Voce e gestione dei turni
Il chiamante cambia lingua.
Finn cambia anche.
Rileva la lingua a ogni turno. Cambia sintesi e trascrizione durante la chiamata. Nessun re-instradamento, nessun secondo agente, nessun imbarazzante 'attenda mentre la trasferisco.'
Prova gratuita di 30 minuti. Nessuna carta. Nessun approvvigionamento.
Come funziona
Rileva.
Cambia. Continua.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Rilevamento della lingua per turno
Ogni turno del chiamante viene classificato per lingua. Overhead di classificazione sotto i 200 ms.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Scambio a caldo di TTS + ASR
I modelli di sintesi e trascrizione si scambiano durante la conversazione. La persona vocale viene preservata tra le lingue (quando supportato).
Jessica
Healthcare receptionist
Aarav
Outbound qualifier
Priya
Patient intake
Carlos
Spanish support
Sofia
Customer follow-up
James
Premium concierge
Continua con il contesto completo
Campi acquisiti, intento, sentiment, posizione nel flusso tutti preservati. Nessun riavvio, nessuna scusa.
Triage
Inbound router
DONEBooking
Scheduling specialist
ACTIVEConfirm
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Flusso multilingua naturale
Nessun trasferimento.
Nessun riavvio.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
46 lingue supportate
Principali lingue europee, asiatiche, MENA e latinoamericane. Nuove lingue aggiunte ogni mese.
Stessa voce tra le lingue
Le voci clonate che coprono più lingue mantengono la stessa persona. Il chiamante non sente un nuovo agente.
Indipendente dal flusso
Qualsiasi flusso eredita il supporto multilingua. Configurazione per finn se vuoi bloccare su una sola lingua.
Campi acquisiti tradotti al momento dell'acquisizione
Il chiamante risponde in spagnolo, Finn acquisisce il valore strutturato nella lingua canonica del tuo flusso.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“70% of production-support calls now contained. 800+ man-hours saved every month. Wait time reduced to under 30 seconds.”
David Johnson
Head of HR, Frinks AI · Frinks AI
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Quali lingue sono supportate?+
46 lingue, tra cui inglese (più accenti), spagnolo, mandarino, hindi, tamil, arabo, portoghese, francese, tedesco, giapponese, coreano e la maggior parte delle principali lingue europee e asiatiche.
Quanto rapidamente avviene il cambio?+
A metà frase: di solito <300 ms dal cambio di lingua rilevato alla prima risposta nella nuova lingua. Il chiamante lo percepisce come naturale.
Il contesto della conversazione viene preservato?+
Sì: campi acquisiti, intento, sentiment, posizione nel flusso vengono mantenuti durante il cambio di lingua. Nessun riavvio, nessun 'le passo il mio collega.'
Posso bloccare un Finn su una sola lingua?+
Sì. Configurazione per finn se la tua azienda opera in una sola lingua. L'impostazione predefinita è il rilevamento automatico tra tutte e 46.
La voce cambia con la lingua?+
Le voci clonate che supportano più lingue (la maggior parte della nostra libreria) mantengono la stessa persona in tutte. Le voci di catalogo possono passare a un madrelingua per quella lingua.
Pensato per i mercati multilingua
Un agente.
Ogni lingua.
Il cambio di lingua durante la chiamata mantiene la conversazione naturale. Campi acquisiti, intento, sentiment: tutto preservato durante le transizioni di lingua.