではなく、きっかけとして使うほうがうまくいく。
- 「メールを送っておいて」と言われたら、どう対応すべきか？
- まず受け入れ、そのうえで一つだけ質問する。そのメールで何が分かれば助かりますか、と。たいていは丁寧な断り方なので、そのまま引き下がってよい。まれに、その質問への答えが本当の会話に変わる。どちらにせよ、何かは分かる。
- このスクリプトはコンプライアンス上問題ないか？
- 構成はコンプライアンスではない。架電可能時間、同意取得、Do Not Callリストの照合、開示義務は、何を話すかに関係なく適用され、法域ごとに異なる。架電前に、架電可能時間ツールを確認すること。
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