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音声とターンテイキング

発信者が言語を切り替える。Finnも切り替える。

毎ターン言語を検知。通話中に合成と文字起こしを切り替え。再ルーティングも、2人目のエージェントも、気まずい「転送しますので少々お待ちを」もありません。

Book a demo

30分間の無料トライアル。カード不要。調達手続き不要。

46言語
ターンごと検知の頻度
文の途中で切り替えレイテンシ
保持文脈+状態

仕組み

検知する。切り替える。続ける。

Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.

01 / 03

ターンごとの言語検知

発信者のすべてのターンを言語判定。分類のオーバーヘッドは200ミリ秒未満です。

Deployment analyticsSub-second voice loopHealthy

p50

384ms

p95

412ms

p99

538ms

ASRDeepgram Nova 2 streaming
84ms
LLMGPT-4o function-calling pass
192ms
TTSElevenLabs streaming synthesis
96ms
Last 24h · 12,840 calls384ms avg
02 / 03

TTS+ASRをホットスワップ

合成モデルと文字起こしモデルが会話の途中で入れ替わります。音声ペルソナは言語をまたいで保持されます(対応時)。

SettingsVoice library
Clone voice
All (124)Brand voices (3)Multilingual (84)Premium (12)
J

Jessica

Healthcare receptionist

en-US
A

Aarav

Outbound qualifier

hi-IN
P

Priya

Patient intake

ta-IN
C

Carlos

Spanish support

es-MX
S

Sofia

Customer follow-up

pt-BR
J

James

Premium concierge

en-GB
03 / 03

完全な文脈のまま続行

キャプチャしたフィールド、インテント、感情、ワークフローの位置はすべて保持されます。再開も謝罪もありません。

OrchestrationMulti-agent flowLive
T
01

Triage

Inbound router

DONE
B
02

Booking

Scheduling specialist

ACTIVE
C
03

Confirm

SMS follow-up

QUEUED

Shared context · call IN-44219

caller.name      = "Aarav Singh"
caller.intent    = "follow-up booking"
captured.slot    = "Tue 14:00"
captured.doctor  = "DR. Patel"
captured.insurer = "BCBS"

自然な多言語フロー

転送なし。再開なし。

No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.

46の言語に対応

主要な欧州、アジア、中東・北アフリカ、ラテンアメリカの言語。新しい言語が毎月追加されています。

言語をまたいで同じ音声

複数言語にまたがるクローン音声は、同じペルソナを保ちます。発信者に新しいエージェントとは聞こえません。

ワークフロー非依存

あらゆるワークフローが多言語対応を継承します。1つの言語に固定したい場合はFinnごとに設定できます。

キャプチャ時にフィールドを翻訳

発信者がスペイン語で答えると、Finnはワークフローの標準言語で構造化された値をキャプチャします。

Shipped in production

Real teams, real outcomes.

70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds.
David Johnson

David Johnson

Head of HR, Frinks AI · Frinks AI

Trust + ecosystem

Plugs in. Audits clean.

Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.

ElevenLabsOpenAISalesforce logoSalesforceHubSpot logoHubSpotZendesk logoZendeskSlack logoSlack

Don't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.

AuditedSOC 2 Type IIHIPAA BAAGDPRISO 27001DPDPNIST CSF

FAQ

Questions and answers.

どの言語に対応していますか?+

英語(複数のアクセント)、スペイン語、標準中国語、ヒンディー語、タミル語、アラビア語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語、韓国語を含む46言語、そして主要な欧州・アジア言語の大半です。

切り替えはどのくらい速く起こりますか?+

文の途中で — 通常、言語の変化を検知してから新しい言語での最初の応答まで300ミリ秒未満です。発信者はそれを自然なものとして体験します。

会話の文脈は保持されますか?+

はい — キャプチャしたフィールド、インテント、感情、ワークフローの位置はすべて言語切り替えをまたいで引き継がれます。再開も「担当者に代わります」もありません。

Finnを1つの言語に固定できますか?+

はい。ビジネスが1つの言語のみで運営される場合はFinnごとに設定できます。既定は46言語すべてにわたる自動検知です。

言語に応じて音声は変わりますか?+

複数言語に対応するクローン音声(当社ライブラリの大半)は、そのすべてで同じペルソナを保ちます。ストック音声は、その言語のネイティブスピーカーに切り替わる場合があります。

多言語市場のために構築

1つのエージェント。すべての言語。

通話中の言語切り替えは会話を自然に保ちます。キャプチャしたフィールド、インテント、感情 — すべて言語の移行をまたいで保持されます。

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