Agenda & réservation
Le bon créneau.
Le bon conseiller. À chaque fois.
Logique de réservation conditionnelle — associez l'appelant au bon agenda selon l'intention, la géographie, le niveau de compte, le produit ou tout champ capturé.
Essai gratuit de 30 minutes. Sans carte. Sans achat.
Comment ça marche
Détectez.
Branchez. Réservez.
Drag, wire, deploy. Each step is reversible — every save creates a versioned snapshot.
Capturez les signaux de décision
Intention, géographie, niveau de compte, intérêt produit, langue — les champs capturés pilotent la décision d'acheminement.
Outcome
Booked
Sentiment
+0.71
Duration
2:14
▸ captured · intent: booking
▸ captured · slot: Tue 14:00
Branchez vers le bon agenda
Prospect entreprise → agenda d'un conseiller senior. Prospect PME → agenda d'un SDR. Hispanophone → conseiller hispanophone.
Réservez avec cascade de repli
Aucune correspondance exacte disponible dans le créneau ? Repli sur le meilleur agenda suivant selon une cascade configurable.
Latency
384ms
Status
200
Retries
0
Request
POST /api/inventory/check
{
"sku": "NAVY-HOODIE-M",
"region": "IN-MH"
}Response
{
"in_stock": true,
"count": 124,
"next_restock": "2026-06-04"
}Une logique de réservation qui réfléchit
Ciblée.
Pas générique.
No bolt-ons. No second platform. Every primitive ships with the editor.
Acheminement multi-signal
Associez selon l'intention, le niveau, la géographie, le produit, la langue — tout champ capturé.
Règles par flux
Les ventes ont un jeu de règles. Le support en a un autre. Différents finns, différentes logiques.
Cascades de repli
Aucune correspondance exacte ? Descend en douceur vers la meilleure suivante. N'abandonne jamais un appelant sans créneau.
Test A/B en direct
Testez « acheminer par niveau » vs « acheminer par intention » — mesurez la conversion par branche dans la PCA.
Shipped in production
Real teams, real outcomes.
“TOFA launched a national campaign with Finn — 10K+ calls daily and seamless human escalations.”
Alice Smith
Senior Engineer, Gofts · TOFA
Trust + ecosystem
Plugs in. Audits clean.
Wires into your existing stack via 100+ connectors. Compliant from day one across the workloads that demand it.
Google Calendar
Cal.com
Calendly
Salesforce
HubSpot
SlackDon't see yours? Finn plugs into any system via REST + webhooks.
FAQ
Questions and answers.
Quels signaux peuvent piloter les décisions de réservation ?+
Intention (à partir de l'analyse vocale), géographie (indicatif régional ou lieu indiqué), niveau de compte (recherche CRM), intérêt produit (champ capturé), langue détectée, indicateurs de flux personnalisés.
Comment le repli est-il géré ?+
Configurable par flux. Par défaut : préférer la correspondance exacte → niveau suivant → n'importe quel disponible sous 24 h. Peut être resserré (aucun repli, offre de rappel) ou assoupli selon la règle métier.
Puis-je tester A/B les règles d'acheminement ?+
Oui — répartissez le trafic entre les branches + mesurez la conversion + le taux de présence dans la PCA. Utile pour ajuster les pools de round-robin ou tester de nouveaux signaux d'acheminement.
Les règles sont-elles modifiables en pleine campagne ?+
Oui — modification en direct depuis le tableau de bord. Les changements s'appliquent aux appels en cours en quelques secondes. Aucun redéploiement.
Puis-je voir quelle règle s'est déclenchée pour une réservation donnée ?+
Oui — chaque réservation journalise le chemin de décision (quels signaux ont été capturés, quelle branche s'est déclenchée, quel était le repli). Prêt pour l'audit.
Plus intelligent que le round-robin
Cessez d'envoyer
tout le monde sur le même agenda.
La logique de créneau conditionnelle réserve le bon appelant avec le bon conseiller du premier essai. Conversion plus élevée, moins de transferts replanifiés.