音声とターンテイキング
SKU、薬品、名前。
正しく発音。
Finnごとの発音辞書。あらゆる単語 — SKU、薬品名、専門用語、ブランド用語 — を発音表記または音声サンプルで上書きできます。
30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。
仕組み
単語を追加。
Finnは二度と読み間違えません。
ドラッグしてつなぎ、公開するだけ。どの手順も元に戻せ、保存ごとにバージョンが残ります。
ダッシュボードまたはAPIで追加
読み間違えられた単語を貼り付け。発音表記（IPAまたはARPAbet）を指定するか、1秒の音声サンプルをアップロードします。
Jessica
医療機関の受付
Aarav
発信の見極め
Priya
患者の初診受付
Carlos
スペイン語サポート
Sofia
顧客フォロー
James
プレミアムコンシェルジュ
スコープを設定
Finnごと（1つのエージェントだけが使用）またはアカウントごと（すべてのFinnで共有）。バージョン管理され、変更が監査可能です。
振り分け
着信ルーター
DONE予約
予約担当
ACTIVE確認
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
ライブで適用
発音の更新は進行中の通話に数秒以内で適用されます。再デプロイも、通話の切断もありません。
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
ブランド水準の発音
あなたのもの。
Wikipediaのものではなく。
追加モジュールも、二つ目の基盤も不要。すべての機能がエディターに同梱されています。
発音表記または音声サンプル
予測可能な用語にはIPA/ARPAbet。難しい名前や製品SKUには実際の音声クリップをアップロードできます。
Finnごとのスコープ
営業のFinnは「Acme」をある読み方で発音し、法務のFinnは別の読み方をするかもしれません。衝突はありません。
バージョン管理された辞書
変更ごとの差分ビュー。ロールバック。コンプライアンスとブランドチームのための監査対応済みです。
ライブ更新
単語を追加し、読み間違いを修正すると、進行中のすべての通話に数秒以内で適用されます。
本番稼働中
実際のチーム、実際の成果。
“本番サポートの通話の 70% を自己完結。毎月 800 時間超の工数を削減。待ち時間は 30 秒未満に短縮。”
David Johnson
Frinks AI 人事責任者 · Frinks AI
信頼とエコシステム
つながる。監査も通る。
100 を超えるコネクタで既存のスタックに接続。求められるワークロードでは初日から規制に準拠します。
Salesforce
HubSpot
Notion
LinearDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
よくある質問
質問と回答。
どの形式で提供できますか？+
発音表記（IPAまたはARPAbet）、または正しい発音の1秒の音声サンプルのアップロード。両方が提供された場合は音声が優先されます。
辞書のスコープはどうなっていますか？+
既定ではFinnごとです。共有ブランド用語向けにアカウント全体の辞書もオプションで利用できます。ワークフローごとの上書きにも対応しています。
発音の変更はバージョン管理されますか？+
はい — 辞書の編集ごとにバージョン管理されたスナップショットが作成されます。差分ビューが何が変わったかを正確に示します。ワンクリックでロールバックできます。
更新は通話中に適用されますか？+
はい — 辞書の変更は進行中の通話に数秒以内で適用されます。再デプロイも、通話の切断もありません。
辞書には何単語まで登録できますか？+
Finnごとに5,000エントリのソフトキャップです（エンタープライズではさらに拡張可能）。妥当なサイズであればパフォーマンスに影響はありません。
毎回正しく聞こえる
自社製品の名前を
読み間違えるのは終わり。
発音辞書を数分で構築。難しい単語には音声サンプル。それ以外には発音表記。バージョン管理＋監査記録付きです。