Voix & prise de parole
L'appelant change de langue.
Finn aussi.
Détectez la langue à chaque tour. Changez de synthèse + transcription en cours d'appel. Aucun réacheminement, aucun second agent, aucun « attendez pendant que je vous transfère » gênant.
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
Détectez.
Changez. Continuez.
Glissez, reliez, déployez. Chaque étape est réversible et chaque enregistrement crée une version.
Détection de langue par tour
Chaque tour de l'appelant est classifié par langue. Surcoût de classification en moins de 200 ms.
p50
384ms
p95
412ms
p99
538ms
Permutation à chaud du TTS + ASR
Les modèles de synthèse + transcription permutent en pleine conversation. Persona vocale préservée d'une langue à l'autre (lorsque pris en charge).
Jessica
Accueil santé
Aarav
Qualification sortante
Priya
Admission patient
Carlos
Assistance en espagnol
Sofia
Suivi client
James
Conciergerie premium
Continuez avec tout le contexte
Champs capturés, intention, sentiment, position dans le flux — tout est préservé. Aucun redémarrage, aucune excuse.
Tri
Routeur entrant
DONERéservation
Spécialiste planification
ACTIVEConfirmer
SMS follow-up
QUEUEDShared context · call IN-44219
caller.name = "Aarav Singh" caller.intent = "follow-up booking" captured.slot = "Tue 14:00" captured.doctor = "DR. Patel" captured.insurer = "BCBS"
Un flux multilingue naturel
Aucun transfert.
Aucun redémarrage.
Aucun module additionnel. Aucune seconde plateforme. Chaque primitive est livrée avec l'éditeur.
47 langues prises en charge
Grandes langues européennes, asiatiques, de la région MENA, latino-américaines. Nouvelles langues ajoutées chaque mois.
Même voix d'une langue à l'autre
Les voix clonées couvrant plusieurs langues conservent la même persona. L'appelant n'entend pas un nouvel agent.
Indépendant du flux
Tout flux hérite de la prise en charge multilingue. Configuration par finn si vous voulez verrouiller sur une seule langue.
Champs capturés traduits à la capture
L'appelant répond en espagnol, Finn capture la valeur structurée dans la langue canonique de votre flux.
En production
De vraies équipes, de vrais résultats.
“70% des appels de support production sont désormais traités sans escalade. Plus de 800 heures de travail économisées chaque mois. Temps d'attente réduit à moins de 30 secondes.”
David Johnson
Directeur des ressources humaines, Frinks AI · Frinks AI
Confiance et écosystème
S'intègre. Passe les audits.
Se branche à votre pile existante via plus de 100 connecteurs. Conforme dès le premier jour sur les traitements qui l'exigent.
Salesforce
HubSpot
Zendesk
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions et réponses.
Quelles langues sont prises en charge ?+
47 langues dont l'anglais (plusieurs accents), l'espagnol, le mandarin, l'hindi, le tamoul, l'arabe, le portugais, le français, l'allemand, le japonais, le coréen, et la plupart des grandes langues européennes + asiatiques.
À quelle vitesse le changement se produit-il ?+
En milieu de phrase — en général <300 ms entre le changement de langue détecté et la première réponse dans la nouvelle langue. L'appelant le vit comme naturel.
Le contexte de la conversation est-il préservé ?+
Oui — champs capturés, intention, sentiment, position dans le flux, tout est reporté au fil du changement de langue. Aucun redémarrage, aucun « laissez-moi appeler mon collègue ».
Puis-je verrouiller un Finn sur une seule langue ?+
Oui. Configuration par finn si votre entreprise n'opère que dans une seule langue. Par défaut, détection automatique sur les 46.
La voix change-t-elle avec la langue ?+
Les voix clonées qui prennent en charge plusieurs langues (la plupart de notre catalogue) conservent la même persona sur toutes. Les voix du catalogue peuvent passer à un locuteur natif pour cette langue.
Conçu pour les marchés multilingues
Un seul agent.
Toutes les langues.
Le changement de langue en cours d'appel garde la conversation naturelle. Champs capturés, intention, sentiment — tout est préservé au fil des transitions de langue.